与人相关的两大 OT 安全问题：人为错误和人员短缺

国外安全网站SecurityWeek一篇文章指出，一项针对全球 3,500 名安全专家的调查显示，许多与运营技术 (OT) 相关的网络安全问题都涉及到人，尤其是人为错误和人员严重短缺。

这项由物联网和 OT 安全公司 SCADAfence 进行的调查发现，超过 75% 的专家认为其 OT 安全风险级别对于公司的整体风险状况来说是高或严重的。

虽然一些受访者认为技术和流程对 OT 系统构成最大风险，但 79% 的受访者最担心的是人为错误。

调查还发现，83% 的人认为 OT 安全人员严重短缺。超过三分之二的受访者表示，缺乏专门的安全人员正在导致其组织 OT 安全的有效性效果不佳。69% 的受访者认为，由于潜在候选人缺乏适当的技能、员工高度倦怠和资源匮乏，组织很难找到这类优秀的员工。

根据 SCADAfence 的CTO Paul Smith 的说法，OT 安全人员配备的问题之一与薪酬息息有关，工业网络安全专家实际上是自动化/控制专家、IT 网络专家和网络安全专家的组合体。

在国外，自动化专家的工资在 55,000 美元到 113,000 美元之间，IT 网络专家的工资在 58,000 美元到 95,000 美元之间，网络安全专家的工资在 69,000 美元到 133,000 美元之间。

由于工业网络安全专家的角色被描述为这三种职业的“可变混合”，史密斯说组织应该创建一个新的薪酬类别。这样做将有助于吸引团队成员承担这份工作带来的额外责任（和头痛）。

担任上述三个角色的人也有可能过渡到工业网络安全。自动化或控制专家拥有 Smith 所说的“领先优势”，因为他们已经对流程、技术和 OT 环境中某些操作的影响拥有先进的知识，仍需要学习网络和网络安全。

对于 IT 网络和网络安全专家来说，情况要复杂一些，因为他们的行为可能会导致代价高昂的生产停机时间。史密斯认为，最好的方法是让他们与自动化专家并肩工作一段时间，直到其获得所需的知识和经验。

SCADAfence 在其报告中称：“全球 OT 安全劳动力缺口巨大，需要创造性地填补缺口。为了找到合适的人才，行业组织在填补劳动力缺口时需要有两个核心概念。设定合理的期望并对谁有资格担任 OT 安全职位持开放态度。在许多情况下，组织在建立 OT 安全团队时会根据严格和限制性的指导方针来制定参数。

”当下，许许多多的网络安全人员自认为OT是一个和IT差不多的东西，对其认识不足，对其敬畏不够。即使有些IT对其有一定的认知和敬畏，仍然欠缺太多，而OT安全往往带来的可能是机毁人亡的事故，甚至于惊天灾难，失误性操作可能很容易击穿现场一线员工的安全帽，所以在工业控制领域，OT人才奇缺的同时，也成为一个亟需解决而不能急于求成的事情。国外OT人才奇缺，我国起步较晚前期重心都放在了业务层，对安全重视不够，现在需要补课但也需要沉下来心好好沉淀，特别是工业控制系统有关人才，担负的是生产安全，生产安全带来的损失或影响往往都是人命关天的、巨大的，不可接受的。

且行且珍惜，戒骄戒躁，行稳致远！