管理的常识 • 2021-04-29 19:30:12　来源：管理的常识　E3538G2

（图片来源：摄图网）

作者|沈东军   来源|管理的常识(ID：Guanlidechangshi)

很多人都想过上自律的生活，通常的做法是强制性逼自己去做一些事，比如早起、阅读。这样做的结果往往是以失败而告终。于是，人们就陷入“间歇性自律持续性懒散”的恶循环中。

其实，之所以出现这种情况，问题就在于，你是把自律当成一种痛苦还是一种享受。

管理的常识内容合伙人、莱绅通灵珠宝股份有限公司创始人沈东军老师认为，要想提高意志力，就要把养成习惯当目标，而不是把结果当目标。以下，Enjoy：

我认识一位年轻女性企业高管，她的身体就像变形金刚一样，一段时间胖，一段时间瘦。最近见到她，感觉她又胖了些。

我说，你的身体都要被你折磨死了，一会让它胖，一会让它瘦。她说，没有办法，感觉胖得受不了的时候就强迫自己瘦下来，可是瘦下来后，一不小心又胖了。

这虽然只是一个减肥者的无奈，却激起了我对目标管理进行深度探索的兴趣。

01

目标管理不是万能的

彼得·德鲁克在20世纪提出的目标管理，已成为企业管理者最重要的管理工具之一。

目标管理的确是最有效的管理工具之一，不过企业和个人在实践目标管理的同时，还应该追求“超越目标”的管理，因为目标管理也有局限性。

目标管理诞生于工业化时代，它的基本假设是员工不爱工作，企业需要通过和员工讨论来设定合适的目标，让员工自己去追求目标的达成。达成目标有奖励，达不成就处罚。这种管理模式的本质就是“胡萝卜加大棒”。

因为只有达成目标的员工才有奖励，所以制定目标的过程就成了管理者和员工博弈的过程。

目标管理作为20世纪最伟大的管理工具之一，它的好处毋庸置疑，但是它的一些弊端在后互联网时代也越发明显。

就如我那个反复减肥的朋友，她每次减肥都达成了目标，可是每次又自己摧毁了目标。

企业和个人是否可以通过一种和目标没有关系的、培养习惯的方式，来达到我们想要的效果，而且这种习惯会让我们所想要的效果自然而然地出现呢？

02

意志力是一种宝贵的资源

英国文学家塞缪尔·约翰逊说，成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。在决定一个人能否成功的后天因素中，意志力排在第一位。增强意志力，是让生活变得更好的最保险的方式。

美国心理学教授、意志力领域专家罗伊·鲍迈斯特和约翰·蒂尔尼在《意志力：关于自控、专注和效率的心理学》一书中指出，我们大多数人的个人特质中既有先天成分又有后天成分，而且只有极少数的童年时期的优势能够让人在一生中都享受红利，意志力强就是那少数几个能够让人一生享受红利的优势之一，而且非常引人注目。

拥有坚强的意志，才是帮助我们笑到最后、笑得最好、笑得最有意义的秘诀。

不过，意志力是有限的，用一点少一点。当我们在公司辛辛苦苦工作了一天，消耗了大量意志力之后，回到家里，看见伴侣和孩子，稍微有点不顺眼，就容易发脾气。

意志力不是无尽的资源，在使用之后，它就会减少。这也是为什么专家建议，为了减少吵架的次数，夫妻双方都应该早点下班回家。长时间的工作会让人精疲力竭，回家后，人们往往没有精力容忍伴侣的坏习惯。

所以，当一个人的工作压力很大，在工作上用完了所有的意志力时，他的婚姻就很有可能出问题。

03

把养成习惯当作目标

而不是把结果当作目标

既然人的意志力是珍贵的，那么，如果不把它用好，就是极大的“犯罪”。

在生活中，我们习惯给自己制定短期目标，比如这个季度减肥五斤，孩子钢琴考试要过八级，绩效考核要进入前三名，等等。

制定这些切实可行的短期目标，表面上看没什么问题，可是要达成，需要消耗我们很多的意志力。

如果我们换一种方式，不把意志力用在对短期目标的追求上，而是把意志力用在对达成目标的习惯的培养上，结果可能会发生巨大的变化。

我自己过去减肥一直不成功，总是喜欢给自己制定短期目标，比如半年减肥五公斤，然后每天和自己做斗争，几乎每顿饭、每次运动都是一次较量——到底吃不吃，吃多少？要不要运动，多大运动量？在这样的较量中，我消耗了大量意志力。

这种以短期目标为导向的方法，有一个很大的副作用，就是目标一旦达成，坏习惯就会立即反弹。

究其原因，追求短期目标的方法是以牺牲意志力来换取结果，而意志力的消耗对身体是一种折磨，在这种折磨下，只要条件具备，身体就会要求回到平常的状态。

就像我们把石头推向山顶需要很大的力量，然而稍有不慎，地心引力就会使石头从山顶滚下来。

经过几年失败和痛苦的减肥之后，我改变了策略，我不再把减轻体重作为目标，而是把“养成健康的生活习惯”作为自己的目标。

目标变，行为即变。我开始重视饮食健康，也重视身体锻炼，还重视心理健康和睡眠质量。而且，最重要的改变是，我把珍贵的意志力用在了“习惯养成”上。

目标一旦达成，人就会放松警惕，很可能又从终点回到了起点。而行为习惯一旦养成，所有的行为就不再是对自己的挑战，而是“自然而然”的事了。

现在，因为我的“瘦肉型生活习惯”已经养成，所以根本不担心体重会反弹回去。

同理，无数人通过了英语4、6级考试，可还是不能和外国人对话。无数管理者和KPI做斗争，可还是没能成为卓越的管理者。

其中最大的问题是，我们把有限的意志力用在了目标的达成上，而没有用在习惯的养成上。假如我们能重新定义自己，把意志力用在良好习惯的养成上，结果就会完全不同。

我们可以尝试把“英语考试考××分”的目标改为“成为一名英语爱好者”，把对KPI的追求改为“成为一名卓越的管理者”。

学会的英语会忘记，完成的KPI会过期。不会退化的，是我们的习惯和我们是什么样的人。

取得成就的人都有一个共同特点，他们取得成就的领域一定是他们所爱好的领域。如果你在事业上还没有取得一些成就，你可以问问自己，你对它的爱到底有几分。

04

如何养成习惯

要想在生活和工作中养成一种习惯，需要做到以下几点。

第一，要“提炼”出这样做的意义

比如，我们要在达成短期绩效目标和成为一名卓越的管理者之间进行选择，显然成为一名卓越的管理者更有意义。

同样，养成健康的饮食习惯显然比减轻体重更有意义。当明白了意义所在，我们就愿意投入意志力去培养相应的习惯，最终让自己成为“那样的人”。

第二，要看清事物的本质

比如，学习是为了获得知识，但应试辅导班却让考试变成了学习的目的，其实考试只是为了检验学习成绩。如果考试分数很高，而实际知识水平却很平庸，那些成绩就是“浪得虚名”。

同样，对于个人而言，工作的目的是在换取劳动报酬的基础上进行修炼，使能力得到提升。如果能明白这一点，自然就清楚应该把“追求KPI得分”还是“成为卓越的管理者”当成目标了。

我们要看清事物的本质，找到事物间的因果关系，在“因”上发力。

第三，做事要有结构化的安排

比如，在学习一种新的工作技能时，我们可以安排固定的时间来学习和实践，直到它变成我们自己的习惯甚至爱好之后，再做调整。

高明的健身教练在给新学员安排训练任务时，他安排的运动量会非常小，即使学员要求进行运动量更大的训练，教练也不会同意。

教练的目的是培养学员对运动的兴趣，控制学员的运动节奏，之所以不让学员一次练得太多，就是为了避免学员丧失对运动的兴趣。

第四，从养成小习惯开始

要培养阅读习惯，可以从每天看两页书开始；

要培养健身习惯，可以从每天做一个俯卧撑开始；

要培养良好的管理习惯，可以从每天和一名员工进行真诚的沟通开始。

这些微不足道的小事坚持久了，就会成为真正的习惯，而习惯一旦养成，就会带来意想不到的效果。

05

小习惯改变人生

18世纪法国有个哲学家叫德尼·狄德罗。有一天，朋友送他一件质地精良、做工考究的睡袍，狄德罗非常喜欢。可当他穿着华贵的睡袍在书房里走来走去时，他总觉得自己的家具不是破旧不堪，就是风格不对，地毯的针脚也粗得吓人。

为了与睡袍的档次相匹配，狄德罗先后把书房里旧的东西都换成了新的。终于，书房跟睡袍的档次匹配上了，可是他却觉得很不舒服，因为“自己居然被一件睡袍胁迫了”，于是他就写了一篇文章，叫《与旧睡袍别离之后的烦恼》，来描述这种感觉。

200多年后，美国哈佛大学经济学家朱丽叶·斯格尔在《过度消费的美国人》一书中，提出了一个新概念—“狄德罗效应”（或“配套效应”），专指人们在拥有了一件新的物品后，不断配置与其相匹配的物品，以获得心理平衡的现象。

任何事物都是进化和发展出来的。狄德罗效应在工作和生活中的正向效应也很普遍。

比如，有的人养成了爱阅读的小习惯，慢慢地，普通的书已经很难满足他的阅读需要了，于是他开始不断向知识海洋的深处遨游，最终成了科学家或者某个方面的专家。

再比如，一名客户顾问，在立志把自己培养成一名优秀店经理的同时，不断对新的管理知识和管理实践进行探索，慢慢地就会使自己晋升到更高的管理层次。

小习惯不仅可以改善生活、改善工作，而且一定可以改变人生。各种微小的习惯不会简单叠加，而是会产生复合效应，使你迈向新的人生高度。

06

不仅要关注KPI

更要关注习惯

过去我的管理理念是“以结果为导向”，现在看来，这样的理念是幼稚的。

如果员工和管理人员没有养成良好的工作习惯，那么所谓的结果都是虚幻的，随时会随风飘散。如果整个团队练就了扎实的本领，把出色的工作能力内化为组织习惯、团队思维习惯和团队行为习惯，公司所希望的结果自然就能达成。

在莱绅通灵，仍然还有KPI考核，但是我们更关注员工的工作习惯，KPI决定员工能拿多少钱，而员工的工作习惯则决定他能不能在公司继续工作，以及能不能升职。

公司的意志力和个人的意志力一样，都是珍贵的资源，这个资源投向什么，就收获什么。作为管理者，我更愿意把有限的资源，投到公司良好习惯的养成上。

作为管理者，我希望我们的员工在KPI上有所突破，同时，我更希望大家能在“良好工作习惯的养成”上有所突破，因为KPI会过期，而良好工作习惯的养成，则会让他们不断攀登新的KPI高峰。

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