三星手机为何败走中国？
source link: http://bbs.tianya.cn/post-worldlook-1958012-1.shtml
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
三星手机赢得了全世界，却在中国市场败走麦城，究其败因各种分析众说纷纭，有说三星不重视中国市场，还有说三星note7爆炸门、公开雇佣水军、韩国部署萨德系统影响了三星在华口碑，我倒觉得吧，这些可能加速了三星手机在中国市场的衰败，但主因还是三星手机其自身产品的品质与体验不够好。
性价比低，体验差是三星手机用户诟病最多的地方，当然也有部分人认为这是诋毁，我个人认为三星手机性价比低这话大差不差，消费者钱包投票的结果很客观，而造成这个后果部分原因来自三星电子的企业文化。
说三星不重视中国市场显然是有失客观的，三星是累计对华投资最多的外企，中国也是三星电子从濒临破产走向全球最成功科技企业的关键市场，即使现在三星手机业务在华遭遇困境，但中国市场仍然占据了三星电子集团近三成的销售收入，可以说中国市场是三星不能忽视也不可能忽视的首要市场，其重要性甚至超过了韩国本土市场与北美市场，三星手机在华销售不振其管理层更着急，为此并且调整了中国区主管来应对，但三星的企业文化与运营模式决定了三星手机在年要改变目前的颓势非常难。
三星集团诞生在韩国这样的小国，很难在本土市场将单一业务规模化做大，韩国人又是有比较重的国家情结的，所以要做大企业只能走多元化路径，三星集团多年深耕本土市场就做成了一个大杂烩，这也直接影响了三星电子的经营思路，盲目贪大求全，这就是我们常说的三星电子垂直整合优势，但这种优势恰恰也是其最大的劣势。业贵在精而不在广，企业业务过于庞杂，就很难对每项业务应对市场反应做出有针对性的及时调整，note7爆炸事件后危机公关之所以慢了半拍，与其说三星高层不重视，还不如说是力所不及，而应对中国市场手机销量下滑同样也力不从心。
三星手机能够长期占据全球市场总销量第一最大竞争优势是什么？是其打通上下游产业链垂直整合能力吗？其实并不是，苹果手机几乎不生产任何硬件仍然占据全球销量第二，小米的快速崛起又有多少垂直整合实力？所以三星的垂直整合仅为集团贡献更多销售收入，未必能提高三星手机的竞争力。
人无完人，企业自然也不会全能，尽管三星的面板、内存世界顶尖，但其它硬件却差强人意，如爆炸门就是用了自家不合格的电池，摄像头cmos与索尼也有差距，三星芯片的制程工艺技术仅次于台积电，而苹果A系列芯片与华为麒麟就使用了台积电的工艺，苹果曾经把部分A9芯片的订单交于三星差点就翻车了，同样的工艺节点发热与功耗性能台积电均优于三星，导致一些拿到三星版a9芯片的iPhone6S用户要求退货。还有，芯片通讯基带技术公认是高通与华为全球领先的，三星显然要弱些，三星什么配件都想用自家的，造成是配件缺陷影响了用户体验。
此外，三星为推广自有工厂的配件而不惜在自己的新产品上试用并不成熟的技术与产品，三星note7就是教训，这家供应电池的子公司三星SDI两年前才开始生产不可更换电池，三星第1代折叠屏手机Galaxy Fold也出现了非常严重的产品缺陷，三星之所以急于推出这款产品也是为了推广其柔性可折叠屏幕，三星这种过度追求供应链自给率与提升子公司财务状况做法，最终对其整合产品产生反噬效果，而苹果、华为可以尽可能使用供应链上最好的供应商产品。
众所周知，决定产品品质往往不是单一配件的最高性能，而是所有配件综合性能，一颗螺丝钉就导致协和飞机坠毁，以至于这款飞机永久停飞停产，所以木桶理论：决定品质不在长板有多长，而在最短的短板有多长。三星败就败在贪大求全，三星手机现在不依赖中国国内富士康、比亚迪这些成熟代工厂生产手机，而是选择在人力更为便宜的越南、孟加拉国自己组装生产，这也是其短板，除是优秀产业工人缺乏，还不得将就利用当地并不成熟的供应链，这可能就是三星手机在新技术应用上比较激进，而产品最终故障率比较高的原因。
也有一些人觉得三星手机初始体验还是不错的，但越用越卡，性能衰减比国产旗舰更快，原因我也不得而知，我这里只是猜想，三星手机系列型号太多了，产品覆盖高中低端，中低端产品显然质量差些，而售价比国产品牌同档次产品更高，综合性价比就显得有差距了，这一点又很容易引人对三星手机整体质量偏见;也可能也是配件质量参差不齐造成的，比如电容电阻也许新品性能差异不大，但时间长性能稳定性就体现出来的，一颗电容损坏就可能导致整块手机主板报废，国产电容尽管测试与日本产品性能差距不大，但国内手机主板厂商是不愿意冒这个险的，三星垂直整合自家产品在业绩压力有没有这个顾虑？
下面再回答一下文章先前提出而没有回答的问题，三星手机凭什么能够全球销量第一？我说了不是其垂直整合实力，那是什么？是其从功能机时代就开始长期积攒下来的生产本土化与销售渠道优势，这是任何新晋中国手机厂商都无法比拟的，中国手机厂商出海主要靠线上销售线下体验店模式，但海外电商环境显然远远无法与中国相比，线下销售渠道与运营商渠道占比重大，北美市场90%的手机是通过运营商售出，华为做欧洲市场是从白牌手机起家的，而三星从功能机开始就做自营品牌，巅峰时期遍布全球就有数百万家门店，随着爱立信、诺基亚、摩托罗拉的衰落，许多门店都改投了三星，而中国手机品牌作为后来者只能有所选择、有所侧重去主攻某些市场，这也留下许多市场空白，像小米、OV还没有进入美洲市场，这些市场三星都避免了与众多中国品牌直面竞争，而印度，欧洲这些中国手机开始进入的市场，线下渠道的耕耘显然需要长时间的积累，所以三星手机在许多单一市场即使败给中国厂商，但其积累的总量优势仍然巨大，就算是中国头部厂商不做的功能手机，三星每年仍然还要生产超过5,000万台，三星正式凭借着其高中低端全覆盖及全面覆盖全球的渠道获得竞争优势。
渠道是三星的优势，尤其是线下渠道，而三星在中国市场的落败也是与线下渠道萎缩不无关系，一方面中国电商渠道发达，小米就是靠线上销售发展起来的，与海外其他市场相比，中国线下市场的占比要低很多，直营体验店模式转变使得代理商渠道销售占比降低，而建直营店三星没有先行者的优势，直营店价格管控反而冲击了原先的代理模式，价格透明了，代理商利润空间就小了，伴随着三星手机销量的下滑陷入了恶性的循环，因为三星手机不好卖，代理商转投其他品牌，甚至自营店也因销量不佳而相续关闭，反过来又影响了三星手机的销售，售后服务也成了难题，三星电子因没有及时应对这种情况，导致销售一路下滑却刹不住车，这或许也是受其集团庞杂的业务所拖累，因面板与芯片的盈利可观，集团业务报表很是漂亮，手机业务对集团的贡献就有所降低，从心理层面或多或少影响集团管理层的决策。
三星手机销量下滑直接影响了在中国市场的竞争力，要提高代理商的积极性就要提高售价，当然消费者也不是傻子。因销量太低不得不关闭三星在中国深圳、天津的手机工厂，2019年底三星在中国广东惠州最后一家手机工厂也被迫关闭，这样三星在中国销售手机要么找厂家代工，要么只能从别国进口，手机进口要缴纳17%的进口增值税，这与苹果、华为、小米、OV这些皆在国内生产的品牌竞争显然是巨大的劣势，S10是三星最后一款中国产的手机， S10国行版还有部分是越南产的。
据说三星有意在国内找ODM代工，连设计都全权委托，如果这样就纯粹是杂牌机了，三星手机中国销量太少，销售系列型号多，三星自有供应链外移，找类似华为、苹果、小米这些主流品牌OEM代工模式似乎也不那么轻松。
再说，手机已不再是单纯比拼硬件的时代，个性体验涉及软硬件协同，韩企也没有优势，三星是很纯粹的硬件科技企业，改善用户体验又依赖大数据与系统生态，这个系统不仅是手机基本的操作系统，而是各个手机厂商定制的互联互通的应用生态扩展，就象没有谷歌全家桶在欧洲难以获得用户青睐，在中国原生安卓却并不被用户喜欢，三星在中国没有规模用户，反过来又成了制约其改善用户体验的短板，这也成了许多人抛弃三星一个重要因素。
人打赏
31人 点赞
应该问，苹果为何胜利
-----------------------------
为何？
政府利用国家暴力直接出面帮它打压对手？
不然，它的市场占有率7%以下，它胜在哪里？
-
公有制七十年： 2021-06-14 10:24:17 评论
评论 o105239991：这也是原因之一。但不是主要原因 -
o105239991： 2021-06-14 10:31:00 评论
评论 公有制七十年：主要原因是什么？是它有自己的芯片和系统？你不认为搞自己的芯片的系统恰恰是华为的罪过吗？
主要还是缘于我们本土手机企业和品牌的成长，同样的价格，我们可以做得更好，给用户提供了更多可能和想象力。
-----------------------------
是的，三星只是在没有中国品牌竞争的市场获得积累优势，现在在印度、东南亚、中东、欧洲市场中国品牌开始大幅吃掉三星的市场份额。
要说爱国韩国人远超过我们。97年金融风暴韩国背债，国民排队用个人资产帮国家还债，就是这样一个人口才几千万的中等国家从45年前那个农业国到了现在的中等发达，拥有了一大批国际一流的科技企业。这点我们得好好向他们学而不是总用下三滥的手段绑架舆论搞特色无耻
-----------------------------
说中国打压韩企是受迫害妄想症，中国国家外交战略就是友韩制日，否则三星今日能在中国有这么高的市场地位？就算当年萨德事件中中国政府也没有特别针对三星，而三星通过断供、倾销、恶性竞争等下三滥手段打压中国企业倒是例子不胜举，话说回来，韩美同盟侵害到中国国家利益时给点警告还不该了？你说韩国人团结，中国团结就不该了？
东方中华文明复兴最大的障碍是亚洲最大的基督教国家韩国！！
韩国是亚洲最大的基督教国家！韩国是仅次于美国的，全世界派出基督教传教士人数第二多的国家！韩国人搞的基督教不伦不类，几乎全是邪教。
韩国人疯狂废除汉字，跪舔美国屁股，整个国民经济和娱乐业都被美国控制的全球第一大美狗！
韩国人在美国国会组成了世界上最大的美国国会游说团体，贿赂游说美国议员对中国进行围堵、打压华为等中国高科技产业......
-----------------------------
中韩军事冲突的可能性非常小，北边那一半虎视眈眈不说，跟中国起冲突还不打烂了家底，韩国最大的对头是日本，其次才是朝鲜与中国，彻底与中国闹掰韩国就真是三面楚歌只剩下跳海了。
-
modnmodn2011： 2021-06-15 22:57:19 评论
韩国为啥跟日本是对头 ？反正我看很多韩国人的留言 其他他们很崇拜日本 韩国在日本的常驻人口数量达到80多万 - 评论 modnmodn2011 ：那些棒子就是鬼子种，亲日有什么奇怪的
-
modnmodn2011： 2021-06-15 22:58:22 评论
韩国化妆品在中国市场很受欢迎的 -
djykaka： 2021-06-16 14:15:33 评论
评论 modnmodn2011：韩剧加持，但随着现在韩剧的没落，以后逐渐和三星一样在中国市场完蛋，
相对于国产手机厂家，三星是有优势的，如果将精力放到中国市场，三星手机在国内超越其他国产手机不难。三星手机零配件自给率是最高的，按说其成本控制应该更好，但实际是三星是性价比最差的手机，没有之一！这应该是经营理念（或者说是企业文化）的问题。
-----------------------------
垂直整合对成本控制似乎有利，但若你啥都做又如何做得比别人专精呢？又怎样比专精的企业成本控制与效益做得更好呢？三星在中国搞了那么多手机供应链工厂，现在都关得七七八八了，有钱赚何至于关门？三星最赚钱的业务是半导体，但这也投入大、风险大的产业，三星OLED面板持续十年的投入都看不到一分产出，只是在加入苹果供应链后才迎来收获，如果不成功可能就是另一个东芝了。芯片先进制程代工看似赚钱，格罗方德为开发先进7NM制程先后投入了十多亿美元，结果还是放弃了，钱都打了水漂。三星半导体上世纪末就游走在鬼门关，是韩国政府扶持与出让股份才渡过危机。
-
modnmodn2011： 2021-06-15 23:01:15 评论
韩国是学习日本模式 财团发展产业 和附属产业链 这种模式是韩国快速发展的重要原因 ，参考某想 对中国有啥意义 -
qiannao01： 2021-06-19 13:33:16 评论
某想与三星有相似有不同，某想是纯粹的买大模式，不搞研发它不是做大的，买大的钱是国家集体的，仅仅计算所6万多平米与早年物业放在现在也价值超百亿了，假如再把国家给于联想的各种资源与政策扶持作为折现，联想恐怕躺着睡觉也有今日的市值规模，何苦折腾呢？三星也买买买，但它也搞研发，与联想有差距
-
ty_陈小样726： 2021-06-16 00:37:32 评论
666666666666666687888 - 中国手机宇宙第一
-
ty_MZJ806： 2021-06-15 09:58:46 评论
以前三星火的时候我们同事很多用三星的，结果无一例外全返修了，后来他们都换成别的牌子了。当年我家也买了个，不停的死机重启，怎么修都不行，用了没多久就放弃了。感觉三星手机最大的优势是那个摄像头，拍照效果特别好，就家里放弃的那手机都四五年了拍照还是比国产很多品牌效果好。 -
lihui8527： 2021-06-18 08:28:30 评论
评论 ty_MZJ806：你说的很对，就拍照，两三千的三星中低端把国产同价位甚至三四千的秒成渣了。实际体验，系统不友好。
手机选择太多了，华为苹果两O，，，，，，，
三星总的感觉就是性价比太低了，并且款式太丑。
- 三星的中高端还是可以的，工业设计水平确实是有点底子的。
-
长安张小敬2020： 2021-06-21 12:50:43 评论
两O都是美国种，爱国就买华为。
太容易坏了，5500元用来一年来电没声音到哪儿都修不好。
发热，待电时间短充电长
华为信号最好，电池经用，拍照最稳定(无论白天夜晚)。
三星除了拍产品照片颜色最鲜艳，无任何优点。电池很差，晚上拍照效果不如华为。
苹果电池经用，系统体验最好，白天拍照不错，夜里不如华为。
- 在屏幕显示上，除了夏普外，三星无人可敌。
-
qiannao01： 2021-06-16 11:17:38 评论
评论 ty_风云神猫：这套理论也过时了，夏普现在连自己的面板工厂都变卖了，它还有多少优势？屏幕显示许多参数硬件一半，软硬件调校一半，日企面板行业有过辉煌的时代，培养了大批有经验的工程师，在色彩饱和度、对比度等参数上对显示解码芯片调校做得好，而现在夏普用的屏幕都是中韩企业生产的。
要说爱国韩国人远超过我们。97年金融风暴韩国背债，国民排队用个人资产帮国家还债，就是这样一个人口才几千万的中等国家从45年前那个农业国到了现在的中等发达，拥有了一大批国际一流的科技企业。这点我们得好好向他们学而不是总用下三滥的手段绑架舆论搞特色无耻
-----------------------------
@qiannao01 2021-06-14 12:34:34
说中国打压韩企是受迫害妄想症，中国国家外交战略就是友韩制日，否则三星今日能在中国有这么高的市场地位？就算当年萨德事件中中国政府也没有特别针对三星，而三星通过断供、倾销、恶性竞争等下三滥手段打压中国企业倒是例子不胜举，话说回来，韩美同盟侵害到中国国家利益时给点警告还不该了？你说韩国人团结，中国团结就不该了？
-----------------------------乐天事件。一个企业因为国防需要，跟政府更换土地，本来就是无可厚非的，可是某国家的做法就令人心寒，韩国等外企就从此时从某国撤资。
-
Sailing20202022： 2021-06-16 10:30:08 评论
评论 无可奈何百姓：谁给你说华为放弃手机业务了？它只是投入比例小了而已 -
Sailing20202022： 2021-06-16 10:36:50 评论
评论 无可奈何百姓：哈哈哈，内部的这些问题这就不懂了，你比我更清楚，我只是看个表象
============================
特斯拉欧洲销量下降的比中国还很，这也是中国搞得？
三星性价比不行，线上卖不过国产机，线下么，靠经销商，专卖店，合约机。
三星在美国走得不就是合约机市场路线，因为美国90%都是通过运营商卖的合约机，卖合约机靠关系的，你杂牌军三星搞合约机就是搞不过嫡系部队苹果。
三星在中国没啥专卖店，只能靠合约机和经销商，你三星出事当然市场就给别人了。
苹果因为安全问题，所以高端商务市场全被华为吃了，合约机市场是OPPO,VIVO的天下，线上是小米的天下，现在还有REALME,IQOO。
中国的市场份额都被分配好了，哪有你三星落脚的地方，三星只能和苹果去火拼除高端商务之外的高端市场，唯一的生存空间，不过你三星逼格没人家苹果高，卖一样的价，没人买你的三星。
线上 小米,REALME,IQOO
商务市场 华为
合约机 OPPO,VIVO
除商务之外的高端市场 苹果
你看三星在中国哪里有生存空间，错位竞争都没法搞，每个角落都被占领，一点空间没有，还有三星败走中国被吃掉的主要是合约机市场，这块基本被OPPO,VIVO吃了，华为吃的是苹果那块，OPPO,VIVO吃三星，华为吃苹果，搞不清楚三星老盯着华为打，吃掉你市场份额的又不是华为，而是OPPO,VIVO.
============================
特斯拉欧洲销量下降的比中国还很，这也是中国搞得？
三星性价比不行，线上卖不过国产机，线下么，靠经销商，专卖店，合约机。
三星在美国走得不就是合约机市场路线，因为美国90%都是通过运营商卖的合约机，卖合约机靠关系的，你杂牌军三星搞合约机就是搞不过嫡系部队苹果。
三星在中国没啥专卖店，只能靠合约机和经销商，你三......
-----------------------------
噗呲自己看看销量去别张口就胡咧咧
==================================================
你是不是又想说是华为的干的，三星那是华为干的么？为啥没捞到啥好处呢？搞TESILA，华为捞到啥好处了？人家苹果都拉宁德时代和比亚迪跑美国去建厂，和苹果相比，TESILA也不过是三星一样的杂牌军，TESILA最好别学三星的，吓蹦跶，回美国，你不一定干得过苹果，起码在中国，小米，OPPO,VIVO,华为能干翻三星，却干不动苹果，苹果在中国势力比三星大，美国更不谈的。
-
ty_MZJ806： 2021-06-17 11:58:42 评论
除了这楼里那几个跪族，恐怕也没几个人会脑袋有坑买个炸弹带着。 - 评论 ty_MZJ806：是的，看到拿出三星手机的，一定会被看作异类，反正生活中没谁用三星，拿出来也是被人打问号
- 国内配套企业能成长，当初就靠外企。外企都撤退，国内的配套一样跟随。
-
smith_1688： 2021-06-16 11:33:11 评论
我正寻思怎么有这样的言论呢，抬头一看，这篇文章发在国观，于是一切释然
-
smith_1688： 2021-06-16 15:20:03 评论
哎哟喂，心疼你0.5秒。为了一个跟你八杆子打不着的萨德，居然花了几百块钱换了一部华为手机，这损失也太大了！产品好坏跟打压不打压没有关系吧？另外，查一下你新买的手机吧，除了外壳，其它部件好像都是别人家的，这其中可能就包括三星的屏幕。你这不是间接买三星了吗？ -
温和的五十分： 2021-06-16 15:39:38 评论
评论 smith_1688 ：三星对你又是哪个杆子上的枣？老子看不惯韩国怎么让你心疼了？不但我换了，老婆丈母娘三星全换了。难道你还在用热水袋三星？是的话你就心疼心疼自己吧～真是什么人用什么货。
为什么要买三星手机？为什么？因为它贵，还没什么优点？市场就是这样，喜欢觉得好就买，如果三星手机价格比一般手机便宜，运行速度快还稳定不死机不卡，手机不发烫，照相效果好保真度高，市场就会迅速接受，三星也能迅速火起来。
发现买某手机的人是真爱国呀。
-
CH3-CH2-OH： 2021-06-20 15:22:09 评论
评论 无可奈何百姓 ：三星手机在中国原先也是销量好，但有了更加物美价廉的国产手机，大家有更好的选择。而三星只能在没有能力自产、没有充分竞争的地区保持销量。 -
CH3-CH2-OH： 2021-06-20 22:08:52 评论
评论 无可奈何百姓 ：1.我说的是有物美价廉的国产手机，不特指华为，华为贵了。 2.韩国的市场有一部分是靠顺从美国换来的，显然中国不屑这样做。
-
smith_1688： 2021-06-16 18:55:26 评论
醒一醒兄弟，去看看三星历年的营收，是升了还是降了。看看三星怎么败了。 -
HUNGERATFIVE： 2021-06-16 23:15:30 评论
评论 smith_1688：三星就是美国所希望的典型企业，永远被美国牵着鼻子走，无法反抗的那种公司。假设一下，三星遭受华为一般的打击：1 终止GMS授权 2终止 光刻机支持 3 三星高层被软禁-----------它能挺过哪一个？
发现买某手机的人是真爱国呀。
-----------------------------
这有什么奇怪的，苹果、三星也是这么操作的，商业全球化下主要是整合能力和品牌价值。
这有什么奇怪的，苹果、三星也是这么操作的，商业全球化下主要是整合能力和品牌价值。
这有什么奇怪的，苹果、三星也是这么操作的，商业全球化下主要是整合能力和品牌价值。
发现买某手机的人是真爱国呀。
-----------------------------
这些数据不用你贴大家都能查得到，哪怕华为只分到了0.1%的利润，用来支持华为在通讯领域扩大投资，争夺上游产业的话语权，那也是我们普通百姓表达爱国的一种方式，我觉得怎么看都比你在这阴阳怪气冷嘲热讽要强一些。大家都不支持，国产品牌零配件国产率就能原地自动提高到100%了？
-
smith_1688： 2021-06-17 10:39:32 评论
这些数据，说明某手机根本就不是国产手机，某“私企”从软件到硬件都没有自己核心的技术。就这么个组装货，还要贴上国产的标签，以中国高科技的典范的面目示人，以ai 锅的名义号召人们买他们“国产”的产品，请问：这种行为叫啥？？？？！！！！ - 请问供应链里有没有国内厂商？请问华为官方什么时间什么地点以爱国名义号召人民买他们的手机？
要说爱国韩国人远超过我们。97年金融风暴韩国背债，国民排队用个人资产帮国家还债，就是这样一个人口才几千万的中等国家从45年前那个农业国到了现在的中等发达，拥有了一大批国际一流的科技企业。这点我们得好好向他们学而不是总用下三滥的手段绑架舆论搞特色无耻
-----------------------------
韩国人的国民性很像中国的先秦时期的人，那时的中国人还没有被低劣的游牧蛮族污染
中国人的爱国情怀
我记得有一年，韩国部署萨德后，韩国企业就迅速在中国没落了。。。。
-----------------------------
一般人谁会管你这个。美国天天跟中国搞事，苹果微软特斯拉美剧NBA麦当劳们在中国没落了吗？
三星败走中国,主要是针对微信的优化没有做好.
别人微信开久了,是慢点.
三星微信开久了,就是黑屏,退出,崩溃.
中国全民微信, 微信没有优化好的手机,命运不是明摆着的么.
我的三星S4至今当做功能机用，三星苹果质量品质确实比国产好太多了。
但是我就是喜欢用国产，这段时间给家人买的小米，还有真我，而我用的魅族。
就是喜欢用国产，不吊国外品牌。
-----------------------------
给你点个赞，我不希望把产品与爱国联系一起。客观找到差距才是自信的开始。就三星一个IP67，IP68的防水等级够咱们国产的研究好一阵了吧。目前人家早就达到了，但是国产至今要学习突破。我也喜欢小米，系统好用着顺手，但是主要配件（屏幕、摄像）和三星有千丝万缕的关系呀。
不是打压华为，再过几年还有三星什么事，一副诺基亚的样子。
别尬吹三星的质量，公道自在人心，三星那质量，洗不白的。
Recommend
About Joyk
Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK