土豪金单车退费难 西安分公司解聘所有运维人员
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土豪金单车退费难 西安分公司解聘所有运维人员
[摘要]爆料人称，酷骑单车全国的分公司都要解散，每个公司只留几个人善后。
前段时间，我们节目报道了有许多酷骑单车的用户反映，自己的押金迟迟无法退还，而酷骑单车西安分公司的工作人员解释是因为系统升级的事情。而最近，我们节目又接到爆料，酷骑单车全国的分公司都出现了问题。
爆料人：“昨天下午我们开了紧急会议，酷骑单车全国的分公司都要解散，每个公司只留几个人善后，而且西安分公司的运维人员全部解聘。”
为了落实爆料人提供的消息，记者首先来到了位于西安市高新区创业产业园里的酷骑单车西安分公司，但由于是周末，公司里并没有工作人员，而创业园的服务人员说，酷骑单车公司平时虽然有人上班，但每天只有三四个人。
记者又拨打了酷骑单车西安分公司公关部高经理的电话，但一直无法接通。于是，记者辗转找到了酷骑单车西安分公司的单车维修点，这里只剩下几个工作人员，而库房里也不见维修人员的身影。
酷骑单车西安分公司运维经理秦方圆：“我们昨天下午突然开会，要求我们解聘所有运维人员，一共三十多个吧，而总公司也要求分公司只留四个工作人员，来给政府一个交代，来解决用户押金的退还问题，来处理善后问题。”
秦经理说，对于总公司的决定他们也感觉到很突然，在解聘所有运维人员后，他们只能是对酷骑单车进行日常维护，却无法进行清运。
在今年八月份，我们节目就对酷骑单车押金迟迟不退，客服电话无人接听的事件进行过报道。当时工作人员解释是因为系统升级，导致用户押金退还延误，很快就能解决。但一个多月时间过去了，依旧有很多酷骑单车用户的押金没有退还到位。
酷骑单车西安分公司运维工作人员：“用户的押金都是通过扫二维码直接交到总公司的，所以我们分公司也没有办法，只能是等总公司的处理意见。”
于是，记者再次拨打了酷骑单车的全国客服电话，但电话一直无人接听。押金迟迟不退，客服电话无人接听，运维人员突然遭到解聘，酷骑单车出现的这一系列问题，都让广大用户们担心不已，而对于这一事件，我们节目也将持续关注。
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