微软是怎么从软件到SaaS的？

一、软件时代

微软曾经是一家纯软件公司。一开始纯粹主流卖消费级操作系统：Windows95，主要的销售模式是OEM给全球各大PC电脑厂商，预装，收钱。

后来，微软发展了企业人员用的产品：应用产品：Office；后端服务器数据产品：SQLServer；后端服务器操作系统：Windows Server。这时候的微软又是直销大客户，又是发展企业产品集成解决方案合作伙伴，又是搞开发者社区大会希望ISV们多基于SQLServer和WindowsServer来发展应用，这样就间接带动了SQLServer和WindowsServer的企业软件产品的销售。

WindowsXP、Office、WindowsServer、SQLServer，四大金刚，这是微软的辉煌时代。

就是这样，微软走过了单机DOS时代、单机Windows 图型UI时代，也走过了Windows95对等组局域网时代、WindowsXP和WindowsServer C/S局域网时代。这样就来到了互联网时代。

二、软件时代末期、互联网时代初期

互联网时代的初期火的一家公司叫NetScape，提供浏览器软件，做软件卖软件。微软以免费+默认内置在Windows中打赢了这场战争。

三、互联网时代

互联网时代的初期出现了第一家真正的互联网公司：雅虎。做企业黄页导航，做邮箱沟通工具，后来又做企业新闻报道（广告）乃至发展成综合线上数字媒体。从雅虎初期来看，雅虎是一家典型TO B的互联网公司，主要聚焦企业的营销。

微软没看懂雅虎的业务（企业数字营销），所以微软收购了Hotmail，提供企业邮箱服务。这就不仅仅是软件了，而是运行在云端服务器，直接提供邮件的收发存储，按一定两级进行收费。这是微软从软件到服务的第一次转型。

后来，Google出现了，创造了自动爬虫信息、用户免费搜索信息、自动关联推荐企业广告。微软赶快打造了Bing搜索，商业模式和Google一样，也是关联推荐企业广告。现在，微软Bing搜索也是世界上仅次于Google搜索的第二大搜索服务互联网网站。

雅虎的采访原创内容+钻石展位广告模式，被Google的自动24x7的大规模服务器爬虫爬取内容+无限展位关键字关联广告模式打败，雅虎走入历史。

在互联网时代，美国后来又崛起了Facebook、Twitter、LinkedIn，但都主要以企业数字营销为主要收入。但企业数字营销收入，显然，Google这种搜索广告模式是最强劲的。这么来看，微软在互联网时代并没有失去什么，只是企业营销服务收入增长不咋样。

四、互联网时代末期、移动互联网时代初期

然后就来到了电子商务时代，电子商务是个线上与线下结合型业务，如代表有：零售Amazon、餐饮GroupOn、住房Airbnb、出行Uber。微软没有跟进。这不是微软的菜。

五、智能手机互联网时代

然后就来到了智能手机时代，异军突起的是Apple，又是硬件，又是免费的智能操作系统，又是大把收钱的AppStore营销收入和下载收费分成抽佣。这把微软着急坏了。因为微软的看家产品是操作系统，在移动时代，居然操作系统不能卖钱了，这如何是好，那营收怎么来啊？而且AppStore的广告模式和抽佣模式更是让微软眼红。毕竟在互联网时代，Google再火也只能赚数字营销收入。

微软因此收购了NOKIA手机。好，我也有硬件了，我也要应用商店收广告费和下载分成抽佣。但是很不幸，微软的操作系统，NOKIA的硬件，全都不给力，打不过Apple，没法重现在互联网时代的Google和Bing了。尤其还遭遇了Google开源了Android操作系统，因而造就了一群土狼（小米、华为、Vivo等）。由于在中国Android被定制得面目全非，Google想玩的广告商业模式和应用商店模式都没法玩了。Google虽然也OEM推出硬件，但在中国市场，没捞到什么好处。话又说回来，微软也没在中国市场捞到好处，微软是遭遇到了盗版，Google遭遇到了深度定制。

在智能手机互联网时代，微软失去了终端设备的操作系统营收。

六、智能手机互联网时代末期、云时代初期

微软作为一个软件公司，失去了移动智能OS市场，就剩前端Office市场和后端服务器SQLServer市场。微软积极把Office改造成移动端App。后来Apple出了一个杀手锏，Apple自己的Office套件免费了，一开始是买新Apple设备自带免费下载，后来索性都免费了，之前的Apple设备也都能随便下载了。微软只能跟进，也免费了。完了，Office这个金母鸡在移动互联网时代也被废了。微软着急坏了。

好就好在，传统业务微软仍然在，在PC桌面/服务器市场，Windows、WindowsServer、SQLServer、Office还是继续收费着。

好就好在，否极泰开，Office自从在移动时代免费了，就开始卸下过去的包袱。过去Office是卖钱的，是客户一次性购买买断然后本地安装的。所以Office需要每年都推出一个版本，每年都增加许多功能，以便为了以新价格卖新产品来推动Office产品线的年年业绩增长。现在，

也不卖钱了，索性就注重下载用户量、留存用户量、活跃用户量、使用时长、使用功能多寡。不像过去那样不断的加功能不断的加功能。幸亏微软有IaaS云大规模流水业务在顶着，否则Office这么做，还真说不好。

在智能手机互联网时代末期，微软失去了终端设备的Office应用软件营收。这Apple对微软的两把痛连击啊，好狠。策略都是免费这个杀手手段。

鲍尔默他不下课，谁下课啊？

七、IaaS云时代

然后就来到了云时代。把移动智能OS免费后的微软，现在在云时代又遭遇了把服务器端操作系统免费的后果。为啥？并不是在WindowsServer之上又加了一层虚拟机的原因，或者是docker流行的原因。毕竟虚拟机里面也得安装操作系统啊。关键是：经过了各大互联网巨头实战验证过的大型分布式中间件开源，已经可以大规模商用了。而这些中间件，全都能多操作系统运行。人们买云主机、买云中间件服务、买云数据库服务，但就是没形成买云虚拟机、买云操作系统的商业认知。而且看起来也很难形成这样的认知了。因为微软想灌输认知的时候，云计算已经出现人们心目中的老大：AWS，AWS就如移动时代的Apple一样，制定了事实标准：云操作系统不收费。

大家都知道，硬件资源、CDN资源、带宽资源这些都是硬成本，最好的商业模式就是：稍微平价、走大规模、走长期量，才能有规模利润。而真正高毛利的应该是：各种云数据库、云中间件。所以，在云时代，微软的数据产品，包括云SQLServer服务，也大放异彩。

当然，这些不带数据、内容、信息的工具，只能比拼硬功夫：高可用、高性能、高安全。而带有数据+调整后的最佳算法的，是AI平台，是IoT平台，这才是无法很好切换的金母鸡，只是这个金母鸡目前还是雏。幸亏有IaaS硬件流水销售额在这里顶着。

八、IaaS云时代末期、SaaS云时代初期

那在移动互联网时代被免费的Office，在云时代怎么收费呢？

移动是端，但是协同是后台。

一开始，Office祭起的法宝仍然是：Exchange云邮箱服务（类似互联网时代的Hotmail云邮箱服务一样）、文件云存储。这是典型的云服务。

但是这还不够。协同嘛，就要好好的做协同。DOC、PPT、EXCEL，反而成了协同的配角。

主角成了沟通：Skype图文消息和语音视频消息沟通（当年MSN死掉真可惜啊）、群组沟通，Exchange邮件沟通。

主角成了Teams协作：会议日程安排、项目/任务安排。

这些功能倒都是免费，但这些功能都需要Office 365交费订阅账号来登录（估计这招在中国不好使啊，中国有企业微信和钉钉啊）。除非你不想用协同，你仍然用盗版的免费的Office。

移动时代免费的Office App，凭借SaaS时代的订阅账号又能收费了。这是真的未来吗？

九、SaaS云时代

真正的SaaS云时代还没有来临，就如同真正的互联网时代，是免费的机器爬虫内容搜索+关联营销广告为主流商业模式的。就如同真正的移动互联网时代，是平价的大规模的智能手机+AppStore广告营收和App销售分成抽佣为主流商业模式的。

数字内容数字营销商业模式、App数字产品交易商业模式，在前两个时代都已经用光了。

难道，真正的SaaS时代，真的是数字产品的金融模式，如：DApp+交易所（类搜索门户类App应用商店）+币？

难道，真的是：数字产品（内容）的：营销、交易、金融，这样的一个顺序？