入门手册！帮你快速掌握15个常见的产品设计术

入门手册！帮你快速掌握15个常见的产品设计术语 - 优设网 - UISDC

huiter：《45分钟学会产品设计》，这是我年初时，在公司做的一个内部分享。希望可以帮助产品、设计师小伙伴快速提高，同时希望也可以对工程师、商务等小伙伴产生一些积极影响。毕竟大家都有一颗当产品经理的心！

2011 年初入行后，我一直在创业公司混迹。没做过什么特别成功的产品，从0到1倒是搞了不少次。因此这几年产品、技术、交互均有涉猎，将一些收获体会分享出来，希望可以帮到大家。

主要内容：

• 情感化设计
• 心理学设计
• 产品架构设计

一. 用户故事

用户故事有三个要素，「角色、活动、商业价值」，直白地说就是谁？干什么？有什么用？编写用户故事，可以让我更清晰地站在不同的视角来分析产品需求。

作为一个「角色」， 我想要「活动」，以便于「商业价值」。

团队可以将用户故事写在卡片上，一起进行分类、去重、排级、细化。这种共建用户故事卡片的方式，可以让我们避免遗漏比较关键的问题。同时对卡片进行分类，也可以让团队成员对于优先级达成一致。

用户故事与卡片分类法，相关的介绍有很多，大家可以深入学习下。 保持用户思维、团队集体决策，是我从中学习到的做需求分析的要点。

二. 概念模式

《设计心理学》书中较早地介绍了概念模式。

比如 iPad 这样一个产品，小孩子可能把它当游戏机、老年人可能把它当小电视、你可能把它当大号的不能打电话的iPhone，可能它从设计的角度就是一个具有较大屏幕的可触摸的移动终端。

对于同样一个产品，设计者的认知与使用者的认知很可能是不同的，甚至一类使用者与另一类使用者的认知也是不同的。如果设计模式与用户模式匹配较差，会极大影响产品留存和产品迭代。

三. 用户分类

小白用户、普通用户、专家用户，三者的区别点在于对产品的使用深度，因此三者对产品可能有不同的迭代需求。我们也可以按照其他方式进行划分，比如内容社区中贡献内容的创作者、阅读内容的学习者、整理内容的维护者。

不同用户对产品的需求可能是相同的，即单一需求。这种情况可以通过对功能的合理隐藏来满足不同层次用户的需求。

不同用户对产品的需求可能是不同的，即多样化需求。这种情况若各类用户是互相促进的关系，则大家可以各取所需和谐发展。比如内容型社区创作者贡献内容，学习者可以获得到所需内容，同时学习者点赞可以给创作者反馈。

若用户直接存在不可调和的冲突，则必须隔离不同用户群或者放弃一部分用户。比如内容社区，一部分用户希望看到的都是学术知识，一部分用户希望都是搞笑段子。

用户分类，可以让我们能清晰地分析用户需求，抓住核心。

四. MVP

MVP，即最小化可行产品。

如果你要做一个在互联网卖化妆品的生意，开始时你可能不需要找供应商，也不用建立复杂的仓储，也不需要复杂的SKU管理。你可能只需要从专柜买一批化妆品，参照从供应商拿到的价格来定价，然后做一个看起来非常可信的网页就可以了。

MVP，本质上就是抓住用户的核心需求，用最小的成本验证你的想法。

不过最小并不意味着简陋，还需要可行。比如你准备做一个商业数据分析服务，如果你的产品看起来很丑陋就像上个世纪的产品，也会给用户一种不稳定不可靠的感觉。MVP 做的精细也是非常有必要的。

五. PMF

PMF，即产品与市场匹配。

你提供一项服务，可以让司机开车每天早上来我家接我上班。我不会开车也没有车而且又很懒，所以我特别需要这项服务。但你的成本是 60/次，而我打车只需要 30/次，贵到我没有需求了。如果你的服务随着规模扩大降低到 35/次，我就有了需求。当你还做不到 35/次 的时候，为了快速扩大规模达到平衡点，你可以补贴我 30/次 这样规模就可以快速增长了。

• 你提供了产品，客户也有需求，但大家价格谈不拢。
• 你提供了产品，客户也有需求，价格也合适，但销售成本太高了。
• 你提供了产品，客户也有需求，整体价格也还合适，但客户前几年都采购完了。
• 你提供了新产品，比客户之前使用的产品维护费用更低，但替换成本太高了。
• 你提供了新产品，考虑产品成本+销售成本+替换成本，仍然比原有方案节省一半的费用，你的产品与市场就匹配了。

六. 分层设计

《用户体验要素》这本书中有一个很经典的五层设计模型。从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层，描述了设计从抽象到具体的过程。当我们思考和讨论设计问题时，按照分层设计可以让思路更加清晰，避免问题混杂导致大量的无效讨论。

七. 界面设计

我推崇三个理念：灰白化、栅格化、组件化。

灰白化：不增加不必要的色彩，以确保组件重要性传达正确。

栅格化：将页面用N个栅格化分，组件对齐可以让视觉上觉得舒适。

组件化：把一些标准功能封装成组件，不论是对工程师还是用户都会觉得更加清晰。

同时，组件进行再次组合可以生成新的组件。

《写给大家看的设计书》，提到了设计中「亲密性、对齐、对比、重复」这四个要点，这在界面设计中起到很大的作用。

八. 色彩设计

需要了解 HSB、HSL、RGB、CMYK 等色彩系统。

• HSB（色相+浓度+明度，人）
• HSL（色相+浓度+亮度，人+机器）
• RGB（发光加色，显示器）
• CMYK（反光减色，印刷品）

九. 字体设计

特殊的标题需要使用大字体文字时，可以用图片来代替保证显示效果，其余最好优先使用系统默认字体。

• 苹方：Apple 系统字体
• BlinkMacSystemFont：Chrome 默认字体

另外还有一个属性会影响字体显示：font-weight，可以改变文字的粗细。但页面如果有中英文两种字体混合，两种字体对 font-weight 的支持可能是不同的。下面两张图片为font-weight为300与100的差别，当100时会出现默认英文字体不支持导致中英文字体粗细差距过大的情况，应尽量避免极细字体的使用。

至于字体的选择和搭配，推荐阅读《黑客与设计》附录中关于字体的部分。

十. 隐喻设计

生活中人们会对色彩和符号形成认知经验，比如红绿灯、警示牌。当我们在做产品设计时，合理地使用隐喻，会让用户觉得产品更容易理解。

比如：文件→数据、铅笔→编辑、小扳手→设置、垃圾桶→删除。

十一. 情感化设计

与机器相比，人更喜欢和人交流。如果你的产品无法在功能上相比于竞品形成优势，那不如考虑让你的产品充满情感。

比如常见的卡通化设计，比如京东的狗、天猫的猫、QQ的企鹅、蜜芽的兔子、锤子的罗永浩。当然不一定要具化形象，比如社区的氛围也是一种情感化的体现。

十二. 动效设计

常见的几种动画曲线：

• Linear，匀速
• Ease，逐渐变慢
• Ease In，慢变快
• Ease Out，快变慢
• Ease In Out，慢变快变慢
• Spring，弹簧动画

可以使用 Framer 来学习创作动画。

十三. 机制设计

• 知乎的一个答案，你可以赞同、反对、感谢、收藏、分享。
• 知乎的同一个问题，你只能回答一次。
• 知乎的用户可以通过评论和私信进行交流。

以上都是产品机制设计。

• 赞同，可以将答案选出。
• 反对，可以将答案掩埋。
• 感谢，可以给答主正向反馈。
• 收藏，可以结构化内容。
• 限写一次，可以防止内容灌水。

机制设计，是产品设计中最有意思的地方。一个正确的机制，可以省去大片的运营。比如 Drop box的邀请新用户加存储空间，滴滴的分享也可以领优惠券，朋友圈只有相互为好友才可以看到留言。

十四. 心理学设计

我在学习用户体验设计的过程中，零散地积累了一些心理学的知识点，但都不够系统。

• 字太小，用户会烦
• 内容宽度相对越窄，用户读的越细
• 临时记忆量不是7+-2，而可能是4
• 图片在内容文本上方更合适
• 动效快慢会影响用户的感知
• 强关系圈人数上限是 150 人

直到我阅读到了《设计师要懂心理学》这本书，推荐阅读。

十五. 产品架构设计

• 数据分析可视化系统
• 反垃圾系统
• 内容管理系统
• 第三方授权系统

业务不同，产品的架构也就不同。不同的业务虽然整体架构不同，但组件很可能是共通的。

不论做什么类型的社区，你都需要内容管理系统，都需要反垃圾系统，都需要账户系统，都需要数据分析可视化系统。有大量标准系统的积累，产品架构能力自然提升。根据业务逻辑，把这些系统像组件一样组装在一起，就可以轻松不出错地完成产品架构设计。《推荐阅读：如何提升产品架构能力》

整理下推荐了解的内容：

• 工具： Sketch、Framer、MindNote、Evernote 等
• 文档： Markdown 格式
• 图书：《用户体验要素》、《设计心理学》、《写给大家看的设计书》、《设计师要懂心理学》、《黑客与设计》、《微交互：细节设计成就卓越产品》
• 框架： Ant Design – One Design Language

如果有同学对学习技术感兴趣，可以点击此答案。作为技术型产品经理新人如何学习前端和服务端知识？

「超全面！一个完整的产品设计流程是怎样的」

原文地址：zhihu

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