iPhone 12绿屏问题频现？苹果：将更新系统修复

11月18日消息，近日有关iPhone 12系列屏幕颜色的问题频频被曝光。有不少网友反映自己的iPhone 12系列智能手机出现了漏光、闪屏等问题，还有用户曝出了iPhone 12系列手机屏幕发绿、存在阴阳屏等问题。

据悉，有网友带着发绿严重的iPhone 12去店里退货，苹果以质量检测没有问题拒绝退货。苹果客服回应称，目前初步判断是系统、软件问题导致，不是硬件故障，在调查清楚后会在新系统中修复。

目前，屏幕发绿的情况在12 Pro/Max中较为普遍，有很多业内人士分析这一问题大概率来自于OLED屏。相比于LCD屏幕需要背光板的特点，OLED屏能够自发光，每个显示单元都能受控制地产生红绿蓝三种光。因此，OLED 屏幕具有更高的对比度、更宽的视角、更低的功耗以及更快的响应速度。

同时，由于绿色的发光效率比较高，所以在低亮度的情况下就可能会显现出绿色。自发光原理也带来很多问题，比如同画面长时间播放可能会产生烙印、在较为极端的情况下存在屏幕色偏、曲面色偏等。

与此同时，11月18日早，屏幕颜色校准解决方案机构DisplayMate公布了对iPhone 12 Pro Max的Super Retina XDR显示屏的深度分析，称该设备创造11项智能手机显示性能记录，包括高峰值亮度、高对比度、低反射率和色彩准确性，获得了“最佳智能手机显示屏奖”以及最高的显示性能等级A+。

据了解，此次不是iPhone首次出现屏幕颜色异常的问题，在2020年3月份苹果推出iOS13.4正式版后，就有部分iPhone 11系列用户表示，在手机低亮度状态下，解锁屏幕就会出现短暂发绿的情况。随后，苹果证实该问题是由热量管理故障引起的，该Bug在iOS 13.6.1中通过软件修复。

而手机的绿屏问题也并非只出现在苹果手机上。2018年华为的Mate 20系列智能手机也曝出过类似问题。华为Mate 20 Pro采用正面柔性OLED屏幕、侧面曲面屏的设计方案，塑料弯折角度的调整导致在不同光线和视线方向下，原本应显示白色的部分可能出现偏红或者偏绿的情况。OPPO也曾出现过类似的情况。

除了绿屏问题，网友还反映部分手机出现了信号差、无服务等情况。有不少iPhone 12和iPhone 12 Pro的用户反映，在使用双卡模式时常出现两张SIM卡均显示无服务的问题。在5G模式下该问题尤为严重，直接影响正常的电话通话、微信聊天等功能。为了解决信号问题，用户需要多次重启才能解决。

除了信号差无服务、屏幕发绿外，iPhone 12用户还反映在使用某些Made for iPhone助听器设备时可能会遇到音质问题，个别助听器变得无法配对。苹果方面也回应称，将在后续的系统更新中解决上述问题。

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