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教育机构使用企业微信有必要开启会话存档功能吗?

 2 years ago
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企业微信作为市面上唯一一款带有客户运营功能的移动办公软件,受到越来越多的企业青睐。像教育行业在使用企业微信时,有学生管理及家长对接的需求,所以企业微信还特别开发了教育版本,以供教育机构更好的使用企业微信。

教育机构需要开通会话存档吗

不少教育机构在使用企业微信对接学生家长时,都有配置使用企业微信的会话存档功能,那么教育机构使用企业微信开通会话存档有什么好处吗?

其实作为教育机构,使用企业微信,非常有必要配置企业微信会话存档功能。

因为企业微信的会话存档功能,可以在员工以及学生家长,双方知情的情况下进行聊天记录的永久保存。

比如说教育机构员工为了更吸引家长购买课程,有时会出现私自承诺家长,孩子短期内通过一个课程学习可以进步到什么程度。这种承诺。如果后续没有成没有兑现,那么教育机构就很容易和家长产生摩擦纠纷。

还有一种情况是,家长在购买课程后,孩子通过一系列的课程学习,依然达不到家长的期望,于是,家长对这个课程可能产生质疑,进而质疑教育机构,产生矛盾纠纷。

如果说这两种情况出现时,教育机构有使用企业微信会话存档功能,就可以通过聊天记录还原事实真相,既保证企业的利益,也合理的维护了客户的权益,更公正,更公平的处理这些矛盾纠纷。

教育机构如何开通会话存档

想要使用企业微信会话存档功能,需要管理员在后台开通绘画存档功能,但是在开通后还并不能直接投入功能使用,还需要企业进行二次开发,才能正常的使用存档功能。

如果说企业不具备开发能力,或者是想要更快的投入功能使用,免去开发过程的话,也可以借助企业微信服务商微伴助手消息存档功能来直接使用企业微信会话存档。使用微伴助手消息存档功能,可以更快的通过会话存档审核,只需要一到三个工作日,无需提交审核资料,审核的效率更高,在企业微信的价格基础上还可以申请额外的优惠折扣。

并且支持会话存档私有化,像教育机构,这种对学生资料和家长信息保密要求比较严的企业使用会话存档私有化部署可以将会话存档的聊天记录都保存在企业本地,让企业的客户数据更加的严密安全。

配置微伴的消息存档后,企业就可以在员工,客户双方知情的情况下进行聊天记录永久保存,企业可以通过关键词日期锁定搜索范围,更便捷的找到自己,需要查找查找需要查看的聊天记录。

如果您现在正在使用企业微信对接家长管理,学生可以选择使用微伴助手消息存档功能,免开发使用企业微信绘画存档哦,扫描下方二维码即可咨询功能配置使用哦。

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