一个钓鱼高手教学会了我拼多多运营

刚开始做拼多多运营时，我是一脸蒙圈的，这个电商平台怎么跟我印象中的电商平台不一样呢？首先人群就不一样，有这样一个说法，拼多多高端人群等于天猫中端人群等于京东低端人群，做了拼多多那么长时间后，我深有感触，的确如此嘛。

大家猜猜拼多多低端人群对标的是哪个平台？其实没对标的，九块九包邮的商品，对方好评返现后，还申请仅退款，这样的用户真的是找不出能对标的平台了。

吐槽归吐槽，对于这样完全超出想象的电商平台，我一头懵逼的进去，跌跌撞撞的始终看不到方向，直到有一天在河边遇到一个钓鱼的高手，跟他聊了一会儿天，终于悟出来了拼多多运营的真谛，原来拼多多运营是这样的。

一、如果你想钓到鱼，先做好基础准备

大家想一想，你空着手去钓鱼能钓到吗？肯定钓不到的，首先你要有鱼竿（商品），用什么鱼竿呢？有几十元的，几百元的，还有上千元的海竿，我见过那种能够钓着汽车轮胎都不会折断的鱼竿，这样的竿（独代的爆品）是不是能让你钓鱼的效率提升好几倍。

很多时候你的钱包决定了你的钓鱼工具，你的背景决定了你能拿到怎样的产品，假如我能拿到雅诗兰黛的国代，我是不是就能躺着数钱了，问题是我根本拿不到。有多大的本事做多大的事，一点点来，等你钱包鼓了，就可以换个好竿（商品）了。

有了鱼竿接下来就是准备饵料、抄网之类的工具了，这些辅助工具能极大的提升你钓鱼的转化率。就像电商中的素材，我们拿到商品后，第二件事就是去产出素材，主图、详情、评论等等，这些都是饵料，用户能不能上钩就看你这些饵料做的诱不诱人了。

举一个极端的例子，你的图片上写着：喝了这瓶奶，孩子一周长高二十厘米，差一厘米赔偿十万块。这瓶奶的售价是99元/瓶。你会买吗？如果不说有赔偿，应该不会买的，用户又不傻。

但是因为有十万块诱饵在，大概率都会咬钩的，这不是明摆着送钱嘛，不要白不要。你以为这是段子，不，拼多多上真的有类似的商品在，大家可以去搜搜看。

二、如果你想钓到鱼，要学会找钓点

钓鱼人说，你能不能钓到鱼取决于你的钓点。如果你选的钓点本身一条鱼都没有，即便是世界级的钓鱼高手来也钓不到鱼的，那种能在无鱼的地方钓到鱼的只有魔术师（不靠谱的拼多多代运营）。

钓点在拼多多里面就是人群了，拼多多目前的广告投放方式有全站、OC、搜索自定义、场景。目前正在内测的有全店托管和CPM计费。不管哪种投放形式，本质上都是一样的，花钱买到你的人群。

你可以选的钓点就是上述几种形式了，选择好了钓点就要开始打窝了，打窝指的是为提高垂钓效率而向垂钓点投放脱离渔钩之诱饵的动作。电商的打窝就是出价测试人群。

以OC为例，你创建一个新的计划，系统建议出价13.8，你觉得太高了，我只能给到4.8，于是出价4.8元。这就是你抛出的饵料，你能吸引到什么样的人群，取决于你的出价。如果我比系统建议出价还高，比如我出14.8，我是不是能拿到更多的人群，答案是肯定的。

不过有一点要注意，你出价越高，越容易被嗜血的鲨鱼盯上，鲨鱼你是钓不上来的，我只能暗示到这里了。

三、如果你想钓到鱼，要学会蹲守

我曾经也去河边钓过鱼，对于没钓鱼爱好的人来讲，钓鱼太难受了，你要在那坐一下午，简直无聊极了，东瞅瞅西逛逛，结果一条鱼也没钓到。但是对于钓鱼上瘾的人来讲，他们在河边住几天都不烦的，一坐一天，钓到鱼是迟到的事。

所以，要想钓到鱼，一定要能蹲守。我们在电视里见过这样的场景，刚把鱼钩扔进水里，就被咬钩了，钓上了大鱼，这都不是常态。

我有次开直通车，刚打开不到十秒就来了一个点击，成交了一单一百三十块，成交率百分百，开心之余也要冷静，这只是运气。

真实的开车是计划创建好之后，曝光涨的贼慢，点击量少的可怜，又或者是一天几十个点击，愣是一单也不出的。我们要做调整吗？如果很浮躁，蹲守不住，你可能就去调出价和优化素材了，看钓鱼高手钓鱼，我也学会了等待。

有一个计划，当天五百曝光，六十多个点击，一单没成交，我什么也没操作，放到了第二天继续观察，一样的高曝光，高点击，没成交。我是这样判断的，没有转化，曝光却没降，说明有成交的趋势，我还可以再等等。

结果第三天一下子成交了八单，客单一百，投产十以上，这个链接就这样冷启动成功了，后面每天都有递增，跑的还可以，所以，一定要学会蹲守，不要急。

四、如果你不想钓鱼还想有鱼吃，要学会养鱼

现实中钓鱼，钓到鱼这个流程就跑完了，但是咱们做电商的，还有一个步骤要跑，就是复购。当看到每天销售额中有5%是老客户复购来的，我心里就很踏实，哪怕我停掉了推广，靠着老顾客，每个月依然有不少的流水，那么怎样才能养鱼呢？私域？

这里要给大家泼一盆冷水了，大家知道多多是靠什么起家的吗？套路哇。你跟套路的鼻祖玩套路，你玩的过？上次我看到运营群，一个电商运营问，找顾客要联系方式会不会被处罚，直接被群嘲了。

这样的行为就是在太岁爷头上动土，记住千万不要碰多多的人群，哪怕是薅羊毛的人群也不要碰，不然你的保证金就不见了。

那要怎样养鱼呢？用真诚（好商品）。我做的商品有高复购的属性，有个用户一来就说，我先买一个试试，如果好用的话，我以后就在你这里买了。有点类似，我喜欢吃猪脚饭，每家的猪脚饭味道都不一样，如果我找到一家味道可以的，我以后会一直在那吃了。

我们在拼多多上的商品卖价可以说是很有优势的，有人还过来问，你们怎么卖的那么便宜，是正品吗？如果用户遇到这样的店铺，使用之后发现不仅是货真价实的正品，还比其他平台便宜大几十（单价七八十的商品），用户会不会持续复购，肯定会了。

看着我4.9分的DSR，我清楚的知道，越到后期，我的店铺越好做，为啥呢？因为我有养鱼了。

电商运营如钓鱼，钓鱼如人生，你要先付出，可能才会有回报，如果确保百分百有回报，学习各种方法技能，把潜在的风险扼杀在萌芽中，别人踩过的坑规避掉，你绝对能在电商运营的道路上一帆风顺，赚到钱是迟早的事了。

专栏作家

老虎讲运营，微信公众号：老虎讲运营，人人都是产品经理专栏作家，2019年年度作者。运营书籍《公司离不开的全栈运营高手》作者，千万流水项目操盘手。专注产品运营与推广，精通运营的各个模块，将运营推广玩转于手掌中。

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