明源云物业CIO私享会：17位头部物企CIO共话数字化新未来

9月10日，明源云物业举办“未来畅想，智慧物业新定义”暨物业CIO私享会活动，邀请碧桂园服务、招商积余、长城物业、中海物业、彩生活、中铁建、明喆等17家大湾区头部物企数字化负责人做客明源云物业，集中探讨数字化升级方法与实践，展望行业发展与创新，为推动行业繁荣注入新的动能。

头部物企数字化负责人参观明源云展厅

会议开头，明源云集团副总裁、明源云物业CEO王斌做了开场致辞，对到场的各位嘉宾表示了热烈的欢迎。

明源云集团副总裁、明源云物业CEO王斌

明源存量研究院物业首席专家史彦波从行业赛道、需求变革、科技赋能三个维度出发，围绕“用数字驱动业务生长”做出了主题分享。史彦波表示，行业进入高质量发展期，物企上市后面临市值分化，背后的根本原因在于规模和盈利。规模扩张主要依赖于拓展服务领域，打好多种拓展方式的“组合拳”；盈利提升则要求物企做好服务和品质的升级。

在物业企业的收入结构中，增值服务贡献了较高的利润。做好增值服务的核心是紧抓规模效应和线下优势，并以数字化为底座，为增值服务收益赋能。物业企业数字化建设应该是由点到线、由线到面、由面到空间的“石墨式数字化生态”，而数据正是从点到线到面的过程中，交互作用的关键点，是构建物业数字化底层逻辑的基础。从某种程度上来说，物业服务就是不同类型的主数据以一定的形式结合后，沿着设定好的算法轨道产生相互作用的结果。

明源存量研究院物业首席专家史彦波

明源云物业产品负责人陈闵分享了对于物业数字化痛点与价值的思考。陈闵认为，物企的未来数字化发展有六大关键场景，分别是：科技创新、规范品控、采购控本、业预财一体、数智管控，以及私域经营。

第一，用科技创新提升员工人效，特别是基层员工的人效，避免用工成本持续上升，帮助企业保卫利润空间；

第二，用规范化的品控能力保障品质提升，覆盖执行与检查环节，提升客户满意度，助力物业企业“有效化”扩张；

第三，用集团采购统一管理采购窗口，实现采购配送高效化，预算、开票、报销自动化，严堵管理漏洞，帮助物企有效降低采购成本；

第四，用业预财一体拉通不同业态、不同经营方向上共性的支付业务，打造财务中台，规避因业务复杂度上升而带来的“账款不符”风险；

第五，用数据智能打通多个信息孤岛，积累数据资产，通过易用的自助建模手段，提供数据管控能力的敏捷响应与更新；

最后，用私域经营增加客户服务触点，最大化发挥物企的服务能力，同时增强增值盈利能力，实现客户资产的落地变现。

明源云物业产品负责人陈闵

明源云天际解决方案负责人乔胜分享了如何利用企业级PaaS平台赋能泛地产行业数字化建设。乔胜认为，在物业企业的数字化转型过程中，企业面对着多业务方向的速率差，要求在IT构建中兼顾“稳态”和“敏态”。企业需要自主可控的技术平台，满足业务规模对系统提出的健壮性要求，同时要求平台提供充分的开放性，方便共建共创，实现创新破局。

而明源企业级PaaS平台——天际开放平台，定位于帮助泛地产企业打造数字新基建，以众多核心能力域支持物企通过低代码构建稳态、敏态应用；通过混合云、集成与被集成的方式灵活组合，并融入数据分析、AIoT场景化应用能力构建稳定、高效、开放的企业级数字化共生生态平台。

明源云天际解决方案负责人乔胜

深入的行业洞见、详实的案例分享让与会嘉宾沉浸其间。在开放式研讨环节，与会嘉宾还围绕数字化转型方向、收并购、智慧社区、多元发展等话题开展了充分探讨。来自各家物企的嘉宾踊跃交流，现场金句频出，思维火花碰撞，氛围一度高涨。

开放式讨论环节

未来，明源云物业也将继续坚守行业使命，聚焦能力优势、构建专业壁垒，在用数字化助力物企实现“提效、降本、增收”的同时，努力开创新领域、新场景，与物企携手共赢，共创行业大未来。

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