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如何让新员工快速融入团队,可以尝试下导师制,华为也在用

 2 years ago
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又到一年毕业季,很快就有毕业生加入公司了,如何让毕业生快速适应职场,不同的公司有不同的招数,国企,工厂的师傅带徒弟,有的公司有导师制度,外企有mentor制度。

不同的公司有不同的制度,就是为了让新员工更好的融入公司,更快的适应公司的环境,为了实现这个目标,那公司应该怎么做呢?

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各个名企的导师制

华为的导师制,微软的mentor制度都是赫赫有名,在业界有良好的口碑, 看看他们是怎么做的。

1) 华为的全员导师制度

华为对于每一个新员工,或者调整到新的工作岗位的“老员工”公司都会安排导师, 华为的导师职责比较宽泛,不仅仅在于业务、技术上的“传、帮、带”,还有思想上的指引,生活细节上的引领等等。

不仅可以有效缩短员工进入新环境的“磨合”期,尽快适应新的工作岗位,而且可以密切员工之间上下级之间的关系、增强员工的荣誉感,值得所有民营企业学习和借鉴。

2) 微软的Mentor制度

每个新员工一进微软都会安排Mentor,新员工在老员工的带领下,会最快的熟悉企业文化,掌握全新的业务,与师傅沟通,向师傅学习,是最有效率的融入企业的方式之一。

在美国,员工是由经理来指定mentor的;在中国,在微软全球技术中心,我们又更进了一层,是由员工来选师傅。在我们公司内部,有一个公司网站,上面有所有员工的个人介绍,特长、爱好,籍贯都可以列在上面,新员工可以根据这个来找到和自己投缘的mentor。

在微软,一个员工可以至少有两个mentor,一个是technical mentor,会教他技术,带领他钻研业务;也有business mentor,则更多传递给他职业素养、企业文化、为人处事方面的知识,帮助尽快适应新的环境。比如如何穿衣服、公司的一些制度,都是师傅的职责范围。

同时,在一个人不同的阶段,还有不同的师傅。随着你的成长而成长。在公司,永远有你要去学习的人和愿意帮助你继续前进的人。

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建立自己内部的导师制

为了建立导师制度,需要从导师端和新员工两端进行规定,需要有一个流程,规定双方的责任和义务。

对于内部导师,华为对导师实行物质激励,以补助的形式,给导师每月300元的“导师费”,并且定期评选“优秀导师”,被评为“优秀导师”的可得到公司500元的奖励。 华为规定的是导师可以作为升迁的一个硬性规定,如果没有做过导师,就不能升职,在做导师的过程中,可以培养人的责任心,如何带人,如果确定目标,如何分配任务,如何激励员工等

对于新员工,需要配合导师,接受导师的全方位的指导和引领,尽快融入公司,在此期间,没有特殊情况,不轻易变动他们的“师徒”关系。

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对新员工进行企业文化的引导,让员工尽快融入公司

为了让新员工尽快融入公司,需要先熟悉公司的环境,了解公司的文化,公司的流程,制度,团队的各种潜规则。

新员工刚到公司,有点无所适从,如果有一个人带着,就像开车的新手上路,旁边坐着一个老司机,会安心很多。

新员工到了公司以后,导师带着他熟悉公司环境,认识部门老大,参观公司,带着他认识团队的人,跟自己合作的团队的人,这样才能快速融入团队。

新员工需要了解公司的企业文化,包括企业的愿景,使命,价值观,这些事情可以包括企业创始人的一些例子,为什么是这样的价值观, 这样能快速的了解。

另外,还有一些琐事,比如网络设置,邮箱设置,公司使用的办公软件的设置,特别是打印机的设置,这个新员工遇到问题最多的一个事情。

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对新员工的进行指导,让新员快速上手

对于新员工,包括两个方面的指导, 一是业务指导,二是技术指导。

1) 业务指导

新员工对于公司的业务需要快速的了解,这样才能理解手上要做的事情,虽然公司会安排统一的培训,但是比较基础,比较大方面。

针对团队相关的业务,那是非常细的,需要导师来讲,结合实际的工作来讲,学习的更快。

2) 技术指导

除了业务,就是技术相关的指导, 一般来说,基础的东西可以通过看书、看视频学到,但是在实战中学习是最快的。

我们是做IT项目,公司如果有新人进来,作为导师,就要带着新人从一个小的需求开始做,指导者把任务做了,这才是第一步。

接下来就是要做代码审查,根据公司的代码规范,大家的编程习惯,逐行审查,把不符合规范的提出来,还有就是写得不好,写得不合理的代码,提出来,让新人修正,逐步提高代码质量。同时,必须保证新人写的代码跟其他人风格一致,这样如果别人要维护,也不会头疼。

这样持续一个月左右,这个员工的代码风格,代码质量会有很大的提高。

3) 目标驱动学习

要学习的东西很多,导师需要和新员工一起制定一个计划,那些要先学习,那些可以后学习,每一个需要学习到什么程序。这个需要一份详细的学习指导计划。

有一点非常重要,不要一个点学透,而应该是螺旋式学习,比如说业务基础,技术基础,然后业务进阶,技术进阶这样学习,这样可以节省时间,而且学得也快,随时有反馈。

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与新员工沟通,复盘总结

新员工需要鼓励,特别是在团队一起开会,一起讨论的场合,这个时候对新员工进行表演或者肯定,会让新员工觉得特别有面子。

而在两个人的时候,需要定时做好复盘总结,那些是做的好的,需要保持,那些是做的不好的,需要改进,需要详细的解释,特别是做事的目的说来,然后讨论为什么这样做不好,那样做好,这样能让新员工理解, 而不是直接告诉他如何做。

在做总结的时候有一个注意点,就是切忌不要都是自己说,然后自己总结,这样新员工就没有学会反思,也反思不够深刻。需要用提问的方式帮助新员工思考。总结的时候,三个问题,那些做的好?那些做的不好?怎么改进?每个问题至少想三点,这样就可以让新员工自己总结,自己思考。

当新员工对于问题思考不够深的时候,可以尝试5Why,问五次为什么,在一问一答的过程中,思考就深入了。

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写在最后

对于新员工,需要让他们尽快融入公司,导师制是一个很好的方案。从企业文化导入,到业务,技术的指导,最后复盘总结,形成闭环。

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