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苹果官网价格乌龙霸道砍单 律师:跟ofo一样的骚操作

 3 years ago
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最近科技圈子里发生了一件不大不小的事儿,但却一传十,十传百,引起了很多网友的关注。原来是苹果出现了价格乌龙,这让很多羊毛党按奈不住了。不过根据最新的消息,苹果称价格乌龙订单将被取消并进行全额退款,网友感慨:直接砍单合法吗?。

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针对苹果官网价格乌龙霸道砍单的行为,律师博主@逻格斯logics表示,苹果在《用户协议》的角落,约定了仲裁条款,这意味着被取消订单的用户如果有异议,只能去仲裁委申请仲裁,而无法去法院提起诉讼。

两者最大的差别在于收费,标的为1000多元的案件,如果去法院起诉仅需要诉讼费50元,如果走简易程序还可以减半,如果走仲裁的话,费用大概要5000元以上,并将根据案件的结果分配。

据其介绍,仲裁条款绝对是To C的互联网公司最流氓的条款,几乎堵死了用户通过法律途径解决的路。

说起这个,不禁令人想起此前不久ofo遭到清华学生起诉要回押金的新闻,也是在用户协议中约定了仲裁条款,结果因为成本太高清华学生无奈只能放弃,最终不仅没有要回来押金,还倒赔了400元仲裁申请费用。

虽然我个人并不支持薅羊毛的行为,而且我也从来没有凑过这个热闹,但是大公司在用户约定设置的层层障碍,真的是值得探讨的一个问题。不得不说,用户维权成本实在太高!


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