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很多公司的收入依赖于“鲸鱼”
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很多公司的收入依赖于“鲸鱼”
免费网络游戏的收入主要来自于少数投入大量金钱的玩家，这些玩家被称为 “Whales”（鲸鱼，中国叫土豪，鲸鱼之后是海豚，再次之是小鱼小虾）。对数十亿信用卡交易的分析发现，有很多公司都依赖于鲸鱼客户。以社交类休闲游戏开发商 Zynga 为例，在 2016 年 20% 的付费玩家平均花费 571 美元，而其余 80% 的付费玩家平均一年花费只有 19 美元，而 1% 的付费玩家每人花费超过 4000 美元。Zynga 是一个极端的例子，传统行业也存在类似的现象，以零售行业的 Walmart、Target 和 Amazon 为例，20% 的客户占到了 65-70 % 的信用卡交易额。游戏行业趋向于更依赖于鲸鱼客户，而奢侈品零售商的收入也主要来自一小部分客户，以 Tiffany 为例，20% 的客户去年平均花了 4300 美元，而绝大部分人平均只花了 300 美元。
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