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述职PPT

 5 months ago
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什么样的述职PPT能升职加薪?我总结了这份标准模板! 收藏

15小时前 推荐: 酷家乐UED点赞 15 评论区 阅读本文需 10 分钟

设计师的职业生涯里,总有一道绕不开的坎:述职。不知道大家是不是都有这样的经历,哎我明明做了好多事,但是一述职却毫无头绪。我从哪说起,要说什么,要怎么说?好不容易写完了,还发现写成了流水账。听来索然寡味,还能把自己讲困了。

那这背后的原因,其实就是我在上一讲中所说到的:因为你对项目本身,缺乏更高维度的思考。我们在工作中,理应着眼于当下繁琐但仍不忘眼观四方,这就要求你在做每一件事情之前,能站高望远,去看到这件事对于业务、对于团队乃至对于公司有什么价值,同时要求你在做完每一件事之后都能有完整的复盘和反思。

那本文要说的重点,是我们如何将这些事情,归纳成完整的述职报告,让述职言之有物。

价值 → 举证

公司设置述职的本身是为了酬赏有价值的人和结果,说白了,就是升职加薪。而你,就是要通过举证,去证明你有价值、或者你的产出有价值。

大多公司的设计部门会用 PPT 的形式来述职,所以我们从 PPT 的基础:大纲和内容,来讲述我们如何举证价值。

大纲-逻辑清晰

述职 PPT 一般会从写大纲开始。写大纲不难,底层要求是逻辑通顺、脉络清晰。

首先你要精选述职时间段内的项目,并梳理你的一级目录。在我司的设计师侧,通常会基于 OKR 结构或能力模型为一级目录。OKR 结构主要针对绩效述职,来证明你产出了有价值的结果。能力模型主要针对晋升述职,来证明你是有价值的人。

比如我在绩效述职时,就把 OKR 结构作为了一级目录:

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那在一级目录下,我们还要梳理内部的内容叙述结构。在这一部分,你最好能像说故事一样地去讲述。

比如在我司啊咦的述职 PPT 里,她通过对现状问题进行分析,找出机会点,并以机会点作为一级目录下的内容叙述顺序:

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又比如,在我述职的时候,我通过业务变化的三个关键时间节点,展开了我的内容叙述:

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内容-精准有力

大纲是 PPT 的骨骼,那内容就是血肉。内容是实打实的东西,就像我前面说到的,这更看重你平时有没有积累更高维度的思考,这样你才会言之有物。

那我能和大家分享的,更多的是内容的叙述技巧。

一般来说比较合理的叙述,会包含以下五个点:

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首先是背景,你要用通俗易懂的语言向听者解释项目的起因是什么,你们为什么要做这件事?

这里面的重点是通俗易懂,因为评委不一定对你的业务有所了解,如果这部分你没有解释清楚,会直接影响你后面内容的陈述。

比如在我司容若的述职中,她通过重要性、必要性、时机性三个点,去清楚解释了激励体系的项目背景:

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说完了背景,你还要说明你们的目标是什么。把项目目标或设计目标讲清楚,这能够统一听者的衡量标准。

目标最好直观,可以是访问量、净收入、用户满意度,等等等等,不一而足。

依旧以我司的容若为例,她就清晰地展示了激励体系的目标,也就是月活 210 万:

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当然在目标这一部分,你也可以不讲具体的数据目标,而在最后项目成果的部分和目标进行统一对比。

比如在我司的会员业务中,我在最后将 OKR 目标和业务结果进行了对比展示,这样听者就有了一个更直观的理解:

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再当然,我们很多时候做的事情,也并不完全是数据目标。那我们也可以阐述抽象目标。

比如我在做推广设计的时候,就将核心目标拆解成了设计水准、用户体验和运营目标三个部分:

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C.分析过程

说完了背景和目标,你就要阐述,你在设计分析的时候,思路是怎么样的。这主要考验你是否有对项目或者业务整体的思考?以及你思考的过程是否有突出的亮点?

比如我司的小波,他在进行官网首页改版的时候,通过划分产品阶段、定义关键指标、采取设计策略三个步骤,去 PUSH 了首页的改版,并且也得到较为出色的数据反馈:

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D.设计策略

讲完以上三个部分,其实你已经差不多讲完了项目背后的东西。那对于设计策略的阐述,是你的专业加分项。

你是否有运用到更高效的设计策略?是否有沉淀出一些方法论?这些都是你在设计侧本身的闪光点。

比如在我司行业大会的场馆设计中,我们运用到了情绪体验的概念,并且还在大会之后整体复盘并产出了相关文章,以此去强化 UED 对内对外的影响力。

这些,都是你在设计策略中的亮点。

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当然提到了大会,因为大会本身是一个跨小组合作的项目,有些同学可能就会问,我在这件事当中只负责了一部分,那我该怎么说?

要记住,成果是可以被共享的。你只要准确地陈述你的行为,那团队成果也可以为你所用。

E.项目成果

最后的部分,是项目成果。而项目成果的本身,也是你对自身价值的举证。你需要讲述项目本身有哪些突出价值,以及价值和你所做的有哪些正相关性。

价值的本身不是局限的,它可以分为对外增值和对内成本两种类型:

  1. 对外增值,是指价值的增加,用户、营收、知名度等,这些都是对外增值的部分。
  2. 对内成本,是指成本的控制,资源、效率、投产比等,这些都是对内成本的部分。

而这两部分又可以被分为有形和无形,我会在下面逐一讲述。

对外增值的有形价值

对外增值的有形价值,一般是指用户行为数据、业务盈利数据这些,他们是能被直观看见的。这要提到一个概念,是唯一变量。如果一个决策是由你主导推进的,且因为这个决策引起了数据的上升,这个决策就是唯一变量,它能直接证明你的价值。

当然更多时候,数据的上升是由多个变量引起的,但是通过前面 A-D 四点,也就是你对分析思路和解题方式的叙述,也可以间接佐证你的价值。比如,在一个产品中,我发现了问题,并针对这个问题提出了优化方案,且这个优化让数据提升了。这里的优化就是唯一变量,那这就直接证明了你的价值。再比如,产品提出了一个需求,而你针对需求去分析,并给予了解法,使得数据上升。虽然解法本身包含有产品决策的原因,但你的解法也非常重要,这就间接证明了你的价值。

当然,直接证明并不一定比间接证明更有价值。更重要的是,你要情境合理、逻辑自洽。

对外增值的无形价值

对外增值的无形价值是什么呢?举个例子,在我司每年一度的行业大会里,我们的推广组承担了全部的设计责任。但这里面的价值并没有一个准确的数据来衡量。可是通过我们的设计支持、全程跟进,使得用户满意度高于了往年,或者我们的设计还引发了一定的讨论和传播,这些都可以是对外增值的无形价值。我在 B.目标中也讲到了,除了直观的数据目标,我们还可以定义抽象目标,抽象目标也可以被具象表达。

比如放视觉稿,这非常直观,因为美是有共识的。比如有渲染力的现场照片,这些可以表现良好互动的目标。又比如用户反馈的截图,这些可以表现情感共鸣的目标。

对内成本的有形价值

对内成本的有形价值,通常指你为公司节约的直观成本。

像有些时候,我们在做一些基础建设的工作,比如组件库、素材库、营销中台等,它们无法直接证明你对业务产生了价值,但是这些工作,减少了大家的工作时间、缩减了人员成本,通过计算,这部分也能被翻译成一个能直观体现的价值。比如在组件库项目中,我们就使用了这样的公式:组件开发时间*使用次数-投入的时间成本,以此估算出组件库带来的工时缩减。

对内成本的无形价值

最后一点,是对内成本的无形价值。

比如我们在一个项目中,发起了跨部门的高质量交流,让彼此的想法和意见达成统一,并激发出了新的火花。又或者你在团队合作中,发现了协作流程中的不合理,去推动了流程的优化。这些事情,让你们有了更高效的合作,都属于对内成本的无形价值。像我在上半年组织了跨部门的分享,并且在分享中和大家达成一些共识、制定了一些计划。而通过这些陈述,也可以让听者感受到你的价值。

这四种类型的价值,都可以是我们描述项目成果的思路。而我在前面提到的一些方法,也可以帮助你对自身价值进行佐证。

以上,就是述职 PPT 的大概思路。如果你能清楚地解释背景和目标,以及你自己的分析过程和设计策略,并在最后进行结果佐证,就可以完成单个项目的述职举证。再把这些举证用具有故事性的大纲串起来,就是一次完整的述职。

小 TIPS

最后是一些小 TIPS,仅就个人心得和大家分享探讨。

「结构」

  1. 框架一定要清晰,逻辑一定要自洽。
  2. 项目不是越多越好,更重要的是项目的深度。
  3. 不要被演讲理论束缚,用自己擅长的叙述方式。

「内容」

  1. 一页不要说太多事情。
  2. 谨慎讲述细枝末节,除非你确信他足够引人。
  3. 谨慎使用复杂的专业理论,除非你确信你能解释清楚。
  4. 不要局限于专业能力,对照能力模型,其余方面的亮点也很重要。

「成果」

  1. 可以前置项目成果,但还是要基于叙述节奏的流畅。
  2. 数据很重要,但数据并不是价值的唯一证明手段。

「演讲」

  1. 可以通过言辞、语气强调项目中的亮点。
  2. 多练习几次,严格控制时间。
  3. 现场多观察听者的反应,并且及时调整。

最后的最后,总结成八个字就是:换位思考,逻辑自洽。

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