网易考拉撤诉对中消协的起诉 官司缠身令正品形象蒙尘

[ 摘要 ]网易考拉是因为判定不满所售商品为假而起诉包括中消协以及雅诗兰黛等公司，如今官司撤诉其实在商品真假这个问题上并未有明确的定论，对此，有法律人士表示，撤诉意味着双方均作了让步。

■本报记者 刘斯会

日前，网易考拉在新浪官方微博上挂出了一份声明。声明称公司就与中国消费者协会等单位的名誉权纠纷案，向北京市海淀区人民法院提出撤诉申请，北京市海淀区人民法院于3月12日做出民事裁定，准予撤诉。

至此这则历时一年多的网易考拉与中国消费者协会的官司最终以撤诉收场。

不过，值得注意的是，在上述声明中，网易考拉并没有提及同样作为被告的雅诗兰黛（上海）商贸有限公司、雅诗兰黛公司和北京盛拓优讯信息技术有限公司。

回溯纠纷事件，网易考拉是因为判定不满所售商品为假而起诉包括中消协以及雅诗兰黛等公司，如今官司撤诉其实在商品真假这个问题上并未有明确的定论，对此，有法律人士表示，撤诉意味着双方均作了让步。

网易考拉撤诉

网易考拉与中国消费者协会以及雅思兰黛方的恩怨始于2018年的2月份，当时中消协通报了2017年“双11”网络购物调查体验情况，中消协一共购买了93个“海淘”商品，涉及37个品牌，其中显示“网易考拉海购”所售的“雅诗兰黛ANR眼部精华霜15ml裝”是仿冒品。

不过，对于中消协的检查结果，网易考拉却称自己的商品没有问题，并表明采购来源链路清晰可靠，均是海外正常在售的正品商品，除此之外，还质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质。

为此，网易考拉还把中国消费者协会、雅诗兰黛（上海）商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至法院，并要求被告删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失2100万元。

同时愤怒的网易考拉还发布了一封致雅诗兰黛公司CEO的公开信，在信中，网易考拉要求雅诗兰黛澄清事实，并向网易考拉海购及用户公开道歉。

彼时，中消协相关负责人在与《证券日报》记者交流时表示，除网易考拉海购对上述结论公开不服并诉诸法律手段外，“据其了解，其它平台并没有类似的举动。”并且有跨境电商行业人士评价称，网易考拉状告中消协的举动甚是大胆。

如今的情况与开始判若两人，网易考拉转而选择与包括中消协在内的雅诗兰黛（上海）商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司等单位“握手言和”不过，从消费者的角度来看，多方对于当初争议的主要产品“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”真伪问题，却并未给出明确清晰的答案。

来回诉讼不断

除名誉权纠纷案外，网易考拉4月19日公布的声明还称，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司就与公司的侵害商标权案向重庆市第一中级人民法院提出撤诉申请，重庆市第一中级人民法院已作出民事裁决，准予撤诉。

4月24日，记者在裁判文书网上确实有发现一份来自重庆市第一中级人民法院的一份关于雅诗兰黛（上海）商贸有限公司与杭州优买科技有限公司、杭州优卖网络科技有限公司、网易（杭州）网络有限公司等侵害商标权纠纷一审民事裁定书。

此前，原告雅诗兰黛（上海）商贸有限公司起诉请求判令：1.三被告立即停止实施侵害原告第834258号“M·A·C”商标权的行为，包括但不限于停止销售侵犯涉案商标的产品，披露侵权产品的供应链或来源；2.三被告立即销毁侵权产品；3.三被告连续三十日在人民网、凤凰网、腾讯网、新浪网、财经网等网站刊登道歉声明，以消除因侵犯注册商标专用权给原告造成的不利影响；4.三被告连带赔偿因侵犯注册商标专用权给原告造成的经济损失100万元，以及原告为调查和制止侵权行为所产生的合理费用20万元。

最终裁定书显示，原告雅诗兰黛（上海）商贸有限公司诉被告杭州优买科技有限公司、杭州优卖网络科技有限公司、网易（杭州）网络有限公司侵害商标权纠纷一案，法院于2019年3月1日受理。原告于2019年3月19日向法院提起撤诉申请，法院裁定准许原告雅诗兰黛（上海）商贸有限公司撤回起诉，案件受理费15600元，法院减半收取7800元，由原告负担。

对此，有业内人士分析称，目前网易考拉和雅诗兰黛（上海）一来一回的诉讼，意味着双方仍然处于纠纷状态，同时也暴露了电商平台所售产品真伪难辨的问题。

“值得注意的是，不久后网易考拉还陷入了真假加拿大鹅事件，该案件几度反复，虽然最终被杭州市滨江区市场监督管理局消保中心定性为正品，但后续影响仍然重大，”上述人士表示，在生活中，消费者很难了解到品牌的货源渠道，假货指控也一直是各大电商平台绕不过去的话题，而平台一旦被贴上“售假”标签，将严重危及其生存。