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以AI助力养老产业,小度帮助老人跨越数字鸿沟

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以AI助力养老产业,小度帮助老人跨越数字鸿沟

作者:FYQ 发布时间: 2023-05-30 12:00

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图片来源:Unsplash

芥末堆文 近日,在ABI2023·第七届老年产业商业创新大会上,小度健康养老业务负责人温全对小度健康养老解决方案进行了介绍。

目前,小度已经是中国最大的对话式人工智能操作系统。小度助手DuerOS累计激活设备数达5.41亿,包含家庭、酒店/房产、车载、随身四大场景。在家庭场景,小度的老年用户高达43.45%,其中32.43%为三代同堂,7.55%为父母同住,3.47%为独居老人。相比年轻用户,长辈用户更偏好听音乐、短视频、看新闻、问天气四项服务。

温全介绍,为了帮助老人跨越数字鸿沟,针对长辈的对话特征,从听清、听懂、满足各个环节,小度优化交互方式设计并开发一系列适老化功能。比如,小度智能屏通过上线视觉辅助功能,以语音交互+读屏的创新模式清除交互盲区,让产品在每一位视障用户面前,都能够被“看清”、听清。

目前,小度重点发力的场景包括:居家照护,助力养老产业降本增效;5分钟生活圈,打通服务最后一公里;健康管理,老人身边的健康管家;以及社群运营,拓展和老人的互动。

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来源: 芥末堆

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