5 月 30 日消息，近日，许多 Windows 11 用户反映，在使用某些软件时遇到了 AMD 显卡驱动不兼容的问题。据了解，这是由于 Windows 11 自动更新安装了旧版本的 AMD 显卡驱动，导致与当前的 AMD 软件不兼容。IT之家注意到，AMD 公司已经在其官网上确认了这一问题，并提供了相应的解决方案。

据悉，当用户启动 AMD 软件时，会出现一个标题为“AMD Software: Adrenalin Edition Warning”的错误消息，提示“Windows Update 可能已自动替换了您的 AMD 显卡驱动。因此，您启动的 AMD 软件版本与您当前安装的 AMD 显卡驱动不兼容。”这是因为 Windows Update 安装了一个通用 Windows 平台（UWP）驱动程序，它与当前安装的 AMD 软件不匹配。

为了解决这个问题，AMD 公司建议用户可以采取以下措施：

• 对于希望使用 AMD 软件的用户，可以通过系统属性来阻止 Windows 更新安装 AMD Radeon 显卡驱动。具体操作步骤如下：按下 Windows + S 键打开搜索框，输入设备安装设置（Device installation settings），点击更改设备安装设置（Change Device installation），然后选择“否（您的设备可能无法正常工作）”选项，点击保存更改。
• 或者，用户可以使用 AMD.com 上提供的最新版本的安装包重新安装 AMD 软件。
• 对于希望使用 UWP 驱动程序的用户，可以通过 Windows 设置 | 应用和功能来卸载 AMD Software: Adrenalin Edition，并继续使用 OEM 定制的驱动程序软件。

另外，如果用户想要防止 Windows 11 自动更新替换 AMD 显卡驱动，可以通过以下方法：

• 如果用户使用的是 Windows 11 Pro 或 Enterprise 版本，可以使用组策略编辑器，并按照以下步骤操作：打开组策略编辑器，进入计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > Windows 更新，在组策略中双击“不要将驱动程序包含在 Windows 更新中”，启用该策略，点击确定，重启电脑。
• 如果用户使用的是 Windows 11 Home 版本，可能无法访问组策略编辑器。在这种情况下，可以使用注册表编辑器，并按照以下步骤操作：打开注册表编辑器，进入以下路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DriverSearching，在注册表编辑器中双击 SearchOrderConfig DWORD 键，将值从 1 改为 0，点击确定，重启电脑。