支付宝年度账单来了，刷屏的背后还有让人又爱又恨的移动支付

一年一度的支付宝账单来了，朋友圈都一片“哀嚎”：不看，我不看。不过，他们嘴上嫌弃，身体却很诚实地把一年的剁手纪录晒了出来。不过，我们却从今年的账单发现了一些关于移动支付的“秘密”。

1月3日，支付宝按照惯例为每个人献上了一份新年“礼物”—年度账单。在这份账单上，你可以看到这一年通过支付宝花了多少钱，线上和线下的比例，花钱最多的东西是什么，余额宝的收益等等信息。闺蜜二妹拿到账单一脸诧异，支付宝这账单是怎么算的？我年薪都没这么多！看来支付宝比她更了解她。

有趣的是，今年支付宝还给出了一系列的词语，例如“颜值正义”、“温暖”、“旺”、“小确幸”、“远方”、“当家”等等，来预测用户2018年的“剁手”关键词。

网上还有人特意搜集数据解读各个词语的含义，有的还是有点道理。比如“远方”可能说明这个人在火车、飞机、打车上面的比例比较高。我的同事小huishu，全年账单不到2万，但是打车费有6600，也是6666。再比如，“当家”则是日常用品、家庭用品等花销比较大。我身边有一些结婚、今年生娃的朋友果不其然成了家里的顶梁柱。

在网上各位“侦探”热火朝天地猜测时，我们私敲了支付宝的内部人士，询问每个人的2018年账单预测词，有哪些标准或者依据吗？她透露，“其实也没什么标准。”看来是网友们“自作多情”了，那些没猜出来的“快乐”、“懂得”、“纯真”还是放弃吧。“穷”才是适合大家所有人的词汇。

抛开各式各样的账单金额与2018年预测词语，我与身边几位朋友聊了聊支付宝年度账单。我发现了他们对于移动支付的“纠结”感情。

2017年，移动支付可以说在中国大街小巷全面普及了，根据支付宝方面的数据，2017年全国5.2亿支付宝用户的移动支付占比为82%。

这当然带来了不少方便，我身边的几个朋友在线下餐厅、购物中心、街边小摊都开始使用移动支付。张总除了爱去三里屯的酒吧喝酒，2017年还经常光顾滙hui日式料理，用支付宝慷慨的买了155次吃饭的单；丢三落四的Muka经常在忘记带钱包时，庆幸还有手机可以用；二妹今年打了45次车，从来不带现金，都是用支付宝。对于我们大家来说，已经越来越习惯出门不带钱包了。

我们发现一个有意思的现象，几个采访对象都不约而同的提到了微信。Muka说今年的支付宝账单并不怎么“惊艳”，主要是因为占花钱最大头的“吃”，都是用微信支付的，比如下班逛超市、水果摊、在外吃饭和点外卖。

GY同学的支付宝全年账单只有928.98元，基本不逛淘宝，买东西去京东，线下几乎都用微信，如果不是知道他的真实工作是什么，我甚至会以为他是腾讯的忠实员工。GY说：“如果微信出个账单，估计我会跪。”

根据Analysys易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》，2017年第二季度，支付宝仍牢牢占据移动支付市场头名的位置，市场份额达53.7%。但是腾讯的39.12%市场占有率仍不可小觑，尤其是微信在社交方面的优势和打通理财产品之后的效应。从采访者的反应来看，随手聊着微信，就把账单结了，不用打开第二个App，也逐渐成了一种习惯。

当然，移动支付为他们带来的也不全是便利。有时候，用户也会产生一种复杂的情绪，认为移动支付“害人不浅”。

Muka家的狗狗10月份生病了，Muka带着狗半夜冲进了一家宠物医院，再付治疗费时，尴尬的事情发生了，她没带现金和卡，微信的钱不够，医院不支持支付宝付款。在狗狗奄奄一息时，宠物医院的院长帮忙付了现金，Muka用支付宝加了院长的好友，把治疗费转了过去。Muka感慨：“我们家狗子因为移动支付差点丧命，但又因为移动支付得救了。”

除了打车和网购，小huishu在线下几乎都用现金，走到哪都会被投以“你竟然还用现金”的鄙视眼神，搞得她每次去吃饭都要小心翼翼地问店家收不收现金。这就很尴尬了，有了移动支付，怎么用现金还变得“low”了的错觉。

其实，小huishu不用移动支付要“怪”到苹果头上，自从升级了iOS 11，手机特别卡，打开微信和支付宝都挺费劲儿。只要用一次，就觉得对不起后面排队的人。移动支付没为她带来便利，反而增加了时间成本。

还有一些人支付宝的账单金额，并不如借记卡和信用卡的消费多。比起新式的移动支付，他们更爱传统的刷卡消费。翊哥是个花钱很有“节制”的人，绑定支付宝和网银的卡里并没多少钱，所以线下消费基本都靠现金和刷卡。移动支付有时候会促进消费，再大的一笔账单，也可以用一个二维码代替，刷起来容易，但不如银行卡踏实。

张总除了线下餐厅，大多数时候也是靠信用卡生活。信用卡账单的金额高的吓人，跟二妹一样，赚得不如花得多。张总不太用移动支付，大概是为了保持一种“我们不一样，不一样”的风格，就算用移动支付，他也认准Apple Pay。

还有一些采访对象认为移动支付太过了解自己，以至于有点害怕了。这也就是移动支付带来的数据和隐私问题。在朋友圈晒支付宝账单其实就是晒我们自己，在这些支付数据背后，是一个完整的用户画像，几乎涵盖了各个维度的消费数据，连去几次便利店都被记录的一清二楚。

3号下午，知名律师岳屾山还发了微博，特意让用户们注意，查看支付宝年度账单前，要注意一行特别小的字：“我同意《芝麻服务协议》”。如果没注意，就被默认同意了，而这份协议中包括了向第三方提供你的相关信息。微博下面很多人的评论都是：没注意文字，已经被套路了。这部分用户正在期待一份更完善的隐私和数据保护。

支付宝也是迅速回应了该隐私争议，并取消了芝麻信用的默认勾选。支付宝方面表示“这件事，肯定是错了。事件给大家带来的恐慌和误解，向大家表示深深的歉意。”同时，支付宝也强调了用户信息的获取、沉淀、使用和分享，都会在严格遵守相关法律法规的前提下，“做到用户知情和同意，做到不过度采集，更绝不会滥用数据。”

凡是新潮、进步的东西都会引起争议，移动支付也不例外。在大家“纠结”的感情中，正一步一步占领我们的生活。

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