网红在Instagram上买粉丝是一种怎样的体验？

编者按：本文来源微信公众号全媒派，作者腾讯传媒，创业邦经授权转载。

对于社交媒体上的“网红”而言，庞大的粉丝量往往是他们值得吹嘘的资本之一，可能随随便便一条关于心情抑或日常的动态，都能获得动辄数十万的点赞，但在这些庞大的互动背后是否含有水分，可能需要划上一个问号。近期一项调查显示，在英国有一千万个虚假Instagram账号，有一半的Instagram用户购买了粉丝、点赞或评论服务。为什么人们会如此执着地购买粉丝服务，而这一项服务又是怎样被提供的呢？

本期全媒派（ID：quanmeipai）以Instagram为例，从买粉丝的动机出发，介绍购买粉丝的服务与渠道以及Instagram的应对措施，与您一起揭开Instagram网红背后的流量陷阱。

十分之三的网红买粉丝？

公关经理Kamala Bryant表示，她遇到的“网红”中有十分之三都购买了虚假粉丝，她需要用一些专业的程序与设备进行识别，从而避免与部分人合作，“那些买粉丝的网红们往往不会太在意与什么品牌合作，因为（那些粉丝）都是虚假的”。

社交媒体战略专家Alfie Green认为如果网红有一些虚假粉丝，那么其实追随者们就应该质疑这些网红宣传的内容的真实性。然而事实上，数字指标非常重要，粉丝数从某种层面意味着影响力，“但如果网红们把自己标榜为某一领域的权威，粉丝们的麻烦就会接踵而至”，Instagram上的网红健身教练兼作家Sara Tasker表示，“如果你有10万粉丝，而你自诩为是健身专家，其他用户可能都会认为从你这里获取的信息是有质量保障的”。

对于部分买粉丝的用户而言，购买粉丝实际上也是无奈之举。在日益饱和的Instagram市场上，那些粉丝数量少的博主很难被受众注意到，可能他们花费数月时间精心炮制的内容却溅不起什么水花。

Dale Janee是一位Instagram博主，她承认自己和同事们都面临着巨大的压力，“我完全能理解购买粉丝服务的诱惑，尤其是对于那些新手而言，大家可能都在某个时间点考虑过买粉丝，毕竟要吸引尽可能多的粉丝，要把照片都修饰得很完美，这都会带来巨大的压力”。

购买粉丝的操作非常简单，而价格也并不高昂，对于那些原则性稍弱的人而言，诱惑无疑变得更为强烈。BuyInstagram Followers是一家提供粉丝购买服务的公司，该公司的营销助理表示：“我的许多客户都是为了成名、竞争和发展业务而购买粉丝的，他们很多都是回头客，会定期购买粉丝，因为效果立竿见影，你拥有的粉丝越活跃，你获得的曝光率就越高。”

“僵尸粉”真的有效吗？

早期的粉丝购买服务非常低廉，诸如在Buzzoid购买100位粉丝只需3美元，而Hypez则报价每2500位粉丝收取30美元。但这些网站通常会提供缺乏参与度的机器人粉丝或者所谓的“僵尸粉”，因而大多数博主都羞于使用。

这种机器人粉丝往往就是一串巧妙的代码，可以进行重复性的操作，这些“僵尸粉”可以自动关注、点赞、评论其他人，但实际上并不能很好地理解他人的内容，诸如算法很难了解到“我失去了工作——这真是太棒了”（I’ve lost my job – that’s just great!）中的讽刺意味，在识别出“工作”（job）与“太棒了”（great）两个词语之后，这些机器人会在别人的动态下评论“不错的工作！”（Nice work!）。

除此之外，这些“僵尸粉”也会根据预先设置的标签去关注其他用户，Instagram会提醒用户有新的关注，而对于大部分人而言，都会很好奇关注自己的人会是谁，在点进去查看自己的“新粉丝”的资料时，有人就会顺手按下那个蓝色的“Follow”，而后，这些“僵尸粉”会悄无声息地取消关注，通过这种方式获取受众。

然而事实上，“僵尸粉”的参与度与转化率并不可观，曾有人以实验的方式检验机器人粉丝的效果。在建立一个新的Instagram账号后，首先使用常规的方法吸引新粉丝，例如去关注同类型其他账号的粉丝并与其互动等等；之后又在第三方平台上购买“僵尸粉”，通过预设标签关注其他人。两种运营方法均持续1个月左右，结果显示，常规方法帮助该账号吸引了401个粉丝，而购买的“僵尸粉”则只吸引了111个粉丝，在参与度与转化率上，常规方法也呈现出明显的优势。

实验者表示“僵尸粉”作用甚微的原因可能是机器人粉丝难以判别谁会是可能回粉的粉丝，同时机器人粉丝从关注到取消之间的窗口期时间太短，如果用户没有每天刷Instagram的习惯，可能会忽略到这些操作，也有部分用户可以发现运营者使用了机器人，所以并不会回粉等等。

图片来源：https://adespresso.com/blog/buy-instagram-followers-experiment/

机器人粉丝的劣势也倒逼出更为高阶的粉丝服务，例如Buy Instagram Followers就提供运营有效的Instagram帐户，与其付费客户互动，它的套餐价格从90美元（1000位粉丝）到1350美元（15000位粉丝）不等。据该公司员工透露，过去两年来，这家总部位于美国和印度的公司一直在维护虚假但活跃的Instagram帐户，公司每周增加约10个新客户。目前大部分提供粉丝购买服务的公司都会在宣传页上强调所提供的粉丝是“真实的活跃的粉丝”，部分商家也会提供自定义数量的购买包给用户。

图片来源： https://www.stormlikes.net/buy-instagram-followers

买粉的背后，无人是赢家

从长远的角度来看，买虚假粉丝并不会让博主受益。如果你是一个数万粉丝的博主，但每条状态都只有几个点赞或评论的话，那显而易见，大家都能发现不太对劲。这些机器人粉丝的评论也往往与上下文脱节，有时候甚至会损伤公司的品牌形象。虽然拥有大量的粉丝会吸引那些具有一定虚荣心的用户，但是商家也并不能期望能从这样浅层的社交中获得多少有质量的参与。

机器人并不能正确理解他人信息，反而会造成效果极差的误解

图片来源：https://upleap.com/blog/everything-you-need-to-know-about-using-an-instagram-bot/

购买粉丝服务的另一个缺点是对真实数字的失控。由于粉丝参与度指标会因为这些虚假粉丝的出现而失真，商家也没办法评估内容的实际效果。商家将无法理解真正的受众想要观看什么样的内容，当没有资金购买粉丝时，商家也无法依靠内容挖掘受众，这也是为什么购买Instagram粉丝不是一个长期性的运营方案。

再者，Instagram算法在2016年更新后，参与度成为了重要的评判指标，发布的动态是否会出现在关注者的主页取决于粉丝参与度与活跃度，而至于你的动态获得了多少赞或者多少评论，已经无关紧要了。

购买粉丝服务实际上也会导致一些道德与商业上的纠纷。来自GOMI（Get Off My Internets，某著名博客）的Wright表示，（购买了虚假粉丝的）博主使用这些虚假数字赚取了他们不应该获得的收入，因为这一收入是基于伪造的数字得来的。“公司是基于对博主影响力的感知来向博主付费的，当公司给博主50000美元作为品牌代言人或产品展示时，是基于这一博主会吸引25万名粉丝的印象来做的判断，但如果其中50％的粉丝都是购买来的，商家显然就是被欺骗了。如果这种做法在现实世界中出现，这些人可能会遭到起诉，但由于它在社交媒体上，商家们无能为力。”

面对僵尸粉，Instagram在行动

面对日益猖獗的买粉丝的行为，Instagram也在做相应的努力。

首先，Instagram会帮助用户删除虚假粉丝；其次，Instagram开发了自己的机器学习工具，用于识别平台上的任何不真实的活动，它可以指出所有使用第三方应用程序来提高知名度的帐户。Instagram会对于所有此类帐户进行警告，并要求删除对他人帐户所做的非真实的关注、点赞和评论。许多购买僵尸粉的用户已经与这些第三方应用程序共享了他们的登录凭据，而这些应用也有可能会将帐户详细信息用于之后的点赞、评论行为。Instagram官方也建议这些用户更改密码，并撤消第三方应用程序对帐户的访问。Instagram方表示任何继续使用买卖粉丝的第三方应用程序的用户在Instagram的体验都会收到负面影响，诸如限制访问某些功能等等。

除了对于用户的管制，Instagram的管理也扩展到某些企业。某些第三方粉丝购买平台会在Instagram上伪装成社交媒体分析工具，从而进行商业活动，这些产品的广告和促销活动也将会被要求严格遵守Instagram的社区准则。

买粉丝的现象在不同的社交媒体上都持续存在着，在“数字为王”的时代里，只有不断增长的关注数才能更好地激发商业价值，建立个人品牌，虽然购买粉丝可以让那些年轻的创作者获得更多的曝光与关注，但长此以往，是对于整个行业的挫伤。Anita Hovey是一名社交媒体的分析师，他感叹道：“我们都在努力改变，说粉丝的质量比数量更重要，但是仍然有很多客户纯粹是在考虑数字，人们在量化着博主们的影响力，并由此作出最终的决策。”

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