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周留存率=月留存率=半年留存率,「忆年」相册小程序如何黏住用户?

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周留存率=月留存率=半年留存率,「忆年」相册小程序如何黏住用户?-36氪

周留存率=月留存率=半年留存率,「忆年」相册小程序如何黏住用户?

Mandy王梦蝶·2017-12-12 01:01
解决需求+精准获客+产品体验=柱状留存
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照片的储存和分享是现代人的刚需,现有的设备和工具存在很多恼人的问题。

在微信等即时通讯设备中,发送照片、点击原图、储存本地等功能都需要再次操作,不支持云端保存,很多照片在对话中被遗忘后丢失;手机内存有限,网盘又与照片的使用分享场景割裂。

基于以上痛点,忆年开发了存储和基于圈子共享照片的小程序,用户能够免费无限上传保存原图,并可进行创建圈子、一键分享、查看评论等操作,也打通了网页端,方便批量上传。

36氪近期对小程序进行过剖析,小程序正在进入红利期,群等入口全面开启,能够有效盘活微信流量池,与忆年的获客和使用场景匹配。目前,忆年的累计PV已破亿,用户量近千万,累计上传的照片和短视频总量超过8000万条。在本月举办的阿拉丁小程序产业峰会上,忆年是总榜排名第16的小程序,热度超过美团外卖、麦当劳等。

突出的是,忆年的留存率并不像一般工具型产品会经历漏斗形的留存率递减,而是柱状的,一周之后用户基本趋于稳定,几乎不再流失。而能做到这一点,除了解决需求,还依赖精准的获客方式,和产品体验的保障。创始人黄衍博告诉36氪,忆年希望成为一款不被生命周期限制的产品,让用户离不开。

目前,忆年的使用场景基本有两类:第一是家人、好友、同事、同学记录日常生活、集体聚会、游玩出行的欢乐时刻,第二是偏社会化的场景,例如基于小圈子的相亲会,辅导班收取学生书法绘画作业,粉丝对偶像的追踪分享等,不过B端的活动使用还没有特别去运营,家人好友的使用比例仍占到70%,三十岁以下的年轻用户占到近60%。

在获客上,忆年现阶段最重视的高黏性人群是大学生与年轻宝妈。

与高校网红建立联系,运营“男神”、“女神”相册是忆年的主要拉新手段。学生群体对照片的储存分享需求极大,通过KOL分享,忆年得以快速实现校园覆盖,例如发起《武大女神图鉴》相册,不到一周的时间内,参与活动和覆盖的人群超过30万人次。目前,忆年已与近百所高校的上千个KOL合作,学生用户激活转化率达到60%。

同时,都市年轻宝妈晒娃的传播力十分惊人,忆年通过线上寻找宝妈用户,带动家人的自传播,初期完成了3天5万的宝妈用户获取。

忆年还与杨坤、刘亦菲等艺人工作室、杨洋、李易峰、TF BOYS等的后援会建立了合作。此外,因为忆年的用户精准度,演艺公司和各类品牌客户也在向忆寻求合作,忆年目前还在谨慎选择。

黄衍博告诉36氪,忆年的核心是基于微信生态,共享储存,让照片流通。目前要做的是规模化获取用户,和保障用户体验:对功能进行迭代,提升存储下载速度,研发人工智能算法等,让柱状留存延续下去。

目前,忆年在北京和武汉设有共计四十多人的团队,CEO黄衍博是95后连续创业者,曾创立江城Offering、伙拼APP,运营负责人王墨青与产品负责人朱峰也曾主导和参与多个创业项目。

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