科技圈的进程，永远是一个从现实走向幻想的循环，而结果无非是幻想成为现实和幻想如泡沫破裂。

2017 年科技圈的各路人物依然在这个轮回里打转，贝索斯带领亚马逊完成一系列重磅收购，并试图让基于语音的计算平台成为主流；马斯克的 Model 3 的顺利量产，开始探索起脑机互联的人类未来；而生态化反泡沫吹破的贾跃亭，留下一地鸡毛前往美国继续着所谓的造车梦。

过去未去，未来已来。在过去到未来的维度间，我们以业绩、远见和境界这三个维度为坐标，选出了 2017 年的年度人物——阿里巴巴的掌门人马云。

马云或许是今年最高调的互联网科技圈大佬，成就和争议都在聚光灯下显得格外瞩目。

这一年里，马云提出的新零售战略仿佛当年出现的电商一样重构着零售业，阿里巴巴一跃成为全球最大的移动经济体，马云推动的电子世界贸易平台（eWTP）开始落地，还出资 1000 亿成立「达摩院」做科研。

与此同时，阿里因假货问题屡屡被外媒批评，时隔 4 年又进入美国的恶名市场名单；菜鸟物流和顺丰相互「封杀」；不少媒体把马云没有在乌镇饭局露面解读为「被孤立」；而传说中以腾讯为首的「反阿里联盟」也不是空穴来风。

同时马云的标签也不只有阿里巴巴，在这一年里，除了商人马云，你还可以看到马云在「教师马云」、「演员马云」和「慈善家马云」等截然不同的身份间无缝切换，活跃在公众视野，马云在阿里巴巴上的全球化视野在这些身份上也有所体现，如果不考虑这些身份，便不是一个完整的马云。

（年度科技人物，腾讯视频）

阿里巴巴的马云

以新零售重塑电子商务

在 2016 年的云栖大会上马云首次提出了新零售概念：

在未来的十年、二十年内，「电子商务」这一说法将逐渐消失，全部被「新零售」所取代。

而在今年 1 月，阿里巴巴正式宣布全面拥抱「五新」战略（新零售、新金融、新制造、新技术和新能源）。今年是阿里实施新零售战略的第一年，这个概念逐渐成为行业共识，「新零售」也成了零售业今年的风口，无论线上还是线下。

（2017 阿里巴巴新零售战略发布会，图自：钛媒体）

马云认为「新零售」是线上电商与线下零售的结合，但仅仅这样看新零售不过是渠道的简单叠加。事实上线上与线下的结合早已是不可逆转的趋势，「新零售」的关键或许不是线上与线下的结合，而是怎么结合。

阿里巴巴作为中国新零售的开拓者，用自己的行动给出了一份「新零售」答卷，相比起空洞的概念，这些实际行动能更加清晰地窥见新零售的实质。

尽管今年是阿里巴巴的新零售战略元年，但其实这几年阿里在线上销售额屡破纪录的同时，一直在稳步走向线下。

（图自：亿邦动力）

• 2014 年，阿里巴巴以 53.7 亿港元入股银泰商业。
• 2015 年，阿里巴巴与苏宁「世纪联姻」。
• 2016 年阿里巴巴先后入股三江购物和联华超市，并以 282.33 亿元入股苏宁云商，还以 1.5 亿美元领投盒马鲜生。
• 2017 年 1 月，阿里提出银泰商业私有化，持股 74％ 成为大股东。
• 2017 年 9 月，阿里巴巴入股新华都。
• 2017 年 11 月，阿里巴巴以 224 亿港元入股大润发母公司高鑫零售。

通过一连串买买买，阿里巴巴把一批具有区域密度和电商基础的零售企业收入囊中，通过这些线下门店的数字化，以生鲜商超和服饰百货重构线下零售。

（图自：易观数据）

阿里巴巴 CEO 张勇在 10 月的致投资者信进一步解释了「新零售」的含义：

互联网对于商业的价值绝对不仅仅是增加一个新的销售渠道，而是利用互联网、大数据的力量推动整个商业完整数字化的变革。这其中，包括销售渠道的变革，品牌塑造、营销方式的变革，渠道管理的变革，物流供应链管理的变革，生产制造智能化的变革等等。

根据阿里研究院发布的《新零售报告》，新零售将把「货-场-人」的生产模式转化为「人-货-场」，也就是由 B2C 变为 C2B，而重构人、货、场（景）的阵地则是天猫平台。

(图自：阿里研究院 )

马云今年几乎在各个公开场合都在为新零售战略站台，比如在前不久的乌镇互联网大会上的演讲：

全球产业链一定会彻底变革，不是集装箱，而是小件快运，不是 Made In China 或者 Made In America，而是 Made In Internet，不是 B2C，而是 C2B。

阿里巴巴力推新零售，很重要一个原因是互联网红利接近天花板，据易观数据，线上获客成本已超过 200 元。而亿邦动力网的数据也显示，2016 年阿里巴巴的零售活跃用户增长进入快速下滑期，全年新增用户数不足千万。

而阿里实施新零售战略这一年的成绩如何呢？

根据阿里巴巴财报，阿里巴巴集团 2017 财年平台成交额达到 3.767 万亿元人民币，超越沃尔玛成为全球最大的零售集团。

在 2018 财年第二季度，阿里在中国零售市场年活跃用户数量为 4.88 亿，今年移动 MAU(月活跃用户) 在 9 月份达到 5.49 亿，均比上一季度增长超过 2000 万。

阿里投资的线下零售商的表现不错，比如盒马鲜生的坪效达到近 6 万元/㎡/年，远高于一般的百货和购物中心。

（马云在盒马鲜生店铺内体验，图片来自：华尔街见闻）

新零售几乎是行业内公认的零售业趋势，京东、苏宁、国美、万达都纷纷加速线上线下的融合，而腾讯先后入股永辉超市和唯品会后，不久前也提出了去中心化的智能零售，以腾讯为首的「反阿里联盟」呼之欲出。

亚马逊今年也以史上最大手笔的 137 亿美元收购了全食超市，在全球范围内，线上和线下零售商都在从单一渠道转向覆盖实体店、电商、移动端和社会化媒体的全渠道零售体系。

阿里的目标是在 2020 财年实现 1 万亿美元 GMV（网站成交额），并且要利用技术和大数据帮助线下零售的合作伙伴完成数字化转型。而马云也说要让阿里巴巴 2036 年成为全球第五大经济体。

要完成这些目标，新零售会是阿里巴巴未来不可或缺的增长引擎。

要以技术驱动阿里

阿里重运营，腾讯重产品。科技圈中盛行的这一说法不无道理，但这种情况也并非一成不变。

文科生出身的马云希望扭转公众对于阿里巴巴的刻板印象，要让技术成为阿里的核心竞争力，用马云自己的话说：

未来的阿里要靠技术获得利润，而不是靠市场规模来赢得利润。

在今年 3 月份的阿里云栖大会上，阿里巴巴公布了「NASA」计划，，称要面向未来 20 年组建强大的独立研发部门，建立新的机制体制，为服务 20 亿人的新经济体储备核心科技。

阿里 NASA 启动大会上，还发布了云计算、大数据、人工智能、IoT、量子计算、下一代人机交互等研究领域，阿里巴巴集团首席技术官张建锋认为：

过去 18 年来，阿里巴巴的商业做的太成功，掩盖了技术的光芒。

这里面固然有「王婆卖瓜自卖自夸」，但这些年阿里在技术领域不乏亮点，其中阿里云更值得一提。

在阿里的新零售战略中，云计算和大数据占据重要的地位。从阿里对于新零售的定义就能体现：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。同时云计算和大数据是阿里巴巴 2017 年的三大策略之一。

（图自：云栖社区）

这一年里阿里云不断在全球各地布局飞天数据中心，为海内外企业提供全球一张网的云计算服务，2018 年初阿里将正式开通孟买印度数据中心，届时阿里云在全球部署云业务的国家和地区的数目将达到 33 个。

（图自：199it）

阿里云也是阿里巴巴这两年一个高速增长的引擎，连续八个季度保持三位数的增长。阿里云在 2017 年营收 66.63 亿元，同比增长 121%，阿里云在全球云数据技术、营收、规模也跻身全球前三名，仅次于微软和亚马逊。

IDC 国际数据公司预测， 2019 年全球云计算市场收入规模将达到 1410 亿美元，这也难怪马云把云计算和大数据称为 21 世纪的石油。

而在 10 月份的云栖大会上，阿里巴巴集团宣布，将成立一个负责基础科学和颠覆式技术创新研究的实体组织——「达摩院」，未来 3 年将投入 1000 亿元进行技术研发，这也是三月份公布的「NASA 计划」的核心组成部分。

这是马云又一次的「有钱任性」，他对于「达摩院」也抱有远大的理想：

达摩院要活得比阿里巴巴长，阿里巴巴要走 102 年很艰难，任何一家公司的生命都是有限的，所以要给人类留下一个研究院，把商业智慧留下来。

如果新零售是阿里巴巴未来 20 年重要的引擎，那么阿里在技术研发的投入则是着眼于更远的未来。

马云的全球视野：阿里巴巴要赋能全球

过去一年里，马云飞遍全球拜访世界各国政要和商界人士。去年马云在飞机上度过的时间超过 800 小时，据说比职业飞行员还多。

（马云与特朗普，图自：第一财经周刊）

不久前马云又出现在阿根廷，在总统官邸中与阿根廷总统马克里共进午餐。

（马云与阿根廷总统马克里）

这都是为了推进 eWTP（世界电子贸易平台），马云再次拿出最擅长的布道能力，就像 18 年前一样，只不过这次目标放在了全球贸易市场。在彭博社的一次采访中可以感受到马云有多大「口气」：

阿里巴巴从中国走出去不是要全球化阿里巴巴，我们是要全球化电商的基础设施。

这就是马云力推的 eWTP，按照他的设想，阿里巴巴各个数字平台将在全球范围内实现买卖、支付和物流等业务，旨在消除全球贸易壁垒和促进中小企业发展。

（eWTP 首个海外「试验区」落户马来西亚，中国新闻网）

今年 3 月 eWTP 首个海外「试验区」就在马来西亚，而在刚刚过去的世贸组织第十一次部长级会议商业论坛上，马云的奔走再一次取得成效。

eWTP 与世界贸易组织（WTO）、世界经济论坛共同宣布成立「赋能电子商务」的长效合作机制，利用电商服务中小企业。

（马云在 WTO 部长级会议上，图自：Twitter）

eWTP 承载着马云全球化的野心，马云认为全球化的眼光是未来企业家必须具有的品质。因此马云热衷于与国际组织建立关系，比如在联合国贸易和发展会议担任青年创业和小企业特别顾问。

《财富》杂志一篇文章称马云和阿里巴巴正在赋能全球，马云也认为 21 世纪的核心能力就是服务别人的能力，是强化别人，赋能别人。

在 10 月份的致投资者信中马云再一次对全球化作出更详细的诠释：

希望通过（阿里巴巴）这个新经济体，能够让全世界的年轻人和中小企业做到全球买、全球卖、全球付、全球运和全球游；让更多的发展中国家、中小企业和年轻人分享全球化和自由贸易的快乐，能够分享科技进步带来的创新和机遇。

关于赋能，在前段时间的财富论坛上，马化腾对阿里的赋能模式提出了质疑，暗示阿里体系下的被赋能者无法把握自身命运，而腾讯则要做去中心化的赋能者。

对于赋能的分歧是国内两大互联网巨头竞争的一个侧影，尽管 eWTP 刚刚起步，但如果能够成功，阿里巴巴便有可能成为真正意义上的全球化互联网科技巨头。

「不务正业」的马云

2013 年，马云辞任阿里巴巴集团 CEO 一职，全职担任阿里巴巴集团董事局主席。尽管马云还对阿里巴巴保持着绝对影响力，但马云越来越「不务正业」，教师、演员、歌手、慈善家……马云的身份越来越多，甚至有人认为马云个人财富未必最多，但没有一个企业家的人生层次像他一样丰富。

教师马云

早年间马云曾当过 6 年英语教师，在成立阿里巴巴后，「教师情结」在马云心中一直挥之不去，即使是在阿里巴巴，马云也自称「首席教育官」，而他的微博名就叫作「乡村教师代言人-马云」。

2015 年 3 月， 阿里巴巴创立的湖畔大学正式开课，旨在培养出色的企业家，马云担任校长。 2017 年的湖畔大学第一课，就是由马云亲自授课。

不久前湖畔大学遭到质疑，有人称之为东林党集结地。柳传志就发了一篇《我为湖畔大学正名》的文章来力撑马云，还介绍了马云如何为湖畔大学选拔学员、选请教员和设计课程。湖畔大学的实体校园也在今年开工，将在 2020 年湖畔大学五周年时投入使用。

湖畔大学面向的是企业家，还是商人马云的老本行。但马云在教育事业的心还要大得多，今年阿里巴巴合伙人又开办了一所云谷国际学校，马云担任该校「谷主」。

云谷学校是一所 15 年制（幼儿园到高中）的国际学校，能满足 3000 人同时就学。据马云在学校官网的《谷主寄语》介绍，在云谷，幼儿园和小学以「育」为主，初中和高中大力放在「教」上。马云表示：

云谷学校希望为中国的教育发展和改革做一点努力和尝试。我们立足中国、着眼全球，探索培养面向未来的孩子。

除了自己出资办学，这几年马云对教育的投入也不少。

2015 年 4 月马云向母校捐款 1 亿元设计「杭州师范大学马云教育基金」，用于资助教育研究与教育创新。

2015 年 9 月，马云公益基金启动首届「马云乡村教师奖」，给每年评选出的 100 位教师各奖励 10 万元。

（图自：动点科技）

今年 12 月，马云公益基金会发布马云乡村师范生计划，在 10 年内投入至少 3 亿元，选拔应届优秀师范毕业生成为乡村教师，培养未来的乡村教育家。

马云能对中国教育产生多大影响未可知，可他对于中国教育的担忧不无道理，在今年的中国（深圳）IT 领袖峰会上，马云在演讲中提到：

我觉得我们国家的教育体系在未来 30 年将会受到巨大的冲击。所以未来的 30 年，什么是我们这个国家，这个时代所需要的，我们今天就给孩子们进行重新培养。

演员马云

今年的双 11 晚会上，马云主演的电影《功守道》压轴出场，演员马云算是「出道」了。除了找来一众功夫巨星拍电影，马云还和天后王菲合唱了主题曲《风清扬》。

可《功守道》上线后，网上最多的声音却是对马云的调侃，整件事成了段子手的狂欢，几乎没人记得推广太极文化的初衷。

搜索微信公众号爱范儿（微信号：ifanr），后台回复关键词「功守道」，获取《功守道》完整版视频。

其实马云在「演艺事业」已经走了很远，每年的阿里年会都是马云的舞台，其中最大的亮点可能就是马云的造型，扮演史上最丑白雪公主，Cos Lady Gaga 造型的杀马特造型，模仿音乐天王迈克尔·杰克逊……马云成了阿里最佳代言人，比不少当红小鲜肉要强。

（马云在阿里年会上的 Lady Gaga 造型）

马云一直很有表演天赋，或许继承了曾任浙江曲艺家协会主席的父亲马来法的衣钵。只不过这些年马云更多把这一天赋用在阿里巴巴上。

（马云是第一个登上《福布斯》杂志的中国大陆企业家）

马云的高调，与其擅长演讲和布道关系很大，魏武挥把马云的说服能力与乔布斯相提并论，如今在机场还能还能看到不少马云的成功学书籍。

凭借这一能力，马云也成功推广了淘宝平台，资深互联网博主 keso 对「演员马云」的评价是：

过去 18 年，阿里巴巴得益于马云的表演。在阿里巴巴还是一个不为人知的外贸撮合平台的时候，马云就是阿里巴巴最好的代言人和布道者，而且是一个极具感染力和感召力的代言人和布道者。

慈善家马云

12 月初，马云和刘强东的隔空互怼被不少媒体报道，争论的焦点主要是两者对待慈善事业的看法。马云认为：

我们不是消灭穷人，是消灭贫困，企业家要建立消灭贫困的基础设施。扶贫有扶贫的做法，消灭贫困有消灭贫困的做法，脱贫有脱贫的做法，扶贫的政府做，脱贫的企业做。脱贫是一种机制。

马云具体的做法则是成立阿里巴巴脱贫基金，要在未来 5 年投入 100 亿用于振兴乡村，马云称脱贫工作已成为阿里巴巴的战略性业务。

而在阿里巴巴的很多业务中，都专门为慈善事业留出了一块空间。比如支付宝中的蚂蚁森林，据阿里巴巴 2017 年财报，共有 3 亿多用户，178 万多卖家通过阿里巴巴和蚂蚁金服平台参与公益活动。

而在阿里的「团圆」系统上线一年来，通过旗下的淘宝、高德和支付宝等平台已找回 1274 名失踪儿童。

慈善事业对于互联网巨头来说或许会有更多的动机，但只要真的能使需要帮助的人受益，企业形象得到提高，从而得到更多用户和收益，这样的名利双收也不是什么坏事。科技让生活更美好，这在慈善事业上同样奏效。

马云的下半场

马云把高调视为一种义务，无论是在阿里巴巴，还是从事公益事业，这是其作为全球商业领袖的一种担当，在《财富》评选出的 2017 年度全球领袖人物榜单，马云就名列第二位。

可这必然让其遭遇不少非议，不少人更喜欢马化腾的低调和开放，于是有了所谓的「反阿里联盟」，媒体人詹万承将马云比喻为丘吉尔，尽管经历孤立无援的至暗时刻，但时间终究证明他的伟大。

在互联网的下半场，马云最大的挑战或许是能否让阿里巴巴成为真正意义上的全球化互联网科技巨头。

但在马云的下半场，阿里巴巴的戏份也许会越来越少，他早就萌生退休的念头，还说不希望到七老八十的时候依然列席董事会。

而「退休」后的马云，有着更大的宏远，他希望影响中国教育的发展和改革，甚至扬言要消灭贫困，这些其实都是政府的责任，但马云在商界时就试图承担更多责任，他相信商业的力量能够实现政客所无法实现的目标：

和政府相比，或许商业界才是真正能够推进全球化的力量。

马云无疑是中国在 21 世纪全球经济的新角色中的代表人物之一。而随着中国的崛起，在全球范围承担越来越多责任，马云又会在其中扮演什么角色呢？

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