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不了解热销品类?墨西哥跨境电商选品简析

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不了解热销品类?墨西哥跨境电商选品简析

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13小时前 137


本文作者Norman是跨境支付公司Pagsmile的商务经理,专为出海拉美及其他海外区域的公司客户提供一站式互联网支付解决方案。Pagsmile成立于2016年,客户主要来自于跨境电商和在线娱乐行业,满足各类客户的定制化需求。

一、墨西哥市场概况

墨西哥全名墨西哥合众国,地处北美洲,与美国南部接壤,经济很大程度上依赖美国,文化与拉丁美洲各国一脉相承,通行西班牙语。作为拉美第二大国,2020年墨西哥人口总数已接近1.3亿,平均年龄28岁左右,人口增长快且整体呈年轻化。

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虽然墨西哥贫富差距巨大(笔者曾到过蒂华纳和新拉雷多这两大美墨边境城市,深有体会),但该国的网购电商市场近年来增速迅猛。

摩根大通集团2020年墨西哥电商支付趋势报告显示,Covid-19新冠疫情促使墨西哥电商渗透率大幅提高,2019年B2C电商市场总规模为312亿美元,2019-2023这5年的年均复合增长率预计为9.9%(如图2),其中2019年移动电商市场规模为137亿美元,且同期的年均复合增长率预计达到20.1%(如图3)。

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按交易规模,国内跨境电商卖家熟悉的美客多(www.mercadolibre.com.mx)、亚马逊(www.amazon.com.mx)和沃尔玛(www.walmart.com.mx)是墨西哥前三大B2C电商平台,其中消费电子、鞋服、玩具、家居、健身器材、美妆等品类常年热卖,而且相关产品的电商市场还远没有饱和。

墨西哥拥有拉美国家最高的互联网用户比例和智能手机普及率,并且与美国类似,Facebook、WhatsApp和Instagram是使用最多的社交媒体平台,社交电商和移动电商相当发达,手机移动端的网购率甚至比美国更高。根据2019年的数据统计,将近一半的墨西哥消费者已有过跨境电商网购的经历,而调查报告更是说明中国是仅次于美国的墨西哥第二大跨境电商网购目的国(如图4)。

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另外,墨西哥的电商销售旺季同样与美国类似,每年12月是销量最高的节日季节,其次是11月中旬有墨西哥版“双11”之称的El Buen Fin全国网络购物节,然后是11月的黑色星期五和每年5月底到6月初的网络零售打折季。

随着亚马逊FBA以及其他公司在墨西哥的仓储和运输服务网络日益完善,物流时效性日益提高,墨西哥市场成为众多卖家出海拉美地区的首选。

二、墨西哥跨境电商选品简析

全球统计数据库Statista近期发布的B2C电商报告显示,在整个拉丁美洲,2020年墨西哥占据了27%左右的电商市场份额并且拥有最高的网络零售额。大约70%的墨西哥网民在网上购买了个人用品,其中超过一半是日用百货类商品。

按网购品类(如图5和图6),2020年墨西哥排名前十五的分别是日用百货(35.5%)、食品和饮料(31.3%)、交通服务(27.2%)、手机及其配件(27.2%)、电子设备(25.4%)、预约服务和门票(19.9%)、健康产品(17.3%)、书籍(16.4%)、软件和应用程序(16.2%)、音乐和视频(14.1%)、车辆及其配件(13.1%)、视频游戏机和游戏(9.8%)、台式手提和平板电脑(9.2%)、摄影电信和光学设备(3.2%)以及金融产品(3.2%)。

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在日用百货当中,服饰占据了最大的市场份额,这与墨西哥本土一年到头丰富的国家和宗教节假日催生的购物和礼品需求息息相关。

众所周知,墨西哥人信教比例极高,接近90%的墨西哥人信奉天主教。当地人民无论男女老少,大多选择佩戴珠宝首饰作为自我表达和宗教信仰的一部分。

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一位典型的墨西哥女子,在未成年时期就佩戴过各种各样的首饰:出生后不久便戴上耳环,出生3个月内戴上圣母玛丽亚护身符金项链接受洗礼,之后在天主教第一次圣餐礼时戴上刻有名字的银手镯,在15周岁生日这一天,更是要盛装打扮参加亲朋好友共同庆祝的盛大成人礼。因此,除了服装鞋帽以外,饰品也是值得关注的一大品类。

最近两年,墨西哥是全球疫情最严重的国家之一,这也进一步加快了家具和家居用品的网络销售额的增长。根据2020年市场咨询公司Mordor Intelligence的分析报告,电商化和智能化是墨西哥家具市场发展的两大趋势。2019年网上商店渠道的销售额已经是墨西哥家具品类各大销售渠道最高(如图7),并且这一渠道的市场份额还在逐年上升,虚拟现实和增强现实等技术在家具网购领域得到了更多应用。同时,墨西哥消费者对于融合了电子技术的多用途智能家具的需求也在不断上升。

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跨境电商行业有一句名言:“七分靠选品,三分靠运营”。显然,好的选品是出海成功的第一步。对于大多数卖家来说,墨西哥是一个相对陌生的蓝海市场,结合自身的供应链和技术等资源做好前期的市场调研则是选品成功的基础。

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平台对账号的审核越来越严,比如最近碰到KYC审核和美国二审不通过,严重的导致店铺拒死,直接后台都不能登录,来不及从后台解绑品牌备案的品牌! 案例:欧洲站点KYC审核失败,导致店铺登录不了后台,如何解绑品牌备案?1. 打开链接:https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us2. 选择topic为“Account termination request”3. Business name 填法人or公司名4. Email 填之前亚马逊账号的注册邮箱5.  Question and comment:User email:亚马逊账号注册邮箱Brand:已备案的品牌名Specific reason for removal:移除的原因这里填写的原因是和被移除的账号代理合同期限已经过了,所以申请移除!1天左右就收到了亚马逊审核通过了!将品牌从被封店铺解除品牌备案后,如果需要将其备案到新的店铺,可以直接按照正常的备案流程走。这里提示一下,走完流程亚马逊审核通过后,会让提交验证码,这个可以直接找当时注册商标的代理要,然后提交给亚马逊即可!有些人在后台找不到要回复的CASE ID ,这里提示下品牌备案的CASE ID 在后台是找不到的,要在品牌备案页面可以找到!
01失去编辑权的几种常见原因我们经常会有一种疑惑,为什么这条Listing是我创建的,文案我写的,图片我传的,Listing还在我的店铺里,但我却不能编辑了。因为按照亚马逊的用户新协议,任何卖家发布的Listing,所有权都是亚马逊的。亚马逊又基于这一条款,设立了跟卖制度,所以这里面就有一些漏洞可挖。进而导致我们失去Listing的编辑权。那么最常见的有下面几种:产品文案更改过于频繁,亚马逊自动锁定文案,一般新手才会犯这个毛病,老卖家产品基本一次成型 被他人跟卖,购物车长期不属于本店铺,编辑权限被跟卖的卖家抢走品牌被他人更改后,失去编辑权 其他的,我没有遇见过,如果有其他原因失去编辑权的,欢迎投稿我遇见的情况就是品牌被修改,导致失去编辑权。那如果品牌被修改,编辑权还没有失去的,找服务商可以直接改回自己品牌。(在品牌没有备案的情况下)需要赶跟卖和修改品牌服务商的可以微信我,最近搞这个事情积累了一些。02 解锁新的方法,破解品牌被篡改问题今天早上收到很多粉丝聊天和私信,主要集中在两个内容上:自己也被改了,试了各种办法,没有办法恢复    2.自己被改了,编辑权还存在,找服务商改回了品牌我的情况属于第三种,编辑权已经被对方品牌抢走。那在这种情况,我试了一下,把自己的品牌改成和对方的品牌一致。然后找服务商去修改对方品牌,成为我品牌备案的品牌一致。接下来,抢走品牌备案的品牌,再把对方的变体通过建立新的主体,再次合并的方法,给删除。希望这条路可以跑通。 品牌被篡改这个事情,就先更新到这里了。如果没有大反转,就不在更新了呢。
继执御被供应商堵门讨债、京东Joybuy关闭英文站和俄文站(还剩西班牙语站)之后,昨天又有一家中国出海电商平台“关停”了。这家电商平台叫做AjMall,号称“中东电商快时尚平台大佬”。“AjMall关停”的消息来自于一些卖家在12月14日的反馈,也就是昨天。(卖家提供的“AjMall通知”截图)卖家反馈,AjMall通知称12月14日就要关闭平台,货品的截至入库时间是12月16日24点。另外,AjMall最迟在1月初完成平台的全部结算,提醒卖家尽快确认账单、上传发票。还有一点要注意,卖家已经收到的订单,还是要照常,按时发货。根据卖家所说,这是突然发布的通知,早前没有任何提醒,在通知发布当天就要关停平台,给所有卖家当头一棒。截至目前,AjMall尚未发布“关停”的正式公告,也没有对卖家反馈做出公开回应。最终要以官方信息为准。不过,经过查看发现,AjMall平台的产品似乎只在移动APP端是正常展示的,还可以添加到购物车。而AjMall集团官网现在只是一个单页网站,仅有“关于我们”、“用户分布”、“联系我们”三个版块,并未见到有关该事件的公告。AjMall的独立站,也是一片空白。AjMall在Facebook的主页,停更在10月29日,在Tik Tok页面更新的视频也停留在10月底,此前基本每天都有更新的。目前有关“关停”的信息,并未得到AjMall的承认,准确信息,还请以官方公告为准。▎曾经的AjMall,在沙特购物App排行榜居第三,领先SHEINAjMall是一个时尚电商平台,覆盖衣服、饰品、彩妆、鞋包、家居、母婴、电子等众多品类,主要面向海外新兴市场,尤其是中东和北非地区。天眼查数据显示,AjMall平台隶属于北京蹭蹭蹭信息技术有限公司。该公司由美国顶尖大学海归创立,在香港、北京、广州多地设有办公室,团队拥有丰富的电商选品、运营和引流经验,尤其是,对于广州、深圳、杭州等地的服装和快时尚供应链有深度认知。如此背景,可能也是AjMall的融资之路走得比较顺的原因。AjMall平台是2018年8月20日正式上线的,只用一个星期就拉来了200万美元的投资,三个月后再获得500万美元的A轮融资。(来源:拉勾网)无论是与2012年创立的执御(Jollychic)相比,还是与2015年设立阿拉伯站点的SHEIN对比,AjMall都稍显“稚嫩”,在中东算是非常年轻的电商平台。然而,AjMall却在中东地区发展得如火如荼。APP Annie数据显示,在2019年3月沙特阿拉伯购物App下载排行榜中,AjMall排在第三位,仅次于Noon和Fordeal,甚至挤在了如今爆火的SHEIN的前面。当时,速卖通和执御App在沙特阿拉伯的下载量也追不上AjMall,执御仅排在第九位。其实,AjMall取得这一成绩大概只用了半年时间,之所以这么快就能得到大量沙特消费者的喜爱,很大一个原因在于AjMall专门设置了“阿拉伯服装”品类,将沙特本地化元素与时尚融合,自然捕获了大批沙特买家,还有阿联酋消费者。据相关介绍,AjMall在亚洲建立了完整的供应链体系,与数百家时尚女装工厂和设计师工作室合作。而且,AjMall也与敦豪速递(DHL)、美国联邦快递、Aramex(中东最知名快递公司)等多家国际物流巨头密切合作,构建了自己的物流体系,可以做到订单包裹快速送达,最大程度向消费者提供优质的包裹交付体验。2020年的年中和年底,AjMall迎来了销售高峰,平台商品成交总额(GMV)可以看到明显增长。(来源:ePanda出海中东)这些销售额主要来自沙特阿拉伯、阿联酋、科威特(西南亚国家)、卡塔尔(西亚国家)四个国家。从整体销售额来讲,AjMall平台的9大热销品类依次是女装、男装、鞋子、母婴、配饰、包包、数码、家居和美妆,加购率高的品类由美妆、配饰、数码、包包、鞋子等。在某种程度上,这些代表着中东地区消费者喜爱网购的品类,可以供卖家作为选品参考。(来源:ePanda出海中东)尤其是母婴类产品,去年7月,AjMall在中东推出了独立的母婴电商平台Ajbaby,主要卖母婴服饰、鞋靴、儿童玩具、配饰等多个品类。经查询,AjMall已经在Instagram积累了20.8万粉丝,发布了1300篇帖子,就两年多的运营历史而言,算是还不错的。在Facebook也有将近5万粉丝,最新的社媒平台Tik Tok上有将近3000粉丝数。▎AjMall“一朝陨落”,是中东电商不好做吗?两年崛起的“中东电商黑马”AjMall,火了还没多久,就直接倒了。可以说,AjMall曾经有多火,现在的突然关停就有多让人感到遗憾。从早前的执御,到现在的AjMall,都是做中东电商的。接连两家平台不是被讨债,就是关停,是中东电商不好做吗?根据中东跨境电商汇分析,早期出海的电商平台,消费群体主要是印度、孟巴人,他们具有人口基数大、消费能力低的特点,所以像执御等,是以丰富的品类、新颖的款式、实惠的价格来吸引中东的消费者。虽然AjMall是后起之秀,但走的也是相同的路。这条路不好的一点是,购买力强的消费者都会选择头部电商平台,所以执御、AjMall无法吸引高端消费者。随着越来越多玩家进入中东市场,尤其是华人,引入中国制造商品,消费者在实体店也可以买到物美价廉的商品,AjMall平台的低价优势立减。吸引低消费客群的优势不再,又无法获取高端消费者,导致AjMall等平台在中东的生存越发困难,或许是AjMall关停平台的一个原因。不过,也有卖家认为AjMall要转为自营,或者像京东Joybuy一样,转型做B2B业务。不管怎么样,在AjMall开店的卖家还是尽早结算账单,着眼于其他平台吧。具体要以官方公告的信息为准。在此期盼,所有跨境从业者都能够平安、赚钱。- END -
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