又一位互联网巨头在这里失手

又一个巨头绊在知识赛道上。

上周，有媒体披露阿里旗下的知识分享平台“凿凿”已经被内部放弃，目前该App首页上的最新问题还停留在今年3月份。大约一年前，今日头条旗下的悟空问答团队被爆并入微头条体系，意味着这家新巨头在知识分享赛道的探索并不顺利。

在中国衡量一条赛道有没有价值，关键看有没有被巨头惦记。去年8月，知乎完成2.7亿美金融资，估值接近30亿美金，成为中国估值最高的知识分享社区。此前，头条宣布砸10亿人民币从知乎挖大V；此后，就连阿里都对这块蛋糕动了心，上马“凿凿”。更不用说得到、喜马拉雅这些新生代。

围绕知识的这条赛道成为兵家必争之地。

处于不同教育阶段的人，对信息的获取是不一样的。知识市场已经已经成型，这就是巨头重视的原因。

知识市场包括知识社区、知识付费、知识分享，但贯穿其中的主线是知识社交。知识分享本质也是信息分发，但不同于通常意义上的内容分发，知识分享的特征一是高质量内容，二是嵌入了社交关系链。所谓高质量的内容，其实就是结构化的内容，它与线性内容（新闻、资讯）有着本质不同。同样是内容分发，知识的分发离不开社交属性。

巨头们盯上这条赛道，是因为高质量内容及其背后的生产者、消费者具有显著的网络效应，无论是流量规模还是流量黏性，都非常可观。

阿里和头条是各种风口的常胜将军。电商、支付、云计算、新零售……再大的风口阿里都能Hold住；从今日头条到抖音，头条系爆款一个接一个。但它们共同的滑铁卢是知识社交。比起电商或纯内容分发，知识社交赛道很窄，不需要疯狂烧钱，按理说不难搞定。

结构化的知识内容需要生产端和消费端共同参与，因而又具有天然的社交属性。所以像知乎这样的社区，也是一个社交平台。知识社交其实是内容x社交：内容生产的同时伴随着社交，内容消费的同时也伴随着社交。过去十年，表面上看知乎沉淀的是内容，实质是社交关系链。这正是巨头不断在知识社交上折戟的原因。

有的巨头做知识社交时，首先想到的是挖人，也就是从知乎这样的平台重金挖走大V。比如挖走历史领域的KOL、军事领域的KOL、医学领域的KOL……认为集中搞定一些垂直领域的大V就万事大吉了。实则不然。

在知识社交平台上，大V永远是单向度的大V，而用户永远是多维度的用户。怎么说呢，一个对明史有特别研究的KOL被挖走了，只是TA的粉丝的某一个需求被挖走了，因为后者除了对明史有兴趣，可能还会对互联网、音乐、电影等其他领域感兴趣。除非巨头彻底收购这种平台，否则怎么可能挖走用户的全部需求？

所以说，钱根本就不是知识社交的门槛。真正的门槛是时间。

从2010年创立到今年年初，知乎已拥有超过2.2亿用户，这些用户不是靠线下发传单拉来的，也不是在各大卫视投广告买来的，而是通过知识本身的传播积累起来的。

当然，在这个过程中，知乎像一个挣脱青春期束缚的孩子，动不动就被人漫骂一顿乱喷一通。

但作为一家知识基础设施服务商，知乎的基因并没有变，而是在延展。想想知乎2000万用户的时候，大家的需求是多少？现在超过2亿用户大家的需求又会是多少？做变现、推出新服务，都是一家公司变得正常的过程，而不是变得不正常的过程。

诞生于PC互联网时代的两家著名内容社区，都是因为抗拒时代的变化而最终与用户渐行渐远，连巨头都把它们忘了，这才是最可惜的事情。

知识社交的价值在于满足了用户对高质量内容的需求。中国互联网尤其在内容领域，简单粗暴就是王道。从需求的角度看，这没有什么不对，但在上半身市场，但知乎提供了一种精神产品，这才是稀缺性所在。

精神产品内涵很大，但外延很小。互联网的出现，不仅让普通知识传播成了可能，也因为社交关系链的建立而加速了这一进程。知识x社交即可以放大知识的传播力度，也可以让社交更加频密。

还有一个原因是，整个社会不再是360行出状元，而是3600行甚至更多。社会分工越来越细，同时不同细分领域之间的交叉也越来越多，知识的流动需要一个载体，这就是知识社交赛道的巨大价值。