别拿用户隐私当儿戏

别拿用户隐私当儿戏

6 years ago

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航旅纵横上线了一个「选座社交」功能，选座之后，点击其他座位图标即可查看该座乘客的个人信息，包括头像，昵称，以及飞行热力图，这个最要命，你近期飞的城市，陌生人一目了然。从某种意义上说，这已经涉及到用户隐私泄露了。

面对媒体以及用户的质疑，航旅纵横回应说「用户展示的不是个人的真实身份信息，均为头像、昵称、标签等可编辑的信息，用户可以自行编辑掌握；用户可根据自己的意愿自行选择开启或者关闭。」这个回应显然是避重就轻，现在大量用户的信息已经泄露了，你还说「根据自己意愿」？如果真有少数用户有这个需求，你默认应该把功能关闭，让有需求的人打开才合理吧？

航旅纵横官方微信回应的文章则是耍呆卖萌，说「新功能设计的初衷，就是因为听到大量用户的呼声」。是不是很熟悉？过去那些出了问题的产品，也是动不动说这是用户的需求。上一个搞出事情来的是滴滴顺风车，悲剧发生后才扭扭捏捏整改，我想问负责产品的人，你不觉得有罪吗？

中国互联网行业，一直以来有个令人无比讨厌的坏习气，哪怕是卖煎饼果子的，也要强行用户社交一下，不管场景对不对。做社交又没有能力运用好社交数据，有意无意的暴露用户隐私，出了事情还振振有词，拿用户需求做挡箭牌。

一款航旅工具非要塞进一个社交功能，脑子里荷尔蒙要爆炸了吧？产品要改进的地方多了去了，就不能花点心思在正经事上吗？非要把自己打扮成一个皮条客有什么意思呢？

用户隐私不是儿戏，拿出一点敬畏心吧。

题图：Marcel Duchamp, Rotoreliefs (Optical Disks), 1953

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