趣店罗敏不为人知的一面

文章 | 阿尔法工厂 作者 | 路露。

电影《罗曼蒂克消亡史》中，以杜月笙为原型的主角陆先生，面对自己喜欢的女人提出“你带我跑了吧”，黯然神伤，挥一挥手：

“我要照顾的人太多了，没有办法随心所欲。我没这个命。”

2016年，趣店决定关停线下推广业务，全部转为线上运营，1000余名地推铁军被迫裁撤。33岁的罗敏也曾经说过类似的话：“很抱歉，趣店这艘大船没能带领所有人一起驶向终点。”

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是选择做一个取悦所有人的“好人”，还是做一个理性的企业家，这是所有创业者都必须面临的拷问。对罗敏来说，创业十余年，九十九死一生，这样的两难抉择不是第一次，也不会是最后一次。

2016年7月7日，趣店宣布完成Pre-IPO融资发布会当天，监管叫停所有校园消费分期业务。罗敏亲手裁撤了他一手带起来的地推团队——就是这支铁军，帮他拿下一座又一座城市，积累了数百万宝贵的种子用户，奠定了趣店上市的基业。

地推铁军被迅速遣散，让外界看到了一个杀伐决断的罗敏，也给他贴上了一个挥之不去的标签：“冷血”。创业不相信眼泪，光荣的路就是荆棘的路，是轻装上阵，还是负重前行，罗敏别无选择。

当时，趣店内部两种声音起了争执，“这帮小孩都是我看着他们成长起来的，他们认为这是一家可以值得一直托付下去的公司。”罗敏曾经试图让地推团队尝试新业务，转入客服或者运营等其他工种，但是最终证明不可行。

趣店是一家互联网公司，核心运营团队才100多人，绝大部分都是技术人员，勉强调岗对这些人的发展更不负责任。

那段时间，趣店员工经常可以看到罗敏一个人在公司健身房的角落里长时间陷入沉思。“左边一千人，右边一千人，如果把大家都带走，成功率只有20%，最后大家都会面临一个失败的企业。”后来在接受媒体采访时，罗敏说，“我可以把所有的人都留着，但是如果所有的人留着就会大家一起死掉。”

“首先做企业的话，你是没有办法选择去做一个‘好人’的。特别是做企业的CEO，你一定会受到很多的误解，没得选。”说出这句话的罗敏，难掩落寞。

罗敏所说的“好人”，大概就是对舆论给他贴上“冷血”标签的一种无奈回应吧。时隔两年，再度复盘这段决策过程，很多离职员工选择了理解。

正是在企业面临生死抉择之际，罗敏作出了痛苦但正确的决定，让趣店这艘大船成功驶上了IPO的征程。在做一名“好人”还是做一名合格的CEO之间，罗敏毫不犹豫选择了后者。

2017年1月，趣店团队在三亚举行年会，罗敏终于实现了自己对员工的诺言。2014年冬，趣店创业初期，在北京互联网金融中心12层办公室，罗敏曾经跳上桌子，向团队弟兄们许诺：将来一定带大家到三亚海边开年会。

等到两年后诺言兑现，还留在三亚年会现场的老员工却已经只剩下不到100人，罗敏当场泣不成声。

2018年初，趣店上市后的首次厦门年会，罗敏再度主动提起此事，他向当初被迫离开的兄弟们郑重说了一声抱歉：“我向所有曾经因为自己的原因而离开的同学们说一声抱歉，我没能带领大家一起走到终点。”

在“我是罗敏”的个人微信公号里，他曾经这样袒露心迹：“我们早中期业务全靠着这群年轻人每天努力打拼，我一直都看在眼里。

然而由于业务发生完全的改变，我没有办法带领这样一支庞大的队伍继续向前，犹如我之前带领着一支陆军部队，突然之间我们要开始水上作战，可是这支线下团队却无人懂水性，大家都不会游泳，坚持带着大家上船只会让整艘船负重前行，最后的结果很可能是驶不到彼岸。”

创业不是请客吃饭，很难用简单的标签来衡量。也许夜深人静，罗敏也曾经问过自己这样一个问题：要求一个创业者在感性与理性之间一定要做出一个非黑即白的选择，这究竟是不是商业世界该有的成熟逻辑？

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曾经有离职员工评价罗敏：他眼中没有老员工和新员工，只有绩效好的员工和绩效差的员工。追随罗敏创业十余年的趣店联合创始人何洪佳也曾经说过：罗敏给很多人的观感是“特别客观，谈事情的时候不谈感情，谈感情的时候不谈事。”

许多人只看到罗敏“谈事情的时候不谈感情”，但是对马林和张越等趣店老员工来说，罗敏是他们人生中遇到的为数不多的贵人，他们看到了罗敏“谈感情的时候不谈事”的真实一面。

作为最早追随罗敏创业的老员工，马林在2015年曾经离开过趣店一段时间，参与一个房地产创业项目。他向罗敏介绍了自己的新项目，希望罗敏可以投资他。罗敏看完项目后直截了当拒绝了：项目模式太重，自己并不看好，况且跟当时趣店的业务并无关联，“真不能投”。

但是，罗敏个人还是借了一笔数目不小的钱给他：“这笔钱我不会催你，你要是相信自己的项目能成，就坚持下去，好好干。”

“公是公，私是私。他对商业判断和私人感情的界定泾渭分明。”马林说。感性和理性并不必然是一对矛盾。一个成熟的企业家，管理好自己的情感，知道什么时候该重情重义，什么时候该冷静克制，才值得投资人、资本市场给他机会。

最后，经历了几个创业项目的马林还是被罗敏召唤回了趣店。“（自己的项目）没有太多盈利，方向比较迷茫，罗敏在我整个创业的过程中，一直在召唤我，不计前嫌。”他认为这是罗敏胸怀开阔、坦荡大气的表现。

作为趣店最早的程序员，张越当初从360离职加入趣店也是因为“觉得罗敏、何洪佳都十分靠谱，一看就是适合创业的人”。

2015年底，北京房价开始疯涨之前，张越用从罗敏那里借来的180万元付清了首付，拥有了人生第一套房，这件事成为他过去几年“最正确的决定之一”。

“没有让亲戚朋友分头凑，都是罗敏一个人包圆了。”张越说，“当时也没想那么多，就跟他开口说了这件事，老罗说，我看看我手上有没有这么多，没有的话我再帮你想办法。”

几天以后，罗敏跟他要了银行账号，180万元就打过来了。张越认认真真地写了张借条，结果罗敏“根本看都没看，估计现在他都找不着了”。

直到2018年7月，张越因为个人原因要离开趣店，罗敏都没有提过还钱的事儿。张越给罗敏发了条短信，讲了新的工作选择和未来规划，以及剩余借款的还款计划，想请罗敏放心。

结果罗敏给他发来的回复中全都是关于未来工作的建议，“这个领域是否值得去，去了之后要注意什么”等等，一句没有提借款的事儿。“对他来说，感情就是感情，兄弟就是兄弟，根本就不会计较这些。”张越笑言，“我也算是通过老罗实现了买车买房的梦想！”

趣店内部曾经流传过这样一个故事：2015年11月11日，来分期产品上线在即，罗敏晚上11点回到公司和团队一起加班，偌大的会议室已经没有暖气，天气极冷，个别同事已经连轴转了三天三夜，身上都有了异味，蜷着身子在椅子上睡着了。那一刻，罗敏暗暗下定决心：希望跟着他拼命的兄弟们都能实现买车买房的梦想。

“他是一个注定有争议的人。”趣店前人力资源负责人张青青说。罗敏也曾经评价自己是一个“矛盾体”——“双鱼座的我一直都是一个感性的人，随着年龄的增长，我的上升星座狮子座也愈发明显，我的性格开始变成感性的双鱼和看上去决绝的狮子。”

2018年11月，随着一篇把趣店总部搬迁至厦门类比北魏孝文帝迁都的段子体文章在网上流传，罗敏，这个曾经被媒体热议、之后又淡出媒体视野的年轻创业者，又一次被置于了舆论的风口浪尖。

事实上，近年来互联网公司从北上广深向新兴城市迁徙、或者在新兴城市设立办公室的例子并不在少数，早有网易、阿里，近有小米。一线城市资源吃紧，随着企业的发展壮大，一部分互联网公司出于企业经营成本和员工生活福利的考虑，主动选择到更适合的新兴宜居城市发展再正常不过。

对于快速变化的互联网行业来说，公司搬迁、业务优化，都只不过是正常的公司内部经营决策，并不是什么新鲜事。然而，外界特殊的兴趣和解读依旧蜂拥而来。

见惯了舆论风雨的罗敏这一次选择了沉默。从几个人的小团队，到今天千人规模的上市公司，趣店才刚刚五周岁，还是一家年轻的创业公司。同样，作为一个八零后年轻人，今年刚刚36岁的罗敏也在经历着蜕变和进步。

在遭遇了上市之初的舆论风波后，罗敏曾经这样坦言过自己内心的成长：“我们的船越来越大，船员也越来越多，作为船长的我可能还会犯错，但我会努力提高自己的认知，去快速纠正，让这艘船行驶在正确的航线上。”

应本人要求，文中马林、张越均为化名。