个人信息黑产链调查：一键采集淘宝店铺信息，加价出售玩空手套

[ 摘要 ]店淘软件“使用者可直接抓取、使用淘宝正规商家的商品信息，而淘宝买家的个人信息在此过程中亦经历一次转手，流到了本没有开设正规网店的“店淘软件”使用者手中。

无需仓库、无需客服、甚至无一件实体商品，只需花1800元购买电脑软件，就能运营一家属于自己的淘宝店，轻轻松松便可日进斗金？

近日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）在百度搜索中以“店淘”、“淘宝卖家信息采集”和“淘宝同行店铺采集”为关键词，检索到大量此类软件的推广信息。

澎湃新闻调查发现，有公司声称其开发的店淘软件可以帮助淘宝卖家将同行店铺上售卖的宝贝信息进行一键采集复制，并可以手动设置涨幅，抬高售价。当消费者下单后，卖家再使用录入后台的买家信息前往实际销售商品的店铺下单，赚取差价。

在这一过程中，“店淘软件”使用者可直接抓取、使用淘宝正规商家的商品信息，而淘宝买家的个人信息在此过程中亦经历一次转手，流到了本没有开设正规网店的“店淘软件”使用者手中，成为了他们的生财之道。

“店淘客”用软件开店，批量盗取商铺信息

2018年9月12日，澎湃新闻找到一家名为郑州与之悦商务信息咨询有限公司的企业。该企业自称专业从事店淘软件开发，在其主页上赫然写着“无需货源，无需推广，引爆自然流量，一键下单，精准过滤，傻瓜式上传等”、“店铺淘客，淘宝轻松创业”和“仅此一个工具，解决开店难题”等宣传标语。

2018年9月13日，澎湃新闻以拟开淘宝店卖家的身份向“店淘软件”技术人员咨询，该名技术人员表示，该软件适用于店淘模式，可利用软件批量采集产品信息，加过差价上传至淘宝店，卖出之后赚取佣金和差价。

何为佣金？技术人员向澎湃新闻介绍称，如果通过上述方式销售的宝贝是淘宝联盟里的佣金产品，即可再获得5%－30%不等的佣金。

澎湃新闻了解到，淘宝联盟是阿里巴巴集团旗下的电子商务营销联盟，成立于2010年。简而言之，任意淘宝用户可以从淘宝客推广专区获取商品代码，再通过个人网站、博客及其他任意社交平台向他人推广产品，成交后从卖家赚取佣金。

在使用该软件后，虚拟淘宝店家通过编辑显示在买家界面的网页信息，还可以在获得淘宝联盟店家承诺的佣金之余再多收入一笔差价。而为此部分差价买单的，是不知情的淘宝买家。

淘宝回应：将做进一步研判

针对加价后的商品是否真的会有人买单，该店家解释道，由于淘宝购物界面的千人千面，消费水平不同的人得到的搜索结果大相径庭。“（如果）你一个月赚十万，你会买百十块的东西吗？”该店家说。澎湃新闻追问，加价幅度控制在多少卖得最好时，对方称，一般在原价基础上加价10％-30%最为合适，如果加价8倍、10倍也有交易成功的，但需要“碰运气”，且售后问题较多。

当澎湃新闻问及品牌商品是否也可以采集信息并加价出售时，该名技术人员表示，品牌的东西尽量别上，因为容易引发侵权纠纷。为进一步向澎湃新闻展示该款软件的功能和操作方法，该名技术人员还发来了一段演示视频。

澎湃新闻注意到，该软件可检索的商品来源主要为淘宝网和淘宝联盟。如果需要针对某一特定商品寻找同款，也可以在软件“百宝箱”的“找同款”功能下复制他人店铺的产品链接，软件会根据主图去搜相似的产品。

在视频演示中，使用者可依照店铺类别、规模（例如：商品数量在1至1000的店铺）、销量、是否为星级店、是否有隐藏链接、好评率等标准，侦测潜在的可供调取数据的店铺。

锁定调取信息的目标店铺并且设置商品需求后，该软件默认的单次一键采集商品数量为1500件，并同步展开筛选，检测是否为“违规商品”。这里所指的违规，是标题中含品牌、主图和详情图含图片护盾的商品。

上述步骤结束后，卖家便可以将采集到的商品信息宝贝上传至自己的店铺中，并通过“同步”操作将上家的价格、标题、库存全部复制到自己的店铺页面中。不到五分钟的操作，一家正规店铺的宝贝信息就原封不动地拷贝到使用者的店铺中，唯一变化了的就是价格。

视频演示中，当商品上架后，使用者还可以通过“商品排查”选项实时排查店铺内价格比上家低、或佣金低的商品，可以筛选出来重新编辑设置定价，或者直接下架。

2019年1月4日，澎湃新闻尝试再次登录郑州与之悦商务信息咨询有限公司主页，发现该域名已被网站管理员关闭。前述店主向澎湃新闻解释称，该软件目前仍在销售，只因“百度推广关了，所以看不到”。

不过，澎湃新闻在百度搜索中以“店淘软件”、“淘宝卖家信息采集软件”和“淘宝同行店铺采集”为关键词检索，仍可找到大量类似软件的推广信息。

针对上述情况，淘宝方面回应澎湃新闻称，该软件获取的是公开商品信息，目前正在对该软件做进一步的研判。如确认存在违规，淘宝方面将根据平台规则进行处置，并联动监管部门做深入打击。

北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领告诉澎湃新闻，若“店淘软件”采用的商品信息包括了正规淘宝商家自己拍摄、编写的图片、产品介绍等信息，软件的使用者首先可能侵犯了商家对这些商业信息所拥有的版权。与此同时，通过抓取淘宝店铺信息一定程度上实现了替代效果，这种行为也涉嫌违反诚实信用原则和公认的商业道德，涉嫌构成不正当竞争。

此外，赵占领还指出，由于“店淘软件”的主要功能是帮助他人对于淘宝店铺实施版权侵权或不正当竞争行为，故而除了软件的使用者之外，开发运营一方也涉嫌构成帮助、教唆他人侵权，构成共同侵权。