叮咚买菜再收缩，为降本增效暂停重庆、成都业务

生鲜电商平台叮咚买菜再次收缩市场范围。

5月22日，叮咚买菜APP在成都、重庆地区进行“服务调整”：定位至上述地区时，APP公告显示，站点将于2023年5月29日18:00停止配送服务。

叮咚买菜在公告中称，为更高效的服务广大用户，将对本区域前置仓的运营进行调整，给用户带来的不便深表歉意。如需要退回充值账户余额或未到期的绿卡会员，可点击APP右下方“我的”，找到“客服与帮助”入口，联系客服协助退款、退卡，该站点社群服务也将同时调整。

对于上述消息，叮咚买菜回应界面新闻称，近期公司基于降本增效的考虑，对重庆、成都业务进行了调整，暂停了相关区域的服务。本次调整不影响公司在其他区域的正常经营。未来，公司会在供应链、食品研发与加工方面加大投入，也会保持与包括川渝区域在内的优秀食品企业的深度合作。

界面新闻了解到，叮咚买菜多个站点于近几日开始进行清仓打折，包括“五折”、“六折”、“99元10件”等活动。多位在成都站点工作的叮咚买菜员工表示，公司已经进行工作调整。

当初进入西南市场，叮咚买菜可谓高举高打。2020年11月，叮咚买菜进入西南市场，首站为成都，开设基本覆盖成都各市辖区的17个前置仓。疫情对于叮咚买菜显然利好——在2021年4月获得3.3亿D+轮融资后，叮咚买菜又在同年5月入驻重庆，首批开设超20家前置仓。

对于当下的叮咚买菜来说，退出部分市场并不意外。

华东市场是叮咚买菜的大本营，也是叮咚买菜率先实现盈利的区域。2021年12月，叮咚买菜在上海地区实现整体盈利，长三角地区于该季度实现UE（单位经济模型）翻正。但在其他地区，盒马、朴朴等众多对手的参与，让叮咚买菜面临激烈的竞争。

在市场规模和盈利之间，叮咚买菜选择了后者。2022年，其陆续关闭安徽宣城、滁州、厦门等多个城市的站点，此举也让叮咚买菜获得了大幅度的减亏。最新财报显示，叮咚买菜一季度的履约费用占总收入的百分比从32%下降到24.1%；净亏损5240万元，2022年同期净亏损4.774亿元。

在生鲜电商赛道，叮咚买菜算是“幸存者”，但每日优鲜的失败案例也让行业受到不小的质疑。撤退市场的同时，叮咚买菜证明自己的另一个重要战略是押注自营产品的研发，这同样需要一笔不小的投入。目前，叮咚买菜以预制菜为主的自有品牌商品已占整体GMV的19%，自有品牌用户渗透率达到70%以上。

在这一过程中，叮咚买菜面临的另一个问题是，区域市场的收缩是否能够换来独有的产品优势？叮咚买菜在第一季度的商品收入同比下降8.1%，与此同时，代表会员能力的服务收入也同比下降12.9%。

本文来自“界面新闻”，作者：佘晓晨，36氪经授权发布。

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