真正厉害的运营管理者，都懂得「向上管理」！ | 运营派

在大众的印象中，一般都是“上级管理下级”，但其实，下级对上级同样存在“管理”行为，俗称向上管理。

作为公司的运营负责人，常常需要与上级保持同频沟通，向大boss争取权限和资源等，以完成绩效任务，这就属于向上管理的范畴，最近我的朋友小曼就遇到了这方面的问题。

小曼：一个“德不配位”的故事

今年是小曼入职公司的第1801天，和其他“深圳打工人”一样，5年前她带着一颗搞钱的心从老家来到深圳，学历不高的她凭借一手好文笔，从内容运营专员一步步做到了运营经理的位置，年前总监离职，小曼临时被提到运营管理者的位置，没想到这才是噩梦的开始……

不要仅仅从运营增长角度去做规划，你现在需要站在公司战略角度，从你的小团队跳出来，用管理者的视角重新思考业务！

上次高管会上，公司下个阶段的战略你真的理解了么，不理解为什么不及时找我沟通？

你浪费了几天，就相当于把整个部门的进度拖慢了几天…..抓紧重做，下班前给到我。

走出老板办公室，小曼长吁短叹：升职在外人看来是风光无限，其实只有自己知道，当能力和经验不够，位置太高是多么揪心的一件事···

之前负责新媒体运营团队，上面有总监把关，只要完成既定的增长目标就万事大吉；

而现在要结合公司战略制定整个运营部门的计划，辛辛苦苦熬夜赶出来的运营规划，一直被老板嫌弃，又不知道怎么和老板沟通…..

其实小曼遇到的问题，是很多运营管理者都会遇到的问题，包括战略理解差、格局视野不够，业务拆解难···

但其中最关键的问题在于：无法与上级保持同频沟通，需要的资源也不知道如何向boss争取···

相信很多新晋运营管理者也会遇到类似的问题：

• 加班加点的产出，自己挺满意却得不到老板认可？
• 会上战略听的激情洋溢，笔记记了一大堆，会后却理不出个123？
• 老板很强势，但自己又说服不了，只能认怂？

这些其实都属于“向上管理”没做到位！

所谓向上管理，就是管理你的老板/上级，一个不会管理上级只会埋头干活的人，只会逐步的失去资源，失去信任，晋升更是遥遥无期。

那么，具体如何做好“向上管理”呢？你首先要明白上级是什么。

上级=资源=人、财、物、时间

他是给你提供必要的资源和支持的核心人物，是保证高效、顺利达成业务目标的关键一环，但是向上管理并不是当“舔狗”，一味的迎合和奉承。

真正高阶的运营管理者一定不是领导说什么，我就做什么，毫无思考，毫无原则的去执行。

而是从领导的需求出发,从公司的战略角度出发，保持和老板的同频。除此之外，做好向上汇报，加强汇报外的沟通，学会降低领导预期和向上资源的申请等等，都是一个运营管理者必备的管理能力。

为了帮大家更快更好的吸收和掌握高阶运营人和管理者应具备的管理能力，商业思维，和业务逻辑。

起点学院课研团队联合一线互联网公司3位拥有10年以上运营工作经验的运营管理实战导师，经过近9个月的打磨，1个月的内测，推出了2021全新“线下私房课”——《运营管理者进化营》。

这门课程专门为工作3年及以上的运营管理者量身定制，一线互联网大厂资深运营总监线下两天面对面亲授，课后答疑1v1深度交流，帮你解决目前所存在的职场困境，打造有效的人脉圈！

这是一门什么样的课程？

一、市场稀缺高阶线下运营体系课

1. 足够量级的课程导师

课程导师均来自一线互联网公司，且都有10年以上的运营经验，曾就职于百度、腾讯、豆瓣、美图等知名互联网公司。有拿得出手的项目，带过百人以上团队，在业务运营和团队管理部分实战经验和理论知识传授经验都非常丰富。

长期活跃在运营圈内，了解市场变化、行业动态。

不只单纯讲经验讲业绩，更多是系统思维框架之外精讲多个行业运营战略的跨界打法和落地实操技能，全面剖析运营管理者必备的业务运营和管理能力；

陈辉老师在2020第八届中国网络视听大会上，以“新国风 新内容”为主题，与业界大咖共同分享了美图在新国风领域的思考和发现。张新泳老师也是近期举办的2021中国运营增长大会的开场嘉宾，为大家分享了2021运营增长的新趋势。

2. 足够系统的内容打磨

起点学院课研团队联合业内3位运营大咖，经过近9个月的打磨，1个月的内测，在《运营总监修炼之道》的前期课程体系的基础上再升级，开启专为工作3年及以上的运营管理者量身定制的全新“线下私房课”《运营管理者进化营》。

区别于市面上较多的单点式高阶运营课，起点学院的《运营管理者进化营》以九大模块，系统深入高阶运营的业务场景和管理细节。

并特地增加了市面上的运营与管理课程中缺失的互联网商业模式分析，同时还从业务角度对如何实现各类商业模式的增长，给予了系统的剖析。

3. 场景化线下授课

两天的线下授课形式，多次现场沙盘演练，帮助学员更好地拆解案例内容与知识点的吸收应用。课后还有现场咨询问答，为学员解答实际工作中的疑虑。

线下课程结束之后，还有为期一年的线上业务问诊环节，学完之后需要大家结合自己的业务模式进行本地化的延展和落地尝试，再迭代优化。

每月专业导师在线业务总结复盘会，帮助大家解决实操业务问题，享受专属服务。每一次实践后回顾整个课程内容，你一定会有很多不一样的理解。

二、深化学员社交的人脉进阶课

社交小饭桌、同城校友会，深化学员社交关系

运营越往上做越需要打开视野，积累人脉和资源圈子，有效的人脉圈子不是那5000个微信好友，而是大家坐在一个桌子上头脑风暴，晚上还能推杯换盏，还有可能收获意外商业合作的机会。

课程在白天烧脑的训练之后，学员们可以参与晚上的社交小饭桌，老师会在轻松活跃的氛围里跟大家分享个人职业发展规划之路，大家也可以更加自由的介绍自己，认识朋友，碰撞思维。

每年，起点学院也会组织同城线下校友会，增加校友交流，强化人脉资源。同时为方便学员们长期学习和消化，我们建立了专人维护的优质总监社群，供大家持久交流学习。

从往期班级通讯录手册里可以看到有很多拥有不同资源的行业精英，或者在职场工作3年，乃至5年10年的校友们。在这个阶段，除了专业知识能力的学习，人脉资源的积累也是很重要的一部分。我们的老师和校友都是非常宝贵的人脉资源。

课程适合哪些人学习？

业内精英骨干都在学的运营经理进阶课。

如果你已经有3年以上的工作经验，具备扎实的业务技能，希望通过系统的学习、与圈内大牛的交流，成为能做全盘战略规划，带团队，对业务有把控力的运营管理者！

这门课必须推荐给你！

如果你的工作经验不足3年，目前在基础执行板块还需要精进，请慎重考虑，这门课程当前不太适合，我们有其他初阶的运营课程推荐！

考虑有些同学可能担心线下时间没有办法消化这么多优质精华的知识内容，我们为大家提供了1年内2次免费申请同城复训的机会。

毕竟我们的初衷不是让大家交钱参加一次课程就结束了，而是真正掌握消化知识，对个人成长和职业发展产生真实的帮助。

 开课时间和地点

我们的开课城市主要集中在北京、上海、深圳。（支持企业团报！支持分期付款！支持开发票！）

「北京站」：6月05~06日

「上海站」：6月19~20日

「深圳站」：7月03~04日

课程内容是否专业可靠？

【人人都是产品经理】起点学院作为人人都是产品经理旗下教育平台，秉承人人都是产品经理平台全方位服务产品人和运营人的理念，目前有700+一线互联网大厂总监级导师，服务50万+学员，已推出1,500节线上课程，为超过300+大厂提供企业内训服务。

【腾讯课堂教育认证】是行业权威的认证，由腾讯课堂发起，通过课程质量、课程满意度、学员反馈、师资、服务等多维度综合考量，腾讯专家层层把控，认证流程权威、严谨。

【起点学院】凭借优质的课程内容及尽心的服务口碑从2万余家入驻机构中脱颖而出，连续两年荣获腾讯课堂“认证机构”，也是互联网产品类目下的唯一一家被认可的机构。

【运营管理者进化营】是高阶运营课的升级版本，这个领域的课程我们已经面向用户服务了近3年的时间，内容经过市场严苛学习检验！近5000+学员在这里学过运营管理知识，所以咱们的课程内容和学习服务体验都是经过市场检验，值得大家放心学习的！

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6月5日，我们北京见~