冠亚军!东南亚拉美电商增速超20%领先全球

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市场研究机构eMarketer 日前发布报告预计，2022年，电商增长最快的全球10个国家中，大部分为拉美国家和东南亚国家占据。而美国只排在第10名，是唯一一个进入这一榜单的发达经济体。

尽管受疫情缓解、消费者恢复线下购物及全球通胀影响，电商市场陷入低迷，但在东南亚和拉美等新兴市场，增速依旧喜人。

报告认为，其背后的主要原因在于，线上消费者的增长和中产阶层的不断扩张，是助推电商不断增长的驱动力。

A 东南亚电商趋势

01 S型曲线稳步增长

电商规模预计冲破2千亿美金

电子商务成为东南亚数字经济发展的主要驱动力。近日，淡马锡、贝恩和谷歌联合发布了2022年最新一版的东南亚互联网经济报告（以下简称“报告”）。据报告显示，东南亚数字经济的GMV规模预计在今年达到约2000亿美元，同比增长20%，比2016年发布的报告预期数据提前了三年。

东南亚电商市场仍处蓝海之中

《报告》中提到，东南亚市场经过多年的快速发展，目前数字应用的增长曲线正在逐渐趋向平缓。其中，东南亚电商依然是大家关注的重点行业，从细分领域来看，电子商务已经成为驱动东南亚数字经济发展的主要动力。尽管东南亚的线下购物正在逐渐回温，但是电子商务仍然保持着不错的增长速度。到2022年，东南亚电商GMV有望达到1310亿美元，预计到2025年将达到2110亿美元。

另外，该《报告》统计了东南亚电商、外卖和在线媒体、旅行和运输行业2019年-2025年的行业发展趋势，电商行业的发展将呈S型增长曲线，由于新冠肺炎疫情加速了人们对网上购物等服务的持续需求，电商行业即使在经历了高速发展到达一定的高点后，还会保持一定程度的向上发展趋势，预计从2022年到2025年，该东南亚电子商务将以17%的复合年增长率增长。

02 网民数量突破4.6亿

细分消费者画像满足不同需求

据统计，东南亚互联网用户预计在2022年突破4.6亿，其中，约25%的网民是过去3年中新增的用户，网民网购渗透率高达80%，线上购物需求旺盛。

报告分析了3个电商渗透率和增长潜力最高的受众群体，将其定义为“年轻数字原生代”、“都市主流”和“富裕用户”。不同的消费者需求是不一样的，所以认识消费群体画像，才能精准提升转化。

• 消费者画像：

该群体在数字时代成长，使用移动端购物App网购成为生活习惯，关注自身兴趣与个性，音乐、游戏受青睐。

• Shopee营销洞察：

在越南和泰国市场，韩流风及多种青年亚文化影响消费者审美，卖家可以迎合年轻一代的价值观，包括性别平等、追求乐趣等，熟悉不同国家消费者热衷的潮流文化，精耕垂类打造风格化商品和店铺。

• 消费者画像：

该群体年龄普遍在30岁以上，中等收入、在城市居住，日常消费以家庭需求为主，对开销精打细算。

• Shopee营销洞察：

在马来西亚市场30-45岁的消费者群体中，超过80%习惯网上购物，网购参与度高。在菲律宾市场，消费者大多追求高性价比，家居生活成为常青热销品类。卖家可通过优惠券、即时返现、无门槛免运等激励措施，刺激这群量入为出的消费者购买店铺商品。

• 消费者画像：

该高收入群体的日常支出通常是其他人的2倍，其网购特点在于愿意为高质量商品及服务付费，关注购物体验，希望卖家以更有意义的方式吸引他们。

• Shopee营销洞察：

据东南亚电商平均客单价数据，经济发展最好的新加坡、马来西亚市场位居前列。而在东南亚其他市场，中产阶层崛起也成为趋势。[3]

卖家可通过调整选品策略，面向高收入消费群体提升产品价格带，还可以增加服务附加值，满足该群体对独特性和提升体验的追求。

B 拉美电商趋势

01 J型曲线增长

电商规模预期突破千亿美金

据Statista预测，2025年拉美零售电商总销售额预计突破1,600亿美金。该趋势主要源于拉美网购普及率提升、电子支付接受度提升、中产阶级的数量增多。[4]

02 中产阶级数量创历史新高

深入当地文化，巧抓选品策略

疫情以来，拉美市场电商用户规模增长迅猛，预计2022年底突破3亿。同时，政府积极扶持电商基建，普及电子支付和提升清关效率，使得电商渗透率稳步上升，目前已达到75%。[5]

拉美中产阶级持续扩大，据统计，在过去10年间，拉美中产阶级数量增长50%，占总人口比重30%，居民消费能力不断提升。

• 消费者画像：

据eMarketer数据，2022年拉美社媒用户预计接近4亿，占总人口2/3。他们热衷通过Facebook、Instragram等进行线上社交，依赖买家评价做出下单决策；容易受网红推荐商品影响下单。

• Shopee营销洞察：

站外广告营销解决方案可成为卖家提升店铺知名度、吸引新粉丝流量、促进转化率的有效工具。

• 消费者画像：

拉美消费者热衷瞄准电商节日促销网购，体验限时折扣的购物乐趣。每逢圣诞节、情人节等重要节日，他们习惯提前浏览节日礼物、家居装饰等必备品。

• Shopee营销洞察：

除了提报平台大促活动，卖家还可针对不同市场的特色购物节，把握趋势提前上新商品，并在上新后做好商品运营和客户服务。

• 消费者画像：

受拉美文化影响，当地消费者倾向于外放热烈的审美风格。电子产品同样颇受青睐，据Statista，电子成为拉美销售额最高的品类之一。[8]

来源：ePanda出海中东、shopee、正派跨境、跨境CPSEA指南等

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