餐饮部门裁员90%、升职靠刷单，乱象丛生的微盟遭遇内忧外患之困

温馨提示：本文约3483字，烧脑时间9分钟，筷玩思维记者李春婷写于上海。

作为电商SaaS上市公司，微盟正面临新一轮“开源节流的发展危机”。

在开源节流上，最容易的自然是节流，而节流大多时候会被单一理解为成本优化，微盟在财报里写明，将对占成本大头的研发人员进行成本优化。在2021这一年，微盟的研发人员从1284人增加到1971人，随着研发费用被节流，研发人员也将于2022年减少到1867人。这是微盟中期财报给出的数据，但实际却是更加残酷。

据“老王茶社”爆料称，“原来研发部门近2000人的群，(日前)只剩下400人，裁员比例超过60%”，而在开源方面，“老王茶社”也爆出猛料——刷单。这不仅是欺诈的问题，更是道德危机，一个对内都能弄虚作假的公司，对客户及对外还如何做好事情？

遭遇发展阵痛，内忧外困的微盟还能翻盘吗？

从发展速度来看，微盟是一家略显传奇的独角兽公司，成立2年就获得腾讯投资，之后在不到4年内敲钟上市，而在上市之后，华服之下的问题开始显现，2020年2月，才敲钟一年多，微盟就出现了删库事件，故障时间长达8天14小时，经济损失超千万(并不包括股票市场)。

为什么会这样呢？微盟对外公告写明，程序员酒后因生活不如意等原因才对公司下手，除了官方信息，流传最广的是高管绿了员工老婆导致的深仇大恨(李子湃信息)，但具体情况如何，各方争论不一。

到了2021年，网经社报告研究了微盟过去一年的用户投诉，经过分析后对微盟给出“不建议下单”的评级；2022年9月，协同CRM服务商“卫瓴科技”发文指责微盟占股公司抄袭，不仅直接复制内容，还搬运到了官网。

据企查查公开信息，10月28日，微盟还因为1000元合同纠纷而被列为执行人，在司法风险列表，微盟因服务合同纠纷被起诉5起、买卖合同纠纷被起诉3起、委托合同纠纷被起诉2起、侵害商标纠纷被起诉1起、侵权责任纠纷被起诉1起、劳动争议被起诉1起、劳动合同纠纷被起诉1起、缔约过失责任纠纷被起诉1起、计算机软件开发合同纠纷被起诉1起，其它案由被起诉1起。

在近期，最引起业界关注的或许就是大裁员和刷单了，老王茶社指出，(微盟年初需要人的时候)把人当牛马使唤、大饼随便画，(年中)利用价值榨干后，裁你没商量!迁移完成之日，不是大饼兑现之时，而是卷铺盖走人之日。

在具体裁员方面，研发裁员60%，酒旅裁员超70%，到店是裁员最严重的部门，截止目前，单是餐饮销售人员就裁掉了90%。还有评论称，雅座白昱到微盟后继续发挥裁员风俗，通过裁员做到了“去微盟化”，还让微盟一年赔了一个多亿，之前的丰茂烤串、呷哺呷哺等大客户也相继流失了。

此外，爆料称对微盟冲击最大的并不是员工删库的丑闻和裁员，而是“刷单”，老王茶社接到内部爆料称，“中层领导们为了升职，放任甚至自己也参与刷单，有时候会刷个10-20万，主要集中在每个月月底冲业绩，然后刷了以后到了下一个月的月中再去退款，如果刨除刷单数据，整个集团企业微信最高版本真实卖出的个数屈指可数”。

关于上述具体情况是否属实，筷玩思维分别联系了微盟公司的李伟、白昱、倪大静，截至发稿前，他们对此没有直接否认，但也没有给出其余的回应。

开源和节流，哪个才是微盟的大问题？

以大裁员为节流前奏，现如今微盟的餐饮、酒旅、到店归入新零售和电商，这成了微盟的新核心，在业务发展方面，视频号是微盟发力的一个大方向，但2019年之后，微盟一直在亏损中挣扎，而新业务的改革能否带来正向业绩，这还是一个未知数。在股价方面，相较1年前，微盟的股价从10港元跌到了4港元，腰斩超一半。

从历史行情来看，在经历了2021年的暴跌之后，上市近四年的微盟目前仍是回到了最初水平，市值较2021年2月的最高点已缩水近90%，反弹之路漫漫。

如何逆转局势？且不说刷单的开源，1000元的被执行款都能被拖着不给，可以说节流方面微盟倒是一把好手。不过，如此开源节流能否带来新局面？公司裁员和员工刷单背后的推动力是什么？我们还要深入财报去深度观察。

从公开财报可见，微盟中期亏损6.59亿，同比增长17.6%；经调整净亏损5.67亿元，同比增长499.2%；负债总额增长13.1%；订阅商户解决方案的流失率从同期11.1%增长到12.1%；商家解决方案的付费商户数量从同期27484人减低到26770人，而客户数量的下降也必然带来收入方面的下降。

在收支方面，微盟中期收入8.99亿元，其中单是销售及分销开支就达到了7.8亿元(同比增长0.3%)，在研发方面的开支总额为4.69亿元(同比增加54.4%)，如果做简单的加减法，这两项人员支出不光是耗尽了微盟的全部收入，还带来了超额的亏损。难以理解的是，这两项支出往年一直是同比增长的，或许是为了迅速恢复业绩，我们才看到微盟在这一年对裁员如此下狠手。

再谈刷单，利益纠葛且不提，看到公司如此裁员，或许是为了保命，员工及管理层刷单才有了这么大的动力，但刷单的由来就如同删库事件，它的真相永远只有内部人才能看得到。

那么，裁员和刷单就是微盟暴露出来的全部问题了吗？解决了人员成本，微盟就能扭亏为盈吗？事实并非如此，如果对比财报就能发现，在微盟人员最充足的时候，微盟的收入依然持续下滑，微盟的客户流失率也在逐步增加，我们难以想象大裁员之后的客户服务会是多么繁忙，寒冬之下，烧房子取暖只能解决一时，木头烧完后，真正的问题才会爆发出来。

筷玩思维注意到，亏损还有一部分和微盟频繁的收购有关系，在中期财报，“收购”及收购风险共出现63次，其中一些收购还影响到了现金流和商誉。

在现金及负债方面，微盟中期的现金和银行存款还有36.82亿元(其中5.19亿元为受限制现金)，财报还写明，“截至2022年6月30日，我们的银行借款约为人民币1,563.0百万元(15.63亿元)”，如果不能解决收入下滑的问题，微盟或将在下几个周期就要面临资不抵债的发展危机。

被寄予厚望的“WOS系统”和短视频能否给微盟一个翻身的机会？

WOS系统是微盟研发大裁员前赶出来的新系统，其于10月27日正式发布，特点是去中心化、打造品牌数字化资产，它还有迭代快、灵活自定义等特点，但问题在于：在研发人员大裁员的情况下，WOS系统的核心优势能否实现以及后续系统的迭代质量和迭代效率等，这些还是一个大考验。

在WOS系统的宣传中，微盟表示它可以做数据治理和数据打通，将一堆前端数据输出为一体化可视报表、转换漏斗分析、客户留存分析等等，有评论指出，如果只是将数据做成一个好看的图表，此举意义并不大，只是中看不中用，而如果微盟的客户留存分析真的有效，那么微盟就不会面临持续的客户流失了。

老王茶社指出，“WOS系统只是看起来还不错，其实用户体验极差，多系统不能兼容，终究只是赶鸭子上架做出来的”。对于善于讲故事的微盟，老王给出了八个字评价作为文章结尾：“金玉其外，败絮其中”。微盟就是家纯粹的资本公司，而不是技术公司。

据筷玩思维了解，微盟WOS系统宣称的“一站式、全链路、全场景、一体化”，这些关键词其实早早就有其它数字化企业在做了，不仅晚了一步，研发人员还不占优势，实在难以看到微盟新系统的竞争力所在。

再谈转战视频号，微盟似乎是认真的，微盟不仅拥有13.16%的秒影工厂优先股，其还在上海和长沙设置了短视频直播中心(从中期财报来看，长沙还在计划中)，为加码短视频和直播做准备。在业务上，从此前财报可见，微盟短视频的方向在于微信视频号的运营投入，通过视频号为商家提供招商、代运营、培训、供货等运营服务。

如果说数字化是一个竞争激烈的领域，那么短视频更是多方混战、多平台虎视眈眈，这块肥肉可不是无主的。有业内评论指出，微盟兜兜转转又回到了微信生态。短视频的转型能让微盟起死回生吗？行业人士大多给出了否定的看法。

11月2日，微盟发布了第三季度、业务发展最新情况的“自愿公告”，寥寥千百字，收入方面仅仅是披露了广告的毛收入情况：环比增长30%，同比略下跌5%。至于其它的则没有披露，“也许广告才是微盟的真本事，要不微盟还是回到广告吧，这个领域不需要太多的研发人员，出现员工刷单的风险也会更低一些”。

如果广告能救活微盟，这对于微盟和微盟的股民们来说何尝不是一件好事儿。

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