4

汤飞:学雷军,讲故事

 1 month ago
source link: https://www.adquan.com/post-2-341813.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.

这两天小米汽车上市发布会,收割了全平台热搜。

今天我们不谈汽车专业方面的事情,单说雷总这次的演讲,把小米汽车的故事说得真精彩。我们应该一起来学学如何讲故事。《人类简史》中提到,讲故事是人类最重要的能力。因为人类的一切(文化、国家、经济、法律等等)都是构建在想象上的,具有共同价值观、目标和身份认同的人们的集体,构成了“想象共同体”。而这种想象是通过讲故事实现的,这些故事组成了“历史”,让人类有迹可循。放到企业经营里来看,品牌同样需要通过故事构建和消费者之间的“想象共同体”,通过故事获得长期认同,从而延续品牌生命力。老板在这个过程中,有着不可替代的作用。因为企业本质是企业家性格的投射。企业故事的最大符号就是企业家。小米,活在雷军的故事里;正如华为,同样活在任正非的故事里;苹果,活在乔布斯的故事里;特斯拉,活在马斯克的故事里。(搜索公众号:汤飞)

— 01 —

什么叫好故事:个人奋斗+企业理想+时代使命

我们今天聊的故事,不是局限在具体的某一件事情里,它是贯穿品牌生命的一场具有故事性的宏大叙事。好的故事=品牌生命力。那么,从故事的核心三要素“人物、情节、环境”出发,我们在这里把企业故事拆解,分为三个关键要素,分别是“个人奋斗”、“企业理想”、“时代使命”,三者缺一不可。(搜索公众号:汤飞)

171171835954f33e0ff51925dd.jpg

1. 个人奋斗

名人就是媒体,名气就是权力。老板作为企业核心,带有天然吸引力,是品牌最大的IP资产。我们开头说道,企业本质是企业家性格的投射,因为绝大多数企业本身就是企业家奋斗的成果。创始人的经历、特征,是具有传奇性的热点话题、是传递品牌精神的载体。

❒ 小米

除了“高考状元”、“两年修完四年武大学分”、“小米成为世界500强,纯属意外”...这些精英霸总形象外,雷军还有个“理工老实男”的形象深入人心。从雷总的奋斗史来看,大拙若巧。几乎没有太多运气的成分,都是一步一个脚印,踏踏实实走过来的,每一步都赋予了小米品牌独一无二的生命力,表达了对消费者的诚意。小米创立之初为了拿下夏普的合作,费尽人脉、可以说是冒着健康的危险在核泄漏时期去了日本,只为一个见面沟通的机会;用纯国内产业链研发、制作的低成本国民手机红米,第一代产品失败了,雷军没有急着修修补补先上市再说,而是老老实实推倒了重来。往前倒推三年,2021年3月30日,雷军正式宣布,小米进军智能电动汽车行业。雷军在发布会上谈及这一决定时还曾一度哽咽,表示,“这是我人生最后一次重大创业项目。我愿意押上我人生全部的声誉,再次披挂上阵,为小米汽车而战!”(搜索公众号:汤飞)

17117183597f969c1d1a4152d8.jpg

❒ 苹果

从乔布斯的奋斗史上来看,他是一位典型的美国式英雄——几经起伏,但依然屹立不倒,个人属性极强。从创办苹果公司到被迫离开,再到重返苹果并带领其成为全球市值最高的公司,他的故事展现了一个真正的创新者和领导者的风范。最初由于太在意“一款伟大产品”的作用,反而用力过猛、大量产品挤压,导致了数次失败;他在压力和争议中,断然做出了“四象限产品策略”(只提供四款产品,台式电脑+笔记本电脑,分别针对普通大众和专业人士)。聚焦资源,让苹果可以重新服务好高端个人和专业市场,也成为了苹果可以重回巅峰的根本。世界是从乔布斯这里开始了解苹果的。

171171836021a1158bc8103ebc.jpg

❒ 特斯拉

被冠以了“硅谷钢铁侠”、“科技天才”的特斯拉CEO马斯克,身上还有“疯子”“偏执狂”、“梦想家”、“完美主义者”等褒贬不一的标签。除了从21世纪初开始投资特斯拉一波三折的“破局”动作,不管是收购推特后裁员近90%掌握绝对控制权的“暴力”、还是创立SPACE X旨在将人类送上火星的“疯狂”,他的这些经历、留下的社会印象,让特斯拉生产车间里满是活像变形金刚的机器人的画面,变得顺理成章。马斯克的特斯拉,俨然如他本人:敢于冒险、打破常规、突破可能。

17117183607c6c20785c32dd98.jpg

❒ 华为

从“籍籍无名”到“硕果累累”,华为创始人任正非用了整整 37 年。43岁时,因被骗200万遭公司除名,用借来的2.1w破釜沉舟创立华为公司,后孤注一掷,投入C&C08交换机研发,带领着华为背水一战,从先后研发出局用交换机JK1000、C&C08数字程控交换机、万门机,到陆续击败上海贝尔、北电网络、朗讯科技以及巨头中兴等对手,再到挺进俄罗斯、非洲、美拉以及欧洲等国际市场,并陆续打响3G、4G、5G信号大战,一路上,华为如同一只下山猛虎,势不可挡。任老板的成功故事不仅是一份人生经历,更是一份关于创业、坚持和努力的励志故事。HarmonyOS4.0发布之际,媒体评论:“是华为全新的里程碑,更是华为传承’任正非精神’而推动出的硕果。”

1711718361facba3d3122c0db5.jpg

2. 企业理想

我们以故事思维来看经营,卖的不仅仅是产品,而是产品背后代表的大众追求的生活方式,故事要点亮每个人心中本来就有的渴望,必须要讲远方、讲理想。所以我们把“企业理想”视为故事的重要情节、是第二个关键要素。

❒ 小米

小米在成立时就有的一个宏大理想:改变商业世界中普遍低下的运作效率。小米官网上赫然写着:有勇气、有决心、有毅力推动一场深刻的商业效率革命;把每一份精力都专心投入做好产品,让用户付出的每一分钱都足有所值;2015年,雷军不避讳希望成为“中国索尼”的想法,围绕一直倡导的“新国货”思路,希望效法日本索尼、韩国三星,成为中国新国货的代表,带动整个中国制造业的进步;2020 年,雷总在年度演讲《一往无前》中说:“虽然我从来没有做过手机,但我们有了这样的梦想—‘做全球最好的手机,只卖一半的价钱,让每个人都能买得起’”;明确提出“小米硬件综合净利率永远不会超过5%”;(搜索公众号:汤飞)

171171836168a5bbd1429d2a1b.jpg

现在,小米汽车正式上市。雷军先前在个人微博上选择了向比亚迪、蔚来、理想、小鹏与华为等几家国内核心的新能源汽车企业致敬,同时多次表示“造车后才真正知道造车的艰辛与不容易,也因此更佩服那些同行汽车企业”。但小米还是坚决地做了,在智能电动汽车领域进行了深入探索和大胆创新,构建“人车家全生态”,共创以人为中心、主动服务于人的超级智能生态。

1711718361a359cf79ef1b89cd.jpg

这些都是小米的企业理想,是小米的故事。

❒ 苹果

乔布斯曾表示,他希望苹果公司能站在科技与人文的交叉口,将人文元素融入到产品中。他的成功不仅仅基于技术创新,更重要的是他对产品的极致追求和对艺术的深厚情感,由此诞生了iphone、imac......他生前打造的最后一件产品,也许更应该称之为艺术品。那就是造价50亿美金,造价相当于14座鸟巢,全球最昂贵的总部建筑,被称为地球巨型home键的Apple park。

17117183620818426407c1a554.jpg

乔布斯用生命中最后的时光,将自己的精神烙印在了Apple park的每一个角落,将“把不可能变为可能”的理想再次大声告诉了世界。

❒ 特斯拉

《福布斯》杂志在获得特斯拉足量财务数据的第一年便将其列入了「福布斯全球最具创新精神公司」名单之中,“搅局者”的称号也一直伴随着特斯拉。特斯拉不仅从新能源赛道引领着汽车行业和清洁能源行业的发展,与传统汽车公司不同的是,特斯拉通过直销模式向消费者销售产品,避免了经销商和中间商环节,同时提供了更加优质的服务和售后支持。马斯克是带着“颠覆汽车产业”的愿景在经营特斯拉。

17117183627ba5b766c90fb10f.jpg

❒ 华为

华为已然成为了中国科技行业的代表。任老板万字自述《我的父亲母亲》,是个人灵魂的自我表白,是一位孝子如泣如诉的祭文,是一位企业家艰辛成长史的写照,也是中国一代商业领袖展现出来的责任与担当。在任正非发表的讲话中,他也一直强调华为要为国家的繁荣和发展做出贡献。在华为的故事里,品牌的每一个动作、长期的艰苦奋斗,不仅仅是为了企业利益、而是为了国家发展,成为国家重大战略的一部分、成为国家竞争力的基石、成为一座“护国神山”。

171171836310c16afb68a60774.jpg

3. 时代使命

品牌打造要顺势而为,因势利导。好故事的第三个要素是从时代背景出发,扛起社会责任,拔高叙事高度。我们同样从上述4个品牌的角度来看。

❒  小米

小米科技理念是“选择对人类文明有长期价值的技术领域,长期持续投入。”

171171836375164293115f8b89.jpg

小米汽车,正是其科技理念的具体实践。(搜索公众号:汤飞)在苹果选择放弃新能源汽车产业的情况下,雷总坚持:“我觉得小米有足够的现金储备来应对未来5年任何激烈的“战争”,这是我们3年前为了做汽车时下定的决心。”漫漫征程刚刚开始。宏大的愿景,难而正确的战略选择,长期主义的战略耐心,再加上差异化的生态模式,小米毫无疑问是这场时代叙事的主角。

❒ 苹果

大家应该都听过这个故事:人类历史上出现过三个著名的苹果,第一个是诱惑了亚当夏娃的苹果,第二个是击中了牛顿的苹果,而第三个则握在乔布斯手里。乔布斯引领的创新成就,足以和改变人类命运的故事并列,就像他的那句经典名言:“We’re here to put a dent in the universe,otherwise why else even be here?”(活着就是为了改变世界,难道还有其他原因吗?)

17117183642a568dda020613a7.jpg

❒  特斯拉

特斯拉表示首要目标是,加速世界向可持续能源的转变。为此,2014年6月12日,伊隆·马斯克于特斯拉官网发表了一篇名为《我们所有的专利属于你》的文章,表示为推动电动汽车技术发展,特斯拉将开放所有专利,任何人出于善意想要使用特斯拉的技术,特斯拉不会发起专利侵权诉讼。

1711718364d85e6b496fcd5a2d.jpg

这句话传递出来的信息是:特斯拉选择的赛道不是汽车,而是人类未来。为了实现这一目标,特斯拉还推出了SolarCity和Powerwall等产品,提供太阳能和储能方案,从而进一步推动清洁能源的应用和普及。真正的竞争优势,是足够迅猛的创新速度,而不是遏制别人进步的程度。

❒  华为

“华为的愿景与使命是把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。”

1711718364979c602cfacc9747.jpg

这是华为官网上的一句话。任正非在接受采访时,认真坚决地表示“华为是为全人类服务。又不是为了赚钱,又不是为了消灭别人。大家共同为人类服务,不更好吗。”华为的动作也着实都是最好的践行:比如喜马拉雅山,北坡和南坡的基站都是华为安装的;日本韩国都是用我们的芯片和系统;常务董事会因利润过高而检讨,被批评对未来的战略投入不够......定位决定地位,华为精神是从时代高度出发的。

— 02 —

为什么要讲故事:唯故事永恒

接下来,我们再继续探讨老板们讲好这些故事的价值。从时代来看,我们正处“信息超载的商业时代”,在“产品同质化”和“信息超载化”两个事实面前,我们做的所有事情本质上都是大众传播和媒介沟通。大众传播下唯故事永恒。(搜索公众号:汤飞)

1711718365e6ed610fd8e0333e.jpg

1. 哲学意义:说出来才存在

海德格尔认为,“词语是存在之家” ,是对存在的意义的直接显示。只有说出来了,意义才存在。同理应用于品牌。品牌的背后是创始人的思想,思想是抽象的,需要一个具象化的载体表达出来,做到“人人被打动、人人可传诵”,品牌内核才能够传递至目标受众、源远流长。正如古希腊文学巨著《荷马史诗》,尽管作品最初形成时并未有正式的文字,但是凭借口口相传,铸就了一部光耀永恒的大型史诗。

2. 传播意义:流量入口

讲故事是人类能比别的生物优秀的原因,听故事也就成为人类上百万年发展中的必然,人们天然地追逐故事、满怀好奇。我们失去了“人口红利”,“人心红利”成为最重要的生产力。但媒体已然碎片化,“人心”散落在社交、视频、电商等不同功能的平台。这个时候,代表着企业精神的品牌故事如同高高的精神灯塔,如同长了脚的推销员,成为一个巨大而隐形的流量入口。

3.  经营意义:降低营销成本

在品牌的世界里,认知大于事实。好故事要比数据更容易打动人,不仅可以创造好感度、美誉度,更能激发受众的主动传播意识,降低营销成本。这个时候,作为故事核心的老板们的一句发言,胜过百万营销。尤其在碎片化媒介时代,我们必须要说,不管老板们愿不愿意,从降本增效的角度来说这件事情必须要做。我们呼唤更多的老板走进故事、讲好故事。

1711718365c5c82a6f3f414b16.jpg

自2020年起,雷军年度演讲万众瞩目

2023年全网直播观看人数突破2亿

2024年小米汽车上市发布会,收割全平台热搜

让更多的人更了解小米

— 最后的话 —

如果说做产品是用实际产物满足消费者的现实需求,那做品牌就是用理念和故事触达消费者的精神世界。我们在这里并不夸大故事的作用,一个品牌的成就需要缜密的布局和前瞻性的实践。问题在于,你是想快速地做一门生意,还是希望带给人甚至社会更大、更广、更深远的影响?其实绝大多数企业不缺故事,缺少的是老板带头把这个故事讲好的意识。一把手如何看待品牌、如何表达品牌,决定了你的品牌会有多少价值。希望对你有所启发。(搜索公众号:汤飞)


About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK