只要199元，优衣库就为你提供衬衫定制，可惜这项服务还没到中国

想想这些年你对优衣库最大的抱怨是什么：“袖子太长”、“打版不行”、“除了倪妮，就没见过什么人穿的好看”……

除了最后一个优衣库帮不了你，针对这些抱怨，优衣库试图改变在消费者心目中的刻板印象，在全球推出一项半定制服务，让消费者买到最适合自己身形的衣服。

这项半定制化服务可以追溯到2015年，优衣库在日本电商上推出了男装衬衫半定制服务：针对那些袖长太长，或者版型太小的抱怨，顾客可以从169种尺寸组合中挑选适合自己的袖长、衣长、领口和剪裁。网上下单后，3～7日内可以送达。价位则与现有的男士衬衫产品价格相当。

今年9月份，这项服务以快闪店的形式推广到日本多个城市的门店，顾客可以现场挑选半成品衬衫，再根据个人喜好确定衬衫的各类元素，现场看起来就像一家高级成衣定制工坊。

看来这项服务进行的不错，仅3个月的功夫，半定制服务便拓展到了美国。根据《日经中文网》的报道，优衣库将利用中国的高品质服装工厂应对来自全球的半定制订单，相信这项服务很快就可以延伸到中国。

在诸多基本款单品中，男士衬衫对于身形的贴合度要求更高。对于大部分初入职场的男性，以及能够把“月入5万过成月入5千”的程序员来说，优衣库的衬衫是衣橱必备。阻碍直男朋友从Gap升级到优衣库最大的障碍，也许就是版型的问题了。

尽管和大部分的欧美快时尚相比，优衣库的剪裁已经算是比较适合亚洲人了，但还是免不了出现“L码的袖子太长”以及“袖子正好的话，身形又太紧”的抱怨。

优衣库的母公司，迅销集团CEO柳井正说“（优衣库）要打破生产者和穿衣者之间的界线，让生产更符合全球每位顾客的个人需求”。在以往，优衣库会提前一年确定衣服的企划和设计，然后通过大量生产实现低价销售，显然这一模式无法满足消费者个性化的需求。

于是我们看到优衣库正在发生变化，试衣间里，店员总会贴心地告诉你可以提供修改裤长的服务。和其他快时尚门店里店员总是埋头理货相比，优衣库的店员会更主动关心你的需求，并积极帮顾客解决一些问题。

事实上，在我们看不见的地方，优衣库中国门店也在让自己变得更快。今年8月起，优衣库在中国市场引入以“周”为单位的店铺成本核算制度，以往是月核算制。根据日常与消费者的需求互动，优衣库希望更频繁监测店铺的经营状况、做出改进。

半定制，甚至私人定制一直是小众服饰品牌的专利，不过在消费者付出了高于市场价的真金白银后，还得付出漫长的等待期。出于成本和经营压力的考虑，大多数服饰品牌并不敢轻易推出定制化产品。

在穿衣者的层面，定制是一种消费升级，对于品牌来说，定制则是对生产端的考验。要满足定制的需求，首先需要众多配合度很高的定制工厂，能够做到快速接单，快速反应和出货，同时又要有面料、辅料商的支持。

这些考验是一个层面，不过对于较为成熟的服饰零售巨头来说，他们也需要讲述新的故事来获得人们的关注。耐克也有一项NIKEID定制运动鞋服务。可以对基础款跑步鞋进行个性化设计，包括鞋面、鞋腰、内衬、鞋带的颜色，甚至还可以在鞋子上制作个性化的文字，可供选择的颜色和图案很丰富。很多人都通过这项服务定制了一双独一无二，且配色十分辣眼睛的专属跑步鞋。

在如何讨好消费者的层面，除了做定制衬衫让自己变得更高级，优衣库同时也想变得更潮和更时尚。

去年优衣库和纽约街头艺术家Kaws联合推出系列UT，虽然大部分中国消费者不知道这个艺术家是谁，但是凭借优衣库强大的营销能力，在不到一个月的时间里，中国消费者为这个系列贡献了将近1亿的销售额。与艺术家推出联名款，这种小而快的打法为自己赢得更多话题的同时，也顺应了年轻人个性化的消费趋势。

除了“简单便宜”、“基本款”这些标签，优衣库也开始谈论时尚。从《时尚芭莎》的时尚总监，到前爱马仕的艺术总监，这些头衔和优衣库结合起来总能制造话题讨论的热度。

但是坚持自己是一家技术型公司的优衣库对待时尚依旧很克制，在初上市时，优衣库并不会开辟出单独的空间给这些高溢价的商品，相反而是根据衣服的品类散落在各个区域。按照优衣库设计总监泷泽直已的说法：“优衣库不是为那些关心时尚的人提供服饰，而是让他们也可以处在适当的潮流中。”

可以隐约的感受出来，优衣库在卖给你一件衬衫，一条裤子的同时，还想顺便向你卖出更多其他东西。无论是推出半定制服务，还是推出设计师联名款，做潮流单品，优衣库都在通过个性化的服务试着改变基本款和性价比之王的形象。

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