直播带货、视频导购是未来 - Est's Blog

直播带货、视频导购是未来

Posted 2022-06-14 | stderr

今天菜鸟给我推了好几条消息说有快递24h未取，但是近期并没有网购下单，仔细问了一圈，原来是岳母在老家自己买了条裤子。这是让我很震惊的。因为岳母并不识得很多字，在过去经验看来独立完成网上购物是一个高门槛的事。

2010年以前网购的人，至少得有信用卡，在遍地只有存折的年代把大多数人挡在门外。

再后面就是开通银行卡，其实银行卡普及也就最近几年的事。以前要开卡还是很麻烦的。办U盾这种就拦住了大多数没有PC的家庭，甚至还发展出了在便利店代充值支付宝这种神奇的业务。

但无论如何，要网购，你至少应该会输入法和搜索；即便在手机上用语音输入，在眼花缭乱的商品列表页面，或者SERP里挑选和对比自己想要的东西，也是相当麻烦的，需要一定经验的，甚至需要交学费。

但是现在回到原点思考一下，带着目的去购物，其实是一种很直男的做法。

像我这种old-school的看参数，比价格，蹲活动，薅羊毛，拆单，7天无理由的人，恐怕会成为一种少数群体。

只要你确定了支付方式，收货地点，那么这就是一个长期的过程。你甚至不需要识字和写字，就能完成一次愉快的消费。网购只有零次和无数次。

最近家里人也在看《东方甄选》，怎么说呢，举个例子，让你选一套儿童绘本，你可能需要翻很多自媒体、公众号才能得知一套叫《神奇校车大家族》的。但是如果你关注对了一个直播间，可能就是一次神奇的偶遇了。突然想到马督工在 睡前消息88《快手网红给武汉捐款1亿，这是“中国小贩”的究极形态了》 讲过当年的快手一哥辛有志（李佳琪第八，最近因春夏之交五队轮蛋糕被封那个），他的分析是，辛有志就好比以前北方农村有这种赶集里吆喝的商品贩子，利用运输成本(比如串货)和信息差来赚快钱，只能骗「没有信息搜索能力的网民」。当时看的时候没觉得这有啥问题，现在我觉得这里面玄机可大了。

1. 可能的确有一部分人因教育程度(2021七普全国文盲37,750,200人)，技能培训缺失，是永远无法具备搜索能力的；或者app的搜索结果就很垃圾（比如天猫直通车这种操纵行为）；或者主观上觉得搜索不好用、懒得用；
2. 随便逛逛是大多数人的生活心态。特别是现代社会，商品整体是供大于求的。
3. 人们购物普遍是无法区分 want 和 need 的。看直播、划短视频会极大占据空闲时间。
4. 找准购买目标一次性解决的直男式是不可持续的，现在的购物已经过了狩猎时代了。

以「搜索」为核心的购物，有一个根本性的缺陷，有些东西不知道搜什么关键词好，比如我家厨房垃圾处理器和洗碗机连接头，没专用名字的东西，你是没法搜的。搜索购物必须是已知的。也就是说他面向的是一个存量的商品，货架上现成的。但是这个世界创新又往往发生在边界。甚至有些东西不是你想搜就能搜的，比如究竟什么款式和颜色的衣服更适合特定形体的观众？这个东西是无法用「关键词」描述的。关键词是离散的，而人的需求是平滑连续的。

如果你是个带货主播，那么长期来看，个人品味可能会决定生存和人气。或许渠道的价值要大于品牌本身的价值了？比如穿搭这一块，很可能会是视频导购的基本盘，细分市场被几个头部主播把持。然而这一点很矛盾的是，穿着是一件很个性的事，撞衫这种事见光死。有一点可以确定的是，有一些 niche market 应该会积累一大批忠实观众。比如车评人、手机圈、PC圈、相机圈、美妆圈等。

直播带货虽然谈不上什么大创造发明，但这种方式恐怕会在将来统治这个时代。或者说将来很长一段时间，在解决了如何上手和如何配送的问题后，很多人购物的习惯可能会以直播/小视频为主了。