周鸿祎英雄迟暮？

【猎云网（微信：）北京】2月27日报道 （文/王晓坤）

在喧嚣的互联网公司中，360似乎已经沉寂很久了。

自360回归A股后，它的市值较最高峰时期已跌去近6成，很难想象，这家公司的市场曾经一度接近4440亿。

这几年，360与BAT的差距也在日益加大，3Q大战之后，自其它互联网巨头或被触动或走上转型之路之后很久，在内容市场/移动端/智能手机等几个核心战场，360至今都没有再推出过一款具有突破性的新产品，被外界描述为“一条日渐老去的鲇鱼。”

周鸿祎已被证明过是成功的创业者。十三年前，他创办了360。2013年，在经历了冲破百亿市值门槛的辉煌后，他原本有了更为充足的底气去制定更宏大的计划。在BAT巨头尽在圈地扩张的背景下，2014年，周鸿祎为360提出了与巨头反向操作的新战略。

基本上，这个战略可以用通过单点突破、提前布局、破解移动端三个方向来概括。

如今回看，这个并不尽如人意的结果，仿佛论证了五年前的得失，但这绝非是一个简单的成王败寇的故事。周鸿祎靠大开大阖、四处征战的打法，曾经所向披靡，但当竞争进化到新的阶段之后，那个仅靠单兵作战就能取胜的门槛，将会变得越来越高。

而这是互联网内在的规则、文化、以及参与者心智发生改变的结果共同所致。正如媒体人程苓峰曾在发表对周鸿祎的评论时称，如果一直试图用老方法去解决新问题，那么一条曲线一定有下落的时候。

2018年4月，周鸿祎忽然在朋友圈里写道“我的人生就是一场失败”，为何所指，语焉不详，惹人唏嘘。

成也善打 败也善打

周鸿祎与多家互联网公司巨头的争战，几乎贯穿了整个PC互联网的发展史，这也在很大程度上，改变了历史的进程。

九年前，周鸿祎喊出，“即使倾轧过360的身躯，360也一定要让这个腾讯恶霸付出代价。”考虑到腾讯新推出QQ电脑管家，涵盖了安全卫士的所有主流功能，这条宣言，未尝没有争取舆论的意图。然而马化腾还是很焦虑，——短时间之内，几千万用户安装了360的QQ保镖，这意味着，QQ的关系链都要被360拿走。恐惧之中，他不得不做出了那个著名的两难决策——强迫用户在两个产品中二选一。

有人说，腾讯此举失了人心。在中国互联网发展史上，只要是一个领域前景看好，腾讯总会亦步亦趋地跟随、模仿、充当掠食者，这让同业者心神不定。

而周鸿祎就在此刻，演绎了一个为了维护用户，不惜与垄断巨头抗争，并遭至打击报复的形象。

在这次事件中，周鸿祎一直强调，之所以曝光QQ窥探用户隐私，是为了要把选择权交给用户，为此，他不但发布直接针对QQ的“隐私保护器”工具，还推出了WEBQQ客户端软件。因为这款软件使用的还是QQ的服务，此举给了周鸿祎一个在战争中，依然会推广对手产品的人设。至此，周鸿祎“颠覆者”的形象开始为更多人熟知，并成为了许多创业者的精神领袖。

“这么说吧，总有一些人喜欢梁山好汉。”场景实验室创始人吴声说。

周鸿祎对自己的认知是挑衅者。谈及战争，这位红衣傍身，热爱射箭与ak47的企业家说，自己就是期望天下大乱，“因为大公司是产业规则的制定者，它们当然不期望乱，可是乱对小公司有好处。”

但是自3Q大战到如今，这两类不同量级的公司，却开始滑向了不同的走向。这九年，也是周鸿祎的战争理论从有效到无效的九年。尽管，周鸿祎曾经机缘巧合地成为了中国互联网第一位战神，但是现如今，他却总是在自我怀疑，除了工具和渠道，360核心竞争力还应该在哪？他究竟离一个成熟的企业家还有多少距离？他昨日的成功会成为未来的阻碍吗？

“ 马背上可以打江山，但马背上不能守江山。 ”一位前百度的产品经理称，他至今都记得，当年在收到了李彦宏《改变，从你我开始》的内部邮件之后的兴奋。“360与BAT的差别，根本就是正规军和草头王的区别。你们可以感受去一下亮剑里的楚云飞和李云龙。”--------这就如同一头原本悠悠然踱步的雄狮，突然被一只狼搞得血脉喷张之后，最后那个身处险境的还是那匹狼。

事实上，这种被吊打的过程维持了很久。在3Q大战之后，腾讯和百度开始实施广泛扶持360竞争对手的策略。而在搜索上，360又开始遭遇百度、腾讯搜狗和阿里UC的三方狙击；在移动分发方面，则被百度收购91和微信配合应用宝的手段遏制。

即便在创新方式上，巨头也可以选择买生产线，买不到东西就买人，买队伍，买下各种项目，毕其功于一役，而360依旧停留在自行研制，一支军马的时代。

这一切都让360在移动端的发展都极其艰难。

最难时，连选择与360发生战略合作的一方都会受到牵连。与周鸿祎合作成立合资公司的游久网，曾在推出一款手游之后，被几家强势渠道封杀。它们开出的价码是，“只要不是360控股的公司，就可以开封”。最终，游久网不得已以“与360业务不兼容”的原因宣告独立。

“我原来就是叫的太响了。”2018年，在《致怀念我的人民》一文中，周鸿祎这样反思自己。在一次演讲中，他说，“ 巨头过去对360是一种暴力扼杀，而今天流行的是降维攻击。”

与一心想高筑墙，缓称王的众多大佬相比，周鸿祎其实是一个喜欢出头，内心有着个人英雄情结的人，当年3Q大战，他说自己喜欢巴顿将军。在一部名叫《战争之王》的电影里，他说自己读到的是，敌人的敌人是朋友。一旦敌人消失了，做朋友也没有意义。但如今，新的互联网游戏规则是，要给别人创造价值，而不是毁灭别人的价值。

2015年，从360出走之后的傅盛，重新熟读了战争史，得出这样一个结论。“360以前是从乡村包围城市，而现在大家都在打城市攻坚战。”

如今，在回顾九年前那场被称为“中国互联网反不正当竞争第一案＂的商战时，那些势不两立的决绝宣言，更像是某个生死关口的情绪宣泄，已随战火飘散。2017年，在国内的124只独角兽中，50.8%的公司与BAT有直接或间接的股权关系。在巨头相继跨入后寡头时代休战、合作、连纵、结盟已成为中国移动互联网时期新的关键词，勾连着每个入局进场的新玩家。

很多人都怀念那个锋芒毕露的周鸿祎。张扬、强硬、有仇必报。但在另一方面，这种过于极端化的手段，又使得很多见识过他在合作后又翻脸的人，都将与他的联盟视为一场噩梦，卡巴斯基如此，雅虎也如此。这使得，后来即使周鸿祎真得想要去改变的时候，这样的形象已经产生了。

这个形象是，任性的，极端的，有魅力的，但同样也是兵不厌诈的，危险的，无情的。

有时再狠踢两脚再坚持一下没准就过去了

五年前，360曾在中国互联网上市公司市值中位列第三。其“颠覆者”的形象，之所以深入人心，一个很大原因就是，360的在崛起，成功地证明了——在巨头触及的领域，也有可能凭借一款产品就能撬动一个市场。

但如今，资本的因素，使得最新的商业竞争格局早已今非昔比。

很显然，BAT早已经不是一家单纯的电商╱社交╱搜索公司。从时间轴来看，它们先后经历了两个阶段：第一，通过新的移动端入口，继续获取垄断利润。第二，通过大量的资金和资源，通过收购，涵盖互联网所有主流的商业模式。而因为找不到一个可以产生一个数十年垄断利润的业务，360至今仍困在困境里，成为了一个夹在BAT和准独角兽之间的中型公司。

很难用一句话解释，360为何总是数次和“趋势”擦肩而过。

360曾是中国最早布局移动端的互联网公司之一。2012年，当李彦宏还在犹豫，腾讯还在着力做手机浏览器时，周鸿祎就开始做手机助手——当时还没有人想通应用商店模式。2011年，周鸿祎则开始为360的战略转型推出一款社交产品“口信”，这也是后来“微信”平台的玩法，但在第一次失败之后，他便赶紧进行了战略收缩，没有在继续。

手机则是另外一个半途而废的例子，2012年，周鸿祎曾经力推“360特供机”，但在特供机失败之后，他就一度放弃了手机，转而转向了智能硬件的开发。但是，物联网的爆发速度其实要远远慢于周鸿祎的预计。

“你看为了布局移动端，搜索、视频、信息流，手机，直播，360其实全都做过，但最终，却什么都没有做成，那就没有办法了。”一位叫刘小海的产品经理有些感慨，“从12年底，360就开始没方向，喊大家冲，但是谁都不知道往哪里冲。”他甚至有些心酸。2014年，雷军就已经开始作为一名布局者了。怎么周鸿祎却还要做为一名产品经理出来，自己来讲产品？

对此，外界的普遍观点是，周鸿祎不能持久以恒的坚持，是主要原因之一。

在做决策时，周鸿祎崇尚定位理论。他认为，创业企业所做的战略都应避开巨头。他的原话是，“既然你打不过BAT，那么你做产品的出发点，就要满足巨头没有满足的需求，而不是针对他们。”

这个战略的大方向没有错。但是在分辩什么是“巨头认为是不必做的伪需求”和什么是“即便巨头已经做了，仍需要咬牙继续突破”的判断误差，导致了周鸿祎总会在具体执行时，给外界留下频繁变阵的印象。

事实上，这样的状态早在360创办早期就已经出现过，知乎网联合创始人张亮曾列举出周鸿祎在为360寻找方向时，所犯过的错误。这些决策包括，做基于 UGC 搜索引擎 ——最后被证明是伪需求；做了一个叫中国供应商的跟阿里竞争的产品 ——这是一件阿里已经做了六、七年的事情，最后也被证明是无效的。

但是—一个很大的“但是”却是——周鸿祎抓住了 360 安全卫士这一个机会，之后，所有的一切就都是历史了。而这样的经历，给了这个年轻的创业者一些不同于教科书上的另类感悟，那就是把战略的失误，拉长到一段时间来考量。“我常常跟自己说，这世界总有一些超级创业者，他们可能犯很多错误，但只要抓住一个，公司的命运就会不同。”

通常，在做决策判断时，周鸿祎的习惯是，单点突破。也就是先普遍尝试多个领域，看准切口，然后集中兵力来赌。但换个角度来说，这未尝不是360向来总想“花小钱做大事”的现实局限所致。

在很多场合，周鸿祎都对资金表现出一种渴求，在美国谋求退市之际，他在内部信中写，“360目前80亿美元的市值，并未充分体现公司价值”。在《王者荣耀》风靡之际，他暗示“做网络安全，一定不如做一款游戏一年赚得多。”类似的语录还有，“我要是像他们一样可以随意拿钱买，兜里就什么都没有了。”“我嗅着钱味就来了”“那么多庸俗的钱，我也想赚”。

“这就是为啥我觉得，周鸿祎像李云龙？”前百度经理孙玉涵语带调侃，“除了做事风格像，他还特别擅长哭穷。”（李云龙，影视剧《亮剑 》中的男主角〕

孙玉涵认为， 外界太容易把360改变乏力的原因，完全归结为周鸿祎的善变。但他认为，这也得从360自身的客观条件来理解他的选择。比起BAT小米等公司的资本运作，360基本没有战略性的操作空间，根本原因就是钱少，“根本不敢妄动，也动不起。”

但这也是所有工具性产品公司在转型期面临的普遍困境。一位360的前员工回忆，2014年，他曾经为公司做了一个项目，当时大家花了一个晚上的时间穷举了360全线产品进行研究，最后却痛苦的发现，360明显缺乏移动端带量的入口。在那个时刻，他猛然意识到，这也是很多移动端项目，360根本做不起来的本质原因。

一位互联网从业者评价，在分析产品和选择市场时，周鸿祎往往会优先选择，以往自己最熟悉和最有把握的思路，这固然最保险，但移动互联网的文化差异，却使用户比以往更加口味刁钻，这一切都让360以前那一套所向披靡的产品推广策略、运营方式在移动端的效果越来越有限。

很显然，那些比周鸿祎更年轻的竞争对手们，在应对移动用户的经验上，要比周鸿祎进化得更聪明，更有现象力得多。

为了突破这种大公司在掉头时的自身局限，许多巨头会考虑通过控股的方式，与更加年轻灵活的小公司进行合作。360亦有同样的布局，但遗憾的是，许多知名的移动端项目，UC、头条、知乎、58、墨迹天气，却都最终与360擦肩而过。

“在360流量最有价值的PC时代，我们是怎么错过那么多可以合纵联合的布局？”前360投资部创办人、投资总监王翌曾在知乎专栏里，提出这样一个问题。他认为，创始人的心态是最根本的原因。以产品经理的视角看项目，周有时会既没看懂，又太自信。

事实上，对于最早期的项目，只要有一些足够的亮点，就可以去投，“周鸿祎不应该再去看项目的缺点，因为反正谁都会有缺点。”

而这些反常的现象，也开始让创投圈议论纷纷，自2015年起，大家的一致话题就是，“周鸿祎老了吗，到底他还行不行？”讨论的人有大公司的VP，也有投资人，甚至还有拿出周鸿祎生辰八字做测算的。

一位前360的员工说，自己有时会感到惋惜，公司明显对一些有潜力的项目，重视不够。而对一些明显不行的短期项目，又太过看好看重。

而曾被周鸿祎被评价为只会复制没有创新的王兴，则提出，颠覆性创新固然重要，但选择判断也很重要。

事实上，一个人如果总是表现得缺乏耐心，浅尝辄止，背后是一种渴求而不得的焦虑感。

与雷军这种在创业前便受过挫折的企业家不同，周鸿祎在成功的道路上一路顺风顺水，凭借两个集大成的产品3721和360，他屡次化险为安，称人们称作是中国最年轻的创业教父，而上一个被大家这么叫得人还是柳传志。而这些无比美妙的巅峰体验，也使得从这样的经历中走出的周鸿祎，既善于冒险，又内心极其骄傲。

但这样的心态根本是把双刃剑。 当一个骄傲的人，被对手不断赶超之后，他的不甘与求胜心切，很可能会滑向总想追求捷径，反而欲速而不达的怪圈。 上述产品经理孙小海说，他觉得360做产品，总想借力打力，缺乏厚重。“总是恨不得一个搜索ctrl ctrl 就能颠覆百度 ，一个特供机就能打死小米，一个移动wifi就能占领智能硬件”。

而在另一方面，这几年，这些不断出错和失败的经历，又让周鸿祎逐渐从极度自信，转向持续的自我否定。在回顾自己以前的错失的时候，他常常得异常诚恳，对360的掉队表示出一种焦虑。

但这未必全是好事。

周鸿祎曾经常常跟员工灌输的理论之一是，只要你在一个点上持续做，你就会有机会。但很多关键时刻，连他自己也没有坚持这句话。据一位熟悉周鸿祎的360人士描述，以前，即使大重兵压境，周鸿祎也会面不改色抄家伙，而现在， 这名之前总敢与敌人正面进攻的战士，开始变得顾虑重重起来时 。每次遇到困难，他就会想，敌人太厉害，还是采取迂回战术吧。但可能，这一次他踢到的只是一块铁板。

“他总是想，是不是自己错了。”说这话的时候，上述人士一脸惋惜。”但其实有时再狠踢两脚，再坚持一下没准就过去了。”

孤独的老板

第一次去周鸿祎家做客的人，都会被他的那套豪华的家庭影院所震撼。周鸿祎是音乐HIFI和影视AV双料重度发烧友他用的是专业电影院里的那种投影仪，为了去除噪音，他甚至还给它专门造了一间大屋子，用来安装风箱。

他喜欢一个人窝在黑暗里看电影。那些他喜欢的电影画面，大多带着枪炮火光的背景声。《杀手不太冷》的一个人单挑特警队，《黑客帝国》里的男女主角满身武器冲进大楼，《生死狙击》中狙击手伏击武装车队……

在影视剧中，这些孤单英雄们往往能够凭借一己之力，化解惊天危机，但现实中的创业，却绝对不是个人单项项目。

周鸿祎可能是中国最孤独的老板，在他的自传《颠覆者》上，俞洪敏给他的书中序里写道，“一个自我驱动型的人，一个脾气急躁且难以捉摸的人，一个孤独的人”。

周鸿祎不是一个成功的管理者，360也不像BAT三家各曾有过群星璀璨的二把手，事实上， 自傅盛被逐出之后，360就在也没有出现过任何一位明星员工。而对于沟通这门基本功，周鸿祎想了半天，最后用了“情商低”来形容自己，比如，他说自己很长时间，都格外相信乔布斯的说法：A级人才是不怕挑战的，但后来一顿琢磨，才想明白“我用那些去对待自己的办法，去对待别人，显然是错的。”

在过去的几年内，周鸿祎都扮演着一个激烈、极端化的管理者形象。一些员工回忆雅虎总裁时期的周鸿祎，因为看不惯，他会要求中国员工写邮件用“美国国骂”表示抗议。

傅盛回忆周鸿祎教给自己，为了产品，可以见佛杀佛。“但当我自己开始这么做的时候，周鸿祎却把我给灭了。”而做为对比，雷军却对傅盛说，“你是一个比你自己认为的要强的人。”傅盛说，这一句话，让他一辈子感念至今。在360离职时，他在给周鸿祎的离职信中写道：士为知己者死。

从这几处细节上，由此可看，周雷两种不同性格所造成的不同管理风格。

一位前360的员工说，狼性文化带来的一个问题就是，360培育了的大量的优秀员工，最后都输出到了其他公司。从这家公司的人员变动上，看上去也是如此——这几年，除了傅盛，包括CFO姚珏、公司副总经理曲冰、coo陈杰、首席商务官杨超等。360的高管开始频频出走。截至2018年年底，陪同周鸿祎一起实现借壳上市的7位高管只剩下两人。

“我过去其实不太琢磨人性。”这位360的灵魂人物，曾经喜欢用“土鳖创业”这类词汇形容自己，好处是这种一肩抗的奋斗精神，曾让360一举成为中国冲劲最足的公司，但坏处是，他身上后来展现出的更多民营企业家的管理风格。比如强领导力，比如亲历亲为，比如总是冲杀在市场的第一线。

2015年，一位署名“邱秋”的360智能硬件中心离职员工在虎嗅发文说，360有很多最后做到一半，甚至是快量产的项目，都会被叫停，最后追究原因，这些项目是被老板叫停的，因为“周鸿祎什么都要管。”

一位CEO在观察几家公司时，曾经说过一个观点，他说，周鸿祎的“学生”傅盛曾说，微信的出现就是个意外，但他认为，偶然性中其实有必然。他拿两家公司做比，在腾讯，尽管马化腾、刘炽平、张志东、熊明华这些高管有不同的性格。中间也会有PK，但是，也却是能一直多元，包容，互补。而这一点其实在360中是少见的。

这位CEO认为，在新的商业竞争的故事里，张小龙VS马化腾的组合，应该被赋予更多全新的意义。那就是，给更加进步的互联网人树立了真正的榜样和信心，让一直倾向于山寨、照搬、和恶性竞争的人知道了什么叫真正的好。“这是一颗火种，它可能推动公司内部的新文明。”

这几年，周鸿祎对自己的反思也有很多，这其中，最根本的改变是，他开始反思的性格，他说，自己内心一直知道，自己跟马云是有差距的。马云可能不如自己懂技术、懂产品，但是他可能更懂领导力，更懂人性。所以才可以驾驭更大的事业。他甚至为此感到困惑，“我自己要变成一个什么样的人呢？我是继续做行业里的第一产品经理？还是说要改变我自己？”

到今天，这个问题周鸿祎依旧没有知道答案。

程苓峰说，当人的第一条能力曲线到达瓶颈时，另一条曲线就开始了。这就是性格曲线。他说，人总是在意识到自己能力的瓶颈时，才会反思自己的内核。就像雷军，就像如果没有07年辞职后的一段沉潜期，就不会有后来的小米。“那么周鸿祎呢？会不会将来也会在性格、世界观、基本姿态上与以往有了不同？“

有人说，昔日的环境，成就了奋勇好胜的周鸿祎，但那样的时代，早已一去不回。但是它毕竟展示了中国互联网最好的一面——新旧交替。如今，新的小巨头张一鸣正带着今日头条在信息流上无往不利。而此时摆在周鸿祎面前更难，也是更重要的任务：他能否带领着这家曾经获得历史眷顾的企业，度过低潮，他能否摆脱别人的评价、和内心的胜负欲、恩怨、打碎过往的路径依赖，完全出自本心的做事？

事实上，这位昔日的CEO看起来也没有那么容易认输。如今，360的一部分重心转到了企业安全。这是一个空白地带，在这个领域，像360这么大体量的公司目前还没有。“移动互联网的时代，有些企业没有找准自己的定位。但在人们更重视自己信息安全以及隐私保护时，360会不会重新崛起？

这名CEO问自己。“比如移动互联网的下一个时代，5G或人工智能时代？”

参考资料：

1 《前360投资部总监王翌自述：周鸿祎和知乎、58失之交臂那些事儿》，王翌,知乎论坛，2016

2《复盘360六年历程：周鸿祎的困局与筹码》王潘，2016

3 《鲁豫有约之周鸿祎》 节目

4 《草莽刘亮和周鸿祎的聚散恩怨记》 程苓峰，2013

5 《傅盛口述360安全卫士历史：我不是林彪》程苓峰，2011年