啥情况？身价百亿的华人CTO被拍到在旧金山送外卖

3 天前

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果然程序员最后的命运是去当外卖小哥吗，连DoorDash的联合创始人兼首席技术官都没逃过😭 640?wx_fmt=png

图片来自NBC，版权属于原作者最近，一位来自旧金山DoorDash的外卖司机被拍到在城里绕来绕去——先是开车，然后步行——急得满头大汗，都找不到取餐的餐厅位置。 640?wx_fmt=jpeg

图片来自NBC，版权属于原作者最后，他逼不得已在谷歌地图上一搜，找到了这家餐厅具体位置。对此他并没有感到庆幸，而是相当愤怒。因为他明白，如果不是DoorDash的定位系统有问题，他不可能浪费那么多时间在找餐厅上。

图片来自美联社，版权属于原作者事后他嘴里念念有词道：“一定要DoorDash改正这个问题！”为什么他说话这么笃定，说的好像DoorDash是他家开的一样？因为这个外卖小哥正是DoorDash的首席技术官、公司三位联合创始人之一的Andy Fang。

图片来自美联社，版权属于原作者Andy在取回订单并坐回车里后思索道：“如果一家餐厅发生这种情况，那么其他餐厅也大概率会发生这种情况，”“如果我们能明白为什么会发生这种情况，也许我们也可以解决其他一系列相关问题。”

图片来自美联社，版权属于原作者Andy Fang不亏能成就一番事业，CTO如此“下场Debug”还是第一次见😂。纸上得来终觉浅，下场亲身送一次外卖就什么都明白了！幸好今天是送的自己公司外卖，改天去Ubereats送外卖学习友商经验才好玩呢。

图片来自美联社，版权属于原作者其实不止Andy Fang这么做。近期，越来越多的公司高管下到基层一线去体悟公司的运行。星巴克的新任首席执行官拉克斯曼·纳拉西姆汉 (Laxman Narasimhan) 就是一名训练有素的咖啡师，每个月都要固定在门店里工作半天。

图片来自Starbucks，版权属于原作者Uber 首席执行官 Dara Khosrowshahi和Lyft 首席执行官 David Risher 偶尔也会开网约车接送乘客。亚马逊最近更是重启了一项名为“员工体验周”的计划，该计划鼓励office员工对运营员工（快递小哥等）进行为期一周的伴随工作，以更好地了解一线工作的问题和难点。但很少有像DoorDash这样，要求数千名DoorDash本部员工每年至少完成四次送外卖任务，并且强烈鼓励员工每个月都送外卖赚外快。为什么DoorDash会有这样看似与本职工作无关的强制要求呢？
Andy Fang对于这点是这样解释的：我们只是想让DoorDash员工更能理解——顾客和外卖员的一线体验，这样对哪一方都有好处。