现在联通运营商这么没有下限吗，私自给用户开通增值业务
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要不是今天充话费的时候去查了下账单，都不会发现手机号套餐里莫名其妙的多了几个增值服务，还是付费的，连着给我扣了两个月了，就是下面这三个业务
1.联通助理业务功能费（¥5/月） 2.炫铃功能费（¥5/月） 3.家庭云会员服务费（¥10/月）
这都是些什么 JB 玩意？我可以确定以及肯定自己从没开过这些业务，然而这些从 2 月份开始就出现在账单里，虽然总共也没几个钱，但是感觉很恶心，也很不理解，堂堂垄断行业的巨头，很缺钱吗，要靠这些手段来榨取用户，这和偷窃有什么区别，发现了就象征性的给你取消掉，没发现就继续被吸血，真的是毫无下限。
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jarence 6 小时 55 分钟前 家庭云会员，这玩意我打人工客服还取消不掉，说是包含在套餐里的。
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lyusantu 6 小时 54 分钟前 中国移动也一样 不过应该不是私自开通 可能是来访电话赠送福利很隐晦的表示了出来，然后用户说了同意
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quainter 6 小时 52 分钟前 你先不要管，过半年在工信部投诉退一赔三🤣，貌似有人成功过
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Chad0000 6 小时 51 分钟前 via iPhone 所以执法不严就是这种后果，否则发现一起罚少则几万然后赔偿给客户，看他们还敢不敢送钱。
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MaxLv 6 小时 49 分钟前 直接拉黑 10016 好久了
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xujinhui1 6 小时 48 分钟前 有可能是点了联通发的什么短信，最多的是送流量的。比如免费领 1G ，你觉得反正不拿白不拿。但是活动页面的规则里面写着额外绑定炫铃功能费、家庭云会员。
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Kiriya 6 小时 47 分钟前 投诉就好了
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lqt19910205 6 小时 44 分钟前 联通是有，上次莫名收到开通 U+会员、彩铃的短信。上网上营业厅一看，竟然是在营业厅有人替我开的，后来打电话取消了。
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GeekSuPro 6 小时 41 分钟前 老爹老年人了，联通号，给我说电话费每个月变多了，一查发现不知道谁开了个什么服务，每月多交 35 ，打客服电话取消了，自己号的倒是没遇到过，违法成本太低了，运营商就会肆无忌惮
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LavaC 6 小时 41 分钟前 我倒是被隔壁移动坑了。上回打电话来说要送流量，但是因为对面只字没提“套餐”、“升级”等字眼我就没挂电话，因为移动还真有过送流量的活动。后面月末看了下账单，好家伙直接给我升套餐了，还是那种体验几乎没有提升的套餐。找人工客服想退回去，人工客服说要过半年才行。
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coderxy 6 小时 39 分钟前 打电话投诉，警告他不退钱就去工信部投诉， 我原来就这样让它把前面扣的钱都吐出来了。
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vvong 6 小时 38 分钟前 遇到过 私自给我开了个什么服务~记不清了 已经扣了快半年了 打电话客服 确认业务的开始起止时间 要求他们把业务关掉并退还话费 刚开始他们还跟你磨几句 后边直接说不退就投诉工信部 然后来个经理 就给退掉了
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iapplebear 6 小时 37 分钟前 好巧，我也是 34 月份被莫名其妙开通了增值业务，每个月 29.我周一联通 APP 投诉然后昨天把钱以话费的形式退回来了，你可以去投诉
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wulili 6 小时 34 分钟前 |
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wlongs 6 小时 31 分钟前 运营商推销电话一律不要接，直接挂掉再打就投诉让他拉黑名单，以前午休迷迷糊糊嗯了下坑了几十块，后面查账单查到投诉放录音，
自从拉黑我后不停发推销短信，等那天心情不好了打过去开喷 |
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nothingistrue 6 小时 29 分钟前 @wulili #6 你只要接了就有可能说错罪，最直接的手段是完全不接。现在运营商和银行的电话，哪怕是正规的 10010 、95598 这些，都可以不接，真是找你的时候是会同步发送短信的，只打电话 100%是推销。
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worldqiuzhi 6 小时 28 分钟前 我也是 以前被坑过 运营商推销电话从来不接了 还是被办理了业务 联通
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jacy 6 小时 27 分钟前 联通助理业务给我开通两次了，每次要求赔 500
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corcre 6 小时 17 分钟前 @LavaC #14 我也接到过这种电话, 什么降资费更多流量啊, 以前 39 现在只要 29 啊, 我信了, 我转了, 但是那个人没告诉我这套餐是 29, 然后这套餐还有个低消 58, 直到下班看到信息我才知道有这玩意, 马上就打电话取消了
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zero47 6 小时 10 分钟前 要考核 KPI ，没什么不可能的。投诉就行，必赢。
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zero47 6 小时 8 分钟前 更恶心的是，现在移动都很少 10086 打过来推销了，都外包给一些机构用私人手机号推销，骗你不开业务就停机。主打一个没录音和移动不承认他是官方的，所以建议开通话自动录音。
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Sahzzz 6 小时 1 分钟前 打电话给客服，客服直接说钱给退回到话费里，我都怀疑是惯用套路了，没发现的就一直被扣费
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OiHan 5 小时 54 分钟前 同拉黑 10016 ，然后各种促销短信全部无视，不要点促销链接。
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18k 5 小时 52 分钟前 直接客服投诉，客服不解决就工信部。
刚找了一波电信，余额不足 10 块钱就天天给发信用欠费短信，也不知道哪个 NC 想出来这么个名词 |
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hemingcn 5 小时 48 分钟前 via Android 移动偷偷帮我爸开通了个政企学习什么鬼套餐十块钱一个月，完全没用过扣费扣了一年多，我找客服骂了半个钟帮我取消了退换所有扣费。
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xxmaqzas 5 小时 15 分钟前 接到电话问是***的机主吗？直接回答不是，然后拉黑
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kabob 5 小时 14 分钟前 运营商都是一丘之貉
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danny106 5 小时 12 分钟前 取这标题！！！！总想搞个大新闻~~
不一直是这样吗 |
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liulongquan 5 小时 12 分钟前 |
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leimu012 5 小时 10 分钟前 我的前两个月也是多了这几个东西，每个月多扣了我 10 块钱，都不知道怎么开通的
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d873139022 5 小时 4 分钟前 私自开通的话，我前两天开投诉完，投诉要求赔偿 500 元。根据消费者保护法，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
客服一开始说协商 200 、300 ，我都没同意，最后说五百元可以，以话费形式的赠送到卡上 |
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hervey0424 5 小时 1 分钟前 如果是他自己偷着开的你先别管, 用两年后直接投诉钱全部退回来
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brader 4 小时 53 分钟前 三大运营商都这个尿性。还喜欢去农村忽悠老百姓，分享个真实案例，我老妈 18 月租的移动卡，有天移动的在街上摆摊，说免费送手机，送流量，然后我老妈去拿了一部，还签了个合同，她也不知道合同写的啥，瞎签。。。工作人员介绍也就说送手机、流量，全不说限制条款。那手机拿回来就是垃圾，我老妈说不好用，有次过年回去，发现她话费扣的厉害，就查了下，呵，变 58 的套餐了，前面半年没涨价，是因为前面半年有送话费，抵消了就还是 18 。后面打客服想取消，说取消不了，要满 3 年，有签了合约了。 后来就懒得理了，反正也快到 3 年了，他们手上又抓着合同，懒得弄了。
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banliyaya 4 小时 28 分钟前 以前经常看到类似的新闻，都是某个营业厅的业务员自己给开的，投诉就行了
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anjiannian 3 小时 55 分钟前 via Android 运营商的电话和短信全拉黑了
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qingeekk 3 小时 49 分钟前 同遇到两次了, 两张手机卡, 莫名多了些套餐, 打电话过去也是很爽快直接给你取消订阅+退款, 他们这群狗就是骗一个是一个
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nullboy 2 小时 44 分钟前 U+会员也被莫名其妙开过
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lwjef 2 小时 43 分钟前 三大运营商联通是最弱势，在移动业务上搞营销也是最恶心的。
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Ashore 2 小时 30 分钟前 电信 69 用了两年多了 一直没给加什么业务。好评
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HelloWorld556 2 小时 25 分钟前 @quainter 成功过，家里用的四个手机号，每个号增加了 25 元的消费，父母每个月定时交话费，也没查过，有一个月没交就给停机了，打客服投诉没用，工信部投诉马上赔偿，赔了 2100
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xuanloe 1 小时 58 分钟前 打电话给 10010 ，把 10016 拉入黑名单
或者 中国联通 APP 服务 - 手机管家 - 黑名单 - 把 10016 加到黑名单 大概是魔法打败魔法，本来是拿来防其他的推销广告电话的服务 |
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sb 1 小时 54 分钟前 投诉一赔十
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vone 1 小时 33 分钟前 @xuanloe 移动好像为了防止你不接营销号码，会用营销号码进行业务上的通知。这样你就分不清这个电话究竟是广告还是重要通知。
我有次就漏接了移动通知我套餐流量超出的电话。 |
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feikeq 1 小时 21 分钟前 老年人总是莫名其妙的就多了些付费的增值业务！还能这样投诉？大部分都是求着关停服务，因为关停服务还要本人携带身分证去营业厅办理！连扣过的费都没退更别说赔偿。。。
@lixuehan123 |
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cheng6563 1 小时 13 分钟前 联通就是这样的，投诉叫他退钱就行了。
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imydou 1 小时 13 分钟前 你们是没遇到过短信功能被关闭吧，好久没有短信，打客服说短信功能关闭了，还能查到操作的营业厅
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WolverineL 1 小时 5 分钟前 憨批移动就是 电话销售 我没接 默认给我开通了什么流量包
后续投诉 是我们当地私人号码会过来说 我看你上个月还用了挺多 然后就给开了 md 也没经用户同意就开了 |
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JNotEnoughW 11 分钟前 本人移动用户 今天早上查账单发现上年开始扣个彩铃增值业务 6 块钱 遂找在线客服 一开始还推脱避重就轻的 我就说找工信部投诉就转电话客服
下午电话客服说是当初我在 app 点了一个 0 元的流量包优惠券 小字附带的会开通这个彩铃增值业务 还没等我说啥就说退我这个业务钱了 体验还行 |
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worldqiuzhi 7 分钟前 联通给我回电话了 说是免费送的 不收钱 明明写着 30 元 5G 流量包
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datocp 3 分钟前 现在这些营业员的素质严重不行。大概就认为没人和她们纠缠。
每次接到联通的电话，都是说一通好处，最后是要加价，所以每次明确拒绝她们给我新开通任何业务。 有用嘛?没任何用。 去年又说给开通每月 2G 的流量。。。明确拒绝了。平时就那 3G 都用不光，还要 2G 啥用。 实际已经开通了。。。目前都不知道怎么查，是不是过段时间又要搞收费了，经常玩这种把戏。 |
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haikea 几秒前 打电话找人工客服，你想取消业务客服一般都会有一套拒绝的说辞，态度强硬点据理力争就好了，不给取消就投诉，我试过好几次了一般都给解决。
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