唯品会公布Q3财报：特卖中心战略拉动业绩逆势增长

美股上市的特卖电商唯品会(vip.com，NYSE：VIPS)在北京时间11月15日凌晨，披露了其未经审计的2018年第三季度财务报告。唯品会三季度净营收同比增长16.4%，订单数同比增长29%。

财报数据显示，唯品会当季净营收178亿元人民币(约合26亿美元)，较分析师预估高出3.2%，同比增长16.4%，连续24季度盈利。三季度，按照非通用会计准则，唯品会归属股东净利润为5.008亿元人民币(约合7290万美元)。

得益于“特卖”战略回归和自营服饰穿戴品类的稳固优势，当季唯品会订单数达到9570万，同比增长29%。活跃用户数实现11%的增长，客群购买力、用户粘性等数据稳步提升，用户复购率达85%，复购客户订单占比达96%。截止2018年9月30日，唯品会超级VIP会员数达到230万，环比增长21%。

第三季度，唯品会与腾讯、京东的战略合作成效显著，向唯品会日均贡献新客达22%。此外，唯品会小程序累计访客已超1.4亿，社交生态发力明显。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示：“在2018年第三季度，唯品会活跃用户数同比增长11%，呈现健康的增长趋势。其次，人均消费额的持续上升，体现了我们运营实力和执行能力。唯品会专注于好货战略，希望持续加深我们在特卖领域的优势。”

“在第三季度，唯品会人均消费额同比增长5%，得益于人均订单量的强势增长。我们会继续深耕好货战略，这将给股东创造长期价值。” 唯品会首席财务官杨东皓表示。

“新消费趋势下，各层级市场变化明显，唯一不变的是消费者对‘好货不贵’的需求。唯品会坚定不移做特卖，就是要面向广普人群做真正的品牌特卖”，沈亚表示，“我们正利用自身优势，布局多层次、系统化的特卖产品矩阵，为供需两端持续赋能。”

特卖电商迎来价值新周期作为全球最大特卖电商，创立十年来，唯品会构筑了在特卖领域的话语权和差异化竞争优势。

“特卖作为电商行业内独特的商业模式，以解决消费者核心需求为要义，在经济下行环境中更显抗周期优势。”杨东皓表示。

据国家统计局10月数据，三季度中国经济增速下滑至6.5%，创十年以来新低，整体经济形势、消费力疲软。与此同时，各层级消费市场差异明显，一二线城市社会消费品零售总额增速维持在个位数区间，而三四线城市社零增速仍保持在两位数的增长。因此，一方面是消费者支出品类宽度增加，人们的消费观、购物选择愈加理性。另一方面，电商下沉也让更多人有机会接触高性价比的品牌商品。而特卖，正是在这样的市场环境中匹配最广普人群的电商业态。

在追求理性消费的人群增多后，有品质的理性消费需求旺盛。特卖穿越经济周期，通过对时间、货品、价格的精准把控，深度满足理性消费需求，这一抗周期特质在中外都有成功的商业模式验证。

全球化监测和数据分析公司尼尔森的数据显示，2017年四五线城市电商渗透增长高达10%-15%，远高于一二线城市增幅。唯品会多年来已形成广泛深入的品牌认知，特别是对下沉市场而言，伴随着电商渗透率的提升，人们的消费行为将逐渐由传统渠道转向线上，唯品会将迎来更为广阔的“特卖”新蓝海。

多维度战略升级，做真正的“特卖”

唯品会相信，电商发展的驱动力已从挖掘消费红利转向消除消费门槛，提高消费普惠性。

对于坚持特卖战略中心，沈亚进一步表示，“唯品会不做任何套路，就用最简单直观的办法让消费者感知唯品会的诚意。”

对此，唯品会在货品、性价比、客群、渠道、运营等多个维度都进行了升级。作为以服饰穿戴为核心品类的电商平台，唯品会的核心优势在于对货品的把控力。通过其国内电商中最大规模买手团队的采买、优质SKU的挑选、系统性的库存管理能力、对高性价比货品的自营等全链条差异化运作，实现以货找人。

货品升级的同时，唯品会还以“裸价”策略推动性价比升级。以今年11.11大促为例，唯品会主打“无套路”一价到底，不凑单不满减、一口价，大促开售24小时订单量超过千万单。

渠道层面，唯品会围绕“特卖”布局多层次的货品消化渠道“唯品快抢”、“最后疯抢”等王牌栏目对业绩增速助力明显。“唯品快抢”专注单品特卖，7月来，单品日销售额超百万元的商品比比皆是，10月销售额较8月增长近50%。

“最后疯抢”主打穿戴类品牌组货，99%的商品3折封顶。栏目于8月13日上线后增速显著，10月销售额已经比9月翻番，并有效拉升用户活跃度、回访率、回购率，在拉动整站消费的同时推动唯品会ARPU值增长。

运营层面，唯品会希望为消费者构建纯粹的购物场景。唯品会APP的全新版(含小程序)已于10月31日全量同步。新版APP充分发挥特卖精髓，突出特卖频道板块的同时，实现客群个性化推荐、差异化搜索的精准对位，营造特卖感，重唤用户心智。

腾讯、京东合作成效显著，共建线上生态圈

三季度，唯品会与腾讯、京东的战略合作扎实推进，微信、京东入口在客户数据、品牌合作等方面价值贡献明显。

微信生态日均为唯品会贡献22%的新客，微信钱包的新客数在微信端占比45%，10月日均UV比年初数据增加三倍。

同时，为品牌赋能，与品牌共建微信生态圈。唯品会已搭建292个服饰、美妆品类为主的品牌小程序，缩短消费路径，将更多优质品牌以特卖为通道传递给消费者。

此外，唯品会还与腾讯、头条、百度打通大数据合作，赋能媒体、品牌商，实现高ROI的精准投放，创造新共赢形式。唯品会智能营销平台(OTD)目前总计合作品牌近2500家，帮助品牌实现销售、流量、新客数的大幅增长。日后还将与腾讯携手，充分激发平台服务通知、公众号、社交分享、微信支付、派券等功能价值，强化在微信生态圈的特卖优势。

金融、跨境、物流持续深化，矢志践行社会责任

金融业务方面，唯品金融深耕核心用户，探索更符合家庭用户求的服务，其付费分期用户数和订单数分别较去年增长43%和71%。

作为中国领先的跨境电商平台，唯品会以2018首届中国国际进口博览会为契机积极扩充海外合作品牌矩阵，与英国奢侈品牌纪娜梵达成中国独家电商合作协议，目前达成战略合作的全球顶尖品牌累计已达200多家，唯品国际已有近3000家品牌入驻。

物流层面，唯品会持续加大布局，通过物流自动化、物流科技等的突破，提升物流运输效率，深化电商服务水平。三季度增加约4万平米仓储面积，截止2018年9月底，唯品会总仓储面积达290万平米。

唯品会在践行企业社会责任方面也从未止步。截至2018年9月，唯品会累计投入公益资金超过1.5亿元，涵盖公益行业资助、善款捐赠、公益项目运营，累计受益人次超过91万。唯品会公益助学项目、唯爱工坊、唯爱·妈妈+幸福赋能计划等3大公益活动旗舰项目受益人群分别覆盖3.5万名贫困学子、超5000名手艺人、超1.6万单亲妈妈。

此外，唯品会非常注重环境保护和可持续发展，责任投资领域最权威评估指数之一“道琼斯可持续发展指数(DJSI)”评价唯品会在“环境政策和管理体系”与“绿色包装”的行业领先度达到99%与98%，处于行业前列。

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